AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. |
Die Abrechnung war korrekt und zeitnah da. |
22.02.2020 | 10:16 Uhr  VerifiziertIhr Zahlungseingang sehr sehr pünklich. Ihr Zahlungsausgang sehr verzögert man wartet bis zu 3 Wochen- Katastrophal ! Ihr Haus stricht Leistungen die z.B. jede AKK (***) zahlt, wobei unser Beitrag doch viel größer ist. Denken Sie doch mal nach. Das Programm meine Gesundheit soweit o.K aber noch verbesserungswürdig. Korrekturen sind fast nicht möglich. Telefonische Nachfragen hängt man bis zu einer viertel Stunde in der Leitung- sehr ärgerlich. Manches Personal spricht so undeutlich dass Personen mit Hörminderung Schwierigkeiten haben.Zur Leistungsabrechnung: Hier werden Arzt Namen angezeigt warum nicht die Rechnungsnummer ! eine Zugehörigkeit könnten wir Patienten dann auch besser vornehmen. Ihr Zahlungseingang sehr sehr pünklich. Ihr Zahlungsausgang sehr verzögert man wartet bis zu 3 Wochen- Katastrophal ! Ihr Haus stricht Leistungen die z.B. jede AKK (***) zahlt, wobei unser Beitrag doch viel größer ist. Denken Sie doch mal nach. Das Programm meine Gesundheit soweit o.K aber noch verbesserungswürdig. Korrekturen sind fast nicht möglich. Telefonische Nachfragen hängt man bis zu einer viertel Stunde in der Leitung- sehr ärgerlich. Manches Personal spricht so undeutlich dass Personen mit Hörminderung Schwierigkeiten haben.Zur Leistungsabrechnung: Hier werden Arzt Namen angezeigt warum nicht die Rechnungsnummer ! eine Zugehörigkeit könnten wir Patienten dann auch besser vornehmen. |
22.02.2020 | 10:03 Uhr VerifiziertSchnelle, unkomplizierte Rückerstattung. Einfaches Einsenden der Belege. Schnelle, unkomplizierte Rückerstattung. Einfaches Einsenden der Belege. |
22.02.2020 | 09:57 Uhr VerifiziertKontakt ist schnell und unkompliziert, Hotline immer erreichbar. Rückzahlungen erfolgen zeitnah und vollständig. Preis auch gut. Alles in Ordnung. Kontakt ist schnell und unkompliziert, Hotline immer erreichbar. Rückzahlungen erfolgen zeitnah und vollständig. Preis auch gut. Alles in Ordnung. |
22.02.2020 | 09:42 Uhr VerifiziertDie Risikobewertung Ihrer PKV DBV muss total unrealistisch sein. Bei exakt gleichen Versicherungsbedingungen bezahle ich ca ***€ mehr (im Jahr *** €) als meine 78 jährige Frau. Mein Alter 82 Jahre.
Der Wettbewerb zwischen den PKV ist durch eine kleine Klausel bei der sogenannten Altersrücklage ausgeschaltet. Das gilt für alle Zeiten.
Den Kundenservice von AXA kann ich nicht bewerten, weil dieses Schreiben mein erster Kontakt mit AXA ist.
Mit freundlichen Grüßen
*** Die Risikobewertung Ihrer PKV DBV muss total unrealistisch sein. Bei exakt gleichen Versicherungsbedingungen bezahle ich ca ***€ mehr (im Jahr *** €) als meine 78 jährige Frau. Mein Alter 82 Jahre.
Der Wettbewerb zwischen den PKV ist durch eine kleine Klausel bei der sogenannten Altersrücklage ausgeschaltet. Das gilt für alle Zeiten.
Den Kundenservice von AXA kann ich nicht bewerten, weil dieses Schreiben mein erster Kontakt mit AXA ist.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
22.02.2020 | 09:40 Uhr VerifiziertEinreichung per App ist sehr komfortabel. Abrechnung erfolgt zeitnah. Die Bestätigung der Abrechnung auf Papier ist jedoch unnötig, per Email wäre ausreichend-zumal trotz Einreichung per App bei jeder abrechnung ein Formular zur kosteneinreichung dabei ist. Einreichung per App ist sehr komfortabel. Abrechnung erfolgt zeitnah. Die Bestätigung der Abrechnung auf Papier ist jedoch unnötig, per Email wäre ausreichend-zumal trotz Einreichung per App bei jeder abrechnung ein Formular zur kosteneinreichung dabei ist. |
22.02.2020 | 09:20 Uhr VerifiziertSehr hohe administrativer Aufwand meinerseits bei von Ihnen abgelehnten Positionen.
Gerne würde ich von der App Lösung zurücktreten, was aber nicht mehr möglich ist. Und das verfolgen der eingereichten Rechnungen über ihre App ist sehr aufwändig. Dies Obwohl ich die Rechnungen nach wie vor per Post einreichen. Das Einreichen über ihre App ist exorbitant aufwändig hinsichtlich Daten Verarbeitung Sehr hohe administrativer Aufwand meinerseits bei von Ihnen abgelehnten Positionen.
Gerne würde ich von der App Lösung zurücktreten, was aber nicht mehr möglich ist. Und das verfolgen der eingereichten Rechnungen über ihre App ist sehr aufwändig. Dies Obwohl ich die Rechnungen nach wie vor per Post einreichen. Das Einreichen über ihre App ist exorbitant aufwändig hinsichtlich Daten Verarbeitung |
Mitarbeiter konnte sehr schnell helfen! |
22.02.2020 | 08:55 Uhr VerifiziertMitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit und hat die Bearbeitung wie versprochen den gleichen Tag durchgeführt. Super und nochmals vielen Dank Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit und hat die Bearbeitung wie versprochen den gleichen Tag durchgeführt. Super und nochmals vielen Dank |
