AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.02.2020 | 19:45 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung dauert sehr lang, ich hatte für eine Reha eine falsche telefonauskunft bekommen was jedoch von einer sehr netten Frau aus *** „gerettet“ wurde, nochmals danke Die Bearbeitung dauert sehr lang, ich hatte für eine Reha eine falsche telefonauskunft bekommen was jedoch von einer sehr netten Frau aus *** „gerettet“ wurde, nochmals danke |
Absolute rasante und top-Abwicklung. |
Freundlicher Mitarbeiter ! |
21.02.2020 | 19:15 Uhr VerifiziertIch finde es nicht gut, dass Präparate, wie zum Beispiel Vitamine oder Mineralstoffe nicht erstattet werden, obwohl im Laborbericht schwere Mängelzustände nachgewiesen werden, die allein über die Ernährung aber nicht ausgeglichen werden können. Hier wäre wünschenswert, dass die DBV die Präparate auch erstattet, wenn die Beihilfe dazu bereit ist und sie erstattet. Ich finde es nicht gut, dass Präparate, wie zum Beispiel Vitamine oder Mineralstoffe nicht erstattet werden, obwohl im Laborbericht schwere Mängelzustände nachgewiesen werden, die allein über die Ernährung aber nicht ausgeglichen werden können. Hier wäre wünschenswert, dass die DBV die Präparate auch erstattet, wenn die Beihilfe dazu bereit ist und sie erstattet. |
21.02.2020 | 19:11 Uhr VerifiziertIch habe noch keine ausreichende Rückantwort. Und es gab/gibt unterschiedliche Aussagen von ihrer Gesellschaft. Ich habe noch keine ausreichende Rückantwort. Und es gab/gibt unterschiedliche Aussagen von ihrer Gesellschaft. |
21.02.2020 | 19:08 Uhr VerifiziertIch hatte versucht anzurufen, Leitung überlastet, aber Hinweis, ich könne auch eine Mail schreiben. Zwei Mails an DBV hatte ich daraufhin geschrieben und keine Antwort erhalten. Erneuter Anrufversuch, nun erfolgreich. Sehr freundliche Beratung! Allerdings unlogisch: Ich habe alle 5 Jahre Anspruch auf neue Hörgeräte, aber ich benötige eine Verordnung für Anschlussgeräte. Das verstehe wer will. So gehe ich zum Ohrenarzt, was erneut Kosten verursacht. Mein Gehör hat sich dadurch nicht verbessert. Ich hatte versucht anzurufen, Leitung überlastet, aber Hinweis, ich könne auch eine Mail schreiben. Zwei Mails an DBV hatte ich daraufhin geschrieben und keine Antwort erhalten. Erneuter Anrufversuch, nun erfolgreich. Sehr freundliche Beratung! Allerdings unlogisch: Ich habe alle 5 Jahre Anspruch auf neue Hörgeräte, aber ich benötige eine Verordnung für Anschlussgeräte. Das verstehe wer will. So gehe ich zum Ohrenarzt, was erneut Kosten verursacht. Mein Gehör hat sich dadurch nicht verbessert. |
21.02.2020 | 18:54 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und sehr zügige Überweisung des Anteils der DBV Sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen und sehr zügige Überweisung des Anteils der DBV |
21.02.2020 | 18:47 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung, guter telefonischer Kundenservice, bisher immer sehr freundlich, noch nie Schwierigkeiten bei Abrechnungen Unkomplizierte Abwicklung, guter telefonischer Kundenservice, bisher immer sehr freundlich, noch nie Schwierigkeiten bei Abrechnungen |
21.02.2020 | 18:23 Uhr Verifiziertauf eine telefonische Anfrage zu einer Tarifanfrage ( was kann ich erwarten ) bekam ich eine nicht sachlich richtige Antwort. Erst eine weiterer Anruf wurde kompetent und schlich richtig beantwortet. auf eine telefonische Anfrage zu einer Tarifanfrage ( was kann ich erwarten ) bekam ich eine nicht sachlich richtige Antwort. Erst eine weiterer Anruf wurde kompetent und schlich richtig beantwortet. |
21.02.2020 | 18:09 Uhr VerifiziertMein Anliegen und meine Reklamation, wurde von den Mitarbeitern größtenteils nicht umgesetzt, bearbeitet.
Anliegen ist seit Monaten bis Dato seitens Axa immer noch ungeklärt, Aussagen wurden nicht eingehalten.
Die letzte Mitarbeiterin zeigte fehlendes verständniss und wirkte etwas frech.
Emailadresse war längere Zeit nicht erreichbar. Mein Anliegen und meine Reklamation, wurde von den Mitarbeitern größtenteils nicht umgesetzt, bearbeitet.
Anliegen ist seit Monaten bis Dato seitens Axa immer noch ungeklärt, Aussagen wurden nicht eingehalten.
Die letzte Mitarbeiterin zeigte fehlendes verständniss und wirkte etwas frech.
Emailadresse war längere Zeit nicht erreichbar. |
