Stets freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich am Telefon ausführlich Zeit für alle Fragen nehmen. Bisher wurde mir immer sehr umfassend und kompetent geantwortet.
Stets freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die sich am Telefon ausführlich Zeit für alle Fragen nehmen. Bisher wurde mir immer sehr umfassend und kompetent geantwortet.
Da einige Medikamente leider nicht übernommen werden, obwohl sie schwerere Krankheitsbilder verhindern u möglicherweise Operationen unnötig machen u dies auch durch einen Facharzt bestätigt wird, ist nicht nachvollziehbar u nicht wünschenswert!
Da einige Medikamente leider nicht übernommen werden, obwohl sie schwerere Krankheitsbilder verhindern u möglicherweise Operationen unnötig machen u dies auch durch einen Facharzt bestätigt wird, ist nicht nachvollziehbar u nicht wünschenswert!
Die Abrechnung wird schnell bearbeitet und lässt sich einfach über die Webseite einreichen, jedoch wird fast immer ungerechtfertigt etwas in Abzug gebracht.
Die Abrechnung wird schnell bearbeitet und lässt sich einfach über die Webseite einreichen, jedoch wird fast immer ungerechtfertigt etwas in Abzug gebracht.
Ich fühle mich gut aufgehoben und die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich. Das ist ein Markenzeichen. Abzug weil ich gefühlt ewig in der Hotline warten musste. Preisniveau ziemlich gehoben.
Ich fühle mich gut aufgehoben und die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich. Das ist ein Markenzeichen. Abzug weil ich gefühlt ewig in der Hotline warten musste. Preisniveau ziemlich gehoben.
Beide Kontakte (Beratung am Telefon + Bearbeitung eingereichter Rechnungen) wurden kompetent bearbeitet. Das Gespräch per Telefon war freundlich und zielgerichtet und brachte eine schnelle Lösung des Problems.
Die eingereichten Rechnungen wurden unmittelbar bearbeitet. Sehr gut auch die Nachricht per E.Mail.
Vielen Dank!
Beide Kontakte (Beratung am Telefon + Bearbeitung eingereichter Rechnungen) wurden kompetent bearbeitet. Das Gespräch per Telefon war freundlich und zielgerichtet und brachte eine schnelle Lösung des Problems.
Die eingereichten Rechnungen wurden unmittelbar bearbeitet. Sehr gut auch die Nachricht per E.Mail.
Vielen Dank!