AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.02.2020 | 14:45 Uhr  VerifiziertUnzufreiden bin ich, weil schriftliche Anfragen, die über die zentrale FAX-Nr. oder über *** laufen, nicht oder sehr verspätet beantwortet werden. Ebenso angeforderte schriftliche Bestätigungen werden seitens der AXA für mich den VN nicht ausgestellt. Unzufreiden bin ich, weil schriftliche Anfragen, die über die zentrale FAX-Nr. oder über *** laufen, nicht oder sehr verspätet beantwortet werden. Ebenso angeforderte schriftliche Bestätigungen werden seitens der AXA für mich den VN nicht ausgestellt. |
21.02.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertIch hatte eine Nachfrage bezüglich meiner Zahnarzt-Abrechnung. Hier wurde mir kompetent und freundlich Auskunft erteilt und die Angelegenheit schlußendlich unbürokratisch, schnell und in meinem Sinne erledigt. So stelle ich mir eine partnerschaftliche Zusammenarbeit vor. Ich hatte immer den Eindruck, dass die Gegenseite sich auch in meine Position versetzen kann und an einer Lösung interessiert ist. Sehr angenehmes Erlebnis. Ich hatte eine Nachfrage bezüglich meiner Zahnarzt-Abrechnung. Hier wurde mir kompetent und freundlich Auskunft erteilt und die Angelegenheit schlußendlich unbürokratisch, schnell und in meinem Sinne erledigt. So stelle ich mir eine partnerschaftliche Zusammenarbeit vor. Ich hatte immer den Eindruck, dass die Gegenseite sich auch in meine Position versetzen kann und an einer Lösung interessiert ist. Sehr angenehmes Erlebnis. |
21.02.2020 | 14:05 Uhr VerifiziertDas die eine Hand nicht weiß was die andere macht!Und man trotz E-Mail und Telefonkontakt noch eine Mahnung erhält obwohl die Rechnung beglichen ist! Das die eine Hand nicht weiß was die andere macht!Und man trotz E-Mail und Telefonkontakt noch eine Mahnung erhält obwohl die Rechnung beglichen ist! |
21.02.2020 | 13:57 Uhr VerifiziertMit der „meine Gesundheit“-App klappt das ganz gut und ohne große Probleme, allerdings lässt sich nachträglich nicht bearbeiten, für wen eingereicht werden soll (ich verwalte zwei Personen über die App) Mit der „meine Gesundheit“-App klappt das ganz gut und ohne große Probleme, allerdings lässt sich nachträglich nicht bearbeiten, für wen eingereicht werden soll (ich verwalte zwei Personen über die App) |
21.02.2020 | 13:18 Uhr VerifiziertDer ganze Ablauf ist einfach, unbürokratisch und in der Regel auch sehr schnell! Falls nur Teilzahlungen erfolgen, sind sie nachvollziehbar erklärt. Der ganze Ablauf ist einfach, unbürokratisch und in der Regel auch sehr schnell! Falls nur Teilzahlungen erfolgen, sind sie nachvollziehbar erklärt. |
21.02.2020 | 13:12 Uhr VerifiziertEingereichte Unterlagen werden nicht ordentlich geprüft und pauschal eine Kostenübernahme abgelehnt.
Ständig muss ich hinterhertelefonieren.
Das ist Mist! Eingereichte Unterlagen werden nicht ordentlich geprüft und pauschal eine Kostenübernahme abgelehnt.
Ständig muss ich hinterhertelefonieren.
Das ist Mist! |
21.02.2020 | 13:11 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde sofort verstanden, und es gab eine schnelle Lösung ohne großen Aufwand Mein Anliegen wurde sofort verstanden, und es gab eine schnelle Lösung ohne großen Aufwand |
21.02.2020 | 13:09 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war freundlich. Das Sepa-Mandat habe ich zwei Tage später im Briefkasten gehabt. Es wurde kein Geburtsdatum/ Anschrift zum Datenschutz abgefragt. Mein Anliegen wurde wunschgemäß erledigt. Die Verabschiedung war sehr nett. Der Mitarbeiter war freundlich. Das Sepa-Mandat habe ich zwei Tage später im Briefkasten gehabt. Es wurde kein Geburtsdatum/ Anschrift zum Datenschutz abgefragt. Mein Anliegen wurde wunschgemäß erledigt. Die Verabschiedung war sehr nett. |
21.02.2020 | 13:03 Uhr VerifiziertIch benütze die App. Nach einer Neuinstallation in Dezember, musste ich eine neue Freischaltcode anfordern. Ich warte noch immer auf die Freischaltcode :( Ich benütze die App. Nach einer Neuinstallation in Dezember, musste ich eine neue Freischaltcode anfordern. Ich warte noch immer auf die Freischaltcode :( |
Freundlich und eine umfangreiche Auskunft |
