AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.02.2020 | 16:07 Uhr  VerifiziertDie Kürzung von Leistungen ist nicht transparent. Es ist jedesmal wieder eine unangenehme Überraschung, die häufig zusätzliche Arztbesuche erforderlich macht und damit letztlich für Versicherten und Versicherung zusätzliche Kosten verursacht. Die Kürzung von Leistungen ist nicht transparent. Es ist jedesmal wieder eine unangenehme Überraschung, die häufig zusätzliche Arztbesuche erforderlich macht und damit letztlich für Versicherten und Versicherung zusätzliche Kosten verursacht. |
Frage zum Vertrag. Opitimal verlaufen. Danke |
man konnte mir keinen zuständigen Kundenbetreuer nennen |
21.02.2020 | 15:44 Uhr VerifiziertOft schwer zu erreichen. Oft kleinliche Erstattung. Die Gleitsichtbrille wurde erst nach massiven und mehreren Eingaben zutreffend übernommen. Oft schwer zu erreichen. Oft kleinliche Erstattung. Die Gleitsichtbrille wurde erst nach massiven und mehreren Eingaben zutreffend übernommen. |
21.02.2020 | 15:34 Uhr VerifiziertProbleme nach Registrierung beim Einloggen. Mitarbeiterin hat sich erfolgreich um Fehlerdiagnose und Behebung gekümmert. Fehler lag bei mir : zweimal registriert mit zwei verschiedenen Emailadressen. Probleme nach Registrierung beim Einloggen. Mitarbeiterin hat sich erfolgreich um Fehlerdiagnose und Behebung gekümmert. Fehler lag bei mir : zweimal registriert mit zwei verschiedenen Emailadressen. |
21.02.2020 | 15:23 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung vom 05.02.2020 hat mich insofern positiv überrascht, da mir über den Tarif *** für meine Sehhilfe noch ein Betrag zugestanden wurde mit dem ich nicht gerechnet hatte. Deshalb bin ich dafür dankbar, dass in der Leistungsabrechnung vom 04.06.2019 (Anmerkung 1) ein Hinweis auf die Möglichkeit einer weiteren Kostenübernahme wegen des Zusatztarifs nach Vorlage des Beihilfebescheids geprüft werden kann.
Im Übrigen ist festzustellen, dass die Leistungsabrechnungen sehr zeitnah bearbeitet werden. Es gibt kein Anlass zur Kritik. Die Leistungsabrechnung vom 05.02.2020 hat mich insofern positiv überrascht, da mir über den Tarif *** für meine Sehhilfe noch ein Betrag zugestanden wurde mit dem ich nicht gerechnet hatte. Deshalb bin ich dafür dankbar, dass in der Leistungsabrechnung vom 04.06.2019 (Anmerkung 1) ein Hinweis auf die Möglichkeit einer weiteren Kostenübernahme wegen des Zusatztarifs nach Vorlage des Beihilfebescheids geprüft werden kann.
Im Übrigen ist festzustellen, dass die Leistungsabrechnungen sehr zeitnah bearbeitet werden. Es gibt kein Anlass zur Kritik. |
Mein Anliegen wurde bestens erledigt |
Alles sehr nett und freundlich |
21.02.2020 | 15:13 Uhr VerifiziertEs hat alles gut geklappt. Noch optimieren könnte man die App, so dass man dort auch einsehen kann, welche Rechnungen man hochgeladen hat. Es hat alles gut geklappt. Noch optimieren könnte man die App, so dass man dort auch einsehen kann, welche Rechnungen man hochgeladen hat. |
es dauerte, bis das Geld auf dem Konto war. |
