Die Abrechnungen gehen schnell. Die Kürzungen sind teilweise nicht ganz nachvollziehbar, wenn auch vermutlich begründet. Jedes Jahr wird die Versicherung nicht unerheblich teurer, ohne dass man Einfluss hat.
Die Abrechnungen gehen schnell. Die Kürzungen sind teilweise nicht ganz nachvollziehbar, wenn auch vermutlich begründet. Jedes Jahr wird die Versicherung nicht unerheblich teurer, ohne dass man Einfluss hat.
Unerfahrener Mitarbeiter, der sich nicht wirklich für mein Problem interessiert hat und sehr unverbindlich war. Eine versprochene Rückmeldung habe ich immernoch nicht erhalten. Er war weder fachlich kompetent noch serviceorientiert.
Unerfahrener Mitarbeiter, der sich nicht wirklich für mein Problem interessiert hat und sehr unverbindlich war. Eine versprochene Rückmeldung habe ich immernoch nicht erhalten. Er war weder fachlich kompetent noch serviceorientiert.
Gut ist m.E. die telefonische Beratung, kompetent und freundlich.
Sehr umweltunfreundlich finde ich die Massen von Papier (z.B. Anträge oder Formulare in doppelter und dreifacher Ausführung), die ich bei einem Wunsch nach Tarifwechsel erhalten habe.
Ganz und gar nicht nachvollziehen kann ich die Gestaltung der Tarife sowie die Schwierigkeiten und Hindernisse, von einem Tarif in einen anderen zu wechseln.
Gut ist m.E. die telefonische Beratung, kompetent und freundlich.
Sehr umweltunfreundlich finde ich die Massen von Papier (z.B. Anträge oder Formulare in doppelter und dreifacher Ausführung), die ich bei einem Wunsch nach Tarifwechsel erhalten habe.
Ganz und gar nicht nachvollziehen kann ich die Gestaltung der Tarife sowie die Schwierigkeiten und Hindernisse, von einem Tarif in einen anderen zu wechseln.