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Ich hatte wegen meiner Auslandsreisekrankenversicherung angerufen und ich sollte per E-Mail einen Bescheid über meine Unterlagen bekommen, da ich nichts in der Hand habe was die Versicherung anbelangt. Seit zwei Tagen warte ich schon auf meine E-Mail. Bin sehr enttäuscht das ich noch nichts erhalten habe. Ich hoffe sehr das ich es noch erhalte.

Ich bin mit AXA im Moment nicht so zufrieden, Wir hatten tatsächlich in jüngerer Vergangenheit mal einen Schaden. Dieser wurde nicht reguliert, da wir den erforderlichen Schwellbetrag nicht überschritten haben. Aber im Jahr über ***€ an Versicherungsbeiträgen werden gerne genommen. Nicht mal eine Kulanzlösung wurde mir angeboten. Als ich versucht habe jemanden von der Kundenbetreuung zu erreichen, bin ich wie ein *** von Mitarbeiter zu Mitarbeiter und Abteilung hin und her gereicht worden. Ich werde mich sobald meine Zeit das zuläßt mir mal andere Versicherungsgesellschaften anschauen. Die können das bestimmt genauso schlecht für wenigen Geld. Ich bin mir aber auch ziemlich sicher das auf diese Bewertung sich keiner meldet. ***

Im großen und ganzen bin ich zufrieden, dem Versicherungsvertrag entsprechend wird gehandelt . Erstattungsanträge werden schnell bearbeitet.

Eigentlich alles verbessern, von den Wartezeiten über die Freundlichkeit bis zur Kompetenz - alles verbesserungswürdig !!!