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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnah und schnelle Bearbeitung Unkompliziert
Zeitnah und schnelle Bearbeitung Unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.02.2020 | 15:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Normalfall funktioniert alles ohne Probleme. Schade ist, dass um den Jahreswechsel die Bearbeitung teilweise sehr lange dauert und man dann evtl. in Zahlungsverzug gerät. Bei kleinen Beträgen ist das kein Problem, aber wenn es um mehrere *** Euro geht, wird das doch ärgerlich.
Im Normalfall funktioniert alles ohne Probleme. Schade ist, dass um den Jahreswechsel die Bearbeitung teilweise sehr lange dauert und man dann evtl. in Zahlungsverzug gerät. Bei kleinen Beträgen ist das kein Problem, aber wenn es um mehrere *** Euro geht, wird das doch ärgerlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin Zusatz-Krankenversichert, Pflegeversichert und habe eine Zahnzusatzversicherung. Pflegeversicherung benötige ich Gott sei Dank nicht. Die anderen beiden Versicherungen habe ich bereits nutzen dürfen und hatte nie Probleme mit den Abrechnungen. Für die Abrechnungen nutze ich das Online-Portal. Verbesserungen sehe ich lediglich in der Digitalisierung, soll heißen wenn ich online bereits etwas eingeschickt habe, benötige ich kein Zusatzformular ( wenn die Rechnung per Post kommt ) für die nächste Abrechnung, mit dem Hinweis, dass es so schneller geht.
Ich bin Zusatz-Krankenversichert, Pflegeversichert und habe eine Zahnzusatzversicherung. Pflegeversicherung benötige ich Gott sei Dank nicht. Die anderen beiden Versicherungen habe ich bereits nutzen dürfen und hatte nie Probleme mit den Abrechnungen. Für die Abrechnungen nutze ich das Online-Portal. Verbesserungen sehe ich lediglich in der Digitalisierung, soll heißen wenn ich online bereits etwas eingeschickt habe, benötige ich kein Zusatzformular ( wenn die Rechnung per Post kommt ) für die nächste Abrechnung, mit dem Hinweis, dass es so schneller geht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Einreichprozess ist höchst komfortabel, die Bearbeitung erfolgte schnellstens - und es wurden alle Positionen vollständig erstattet. Was will man mehr?
Der Einreichprozess ist höchst komfortabel, die Bearbeitung erfolgte schnellstens - und es wurden alle Positionen vollständig erstattet. Was will man mehr?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, einfaches Einreichen der Rechnungen, komplette Erstattung aller Beträge
Schnelle Bearbeitung, einfaches Einreichen der Rechnungen, komplette Erstattung aller Beträge
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.02.2020 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bis heute noch keine Antwort auf meine Email vom 4.2.2020 die ich per Mein Axa App geschrieben habe erhalten. Heute ist es bereits der 21.2..2020. Ich habe um Rüchmeldung und Beantwortung einer Beitragsfrage den Kundenservice angeschrieben! Sehr bedauerlich,dass für die App und Mein Axa geworben wird und dann so etwas. Das kenne ich von anderen App von z.B. anderen Versicherungen überhaupt nicht. Daumen runter. Auch hat die Erreichbarkeit per Telefon mit sehr viel Wartezeit zu tun.
Ich habe bis heute noch keine Antwort auf meine Email vom 4.2.2020 die ich per Mein Axa App geschrieben habe erhalten. Heute ist es bereits der 21.2..2020. Ich habe um Rüchmeldung und Beantwortung einer Beitragsfrage den Kundenservice angeschrieben! Sehr bedauerlich,dass für die App und Mein Axa geworben wird und dann so etwas. Das kenne ich von anderen App von z.B. anderen Versicherungen überhaupt nicht. Daumen runter. Auch hat die Erreichbarkeit per Telefon mit sehr viel Wartezeit zu tun.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr zufrieden. Danke schön 😊
Sehr schnelle Bearbeitung. Sehr zufrieden. Danke schön 😊
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Service! Reibungslos und schnell!
Super Service! Reibungslos und schnell!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.02.2020 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis Verhältnisse sind übertrieben
Preis Verhältnisse sind übertrieben
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2020 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Optimale , schnelle, professionelle, problemlose Dienstleistung ! Einfach top!
Optimale , schnelle, professionelle, problemlose Dienstleistung ! Einfach top!
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