AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlicher Service |
Eine schnelle direkte Antwort auf mein Anliegen |
14.02.2020 | 15:02 Uhr  VerifiziertSpäte telefonische Erreichbarkeit, aber der Informationsstand ungenügend Späte telefonische Erreichbarkeit, aber der Informationsstand ungenügend |
14.02.2020 | 14:51 Uhr VerifiziertDie online Kommunikation klappt hervorragend und die Bearbeitung ist sehr schnell
Alles bisher zur vollsten Zufriedenheit Die online Kommunikation klappt hervorragend und die Bearbeitung ist sehr schnell
Alles bisher zur vollsten Zufriedenheit |
14.02.2020 | 14:25 Uhr VerifiziertSchlechte Beratung und Information
Bei telefonischer Nachfrage bekommt man völlig unterschiedliche (gegenteilige) Zusicherungen) Auskünfte.
Kaum Möglichkeiten das Problem zu lösen, da keine (Mit)hilfe/Unterstützung. Schlechte Beratung und Information
Bei telefonischer Nachfrage bekommt man völlig unterschiedliche (gegenteilige) Zusicherungen) Auskünfte.
Kaum Möglichkeiten das Problem zu lösen, da keine (Mit)hilfe/Unterstützung. |
14.02.2020 | 14:24 Uhr VerifiziertDie Erfahrung über die letzten Jahre (die telefonische Bitte vom 11.2.über die Übersendung einer Bescheinigung wurde fristgerecht erledigt) war leider negativ. Ich habe den Quervergleich, da meine Ehefrau bei einer anderen großen deutschen Versicherung privat krankenversichert ist. Im Vergleich kommen Bescheinigungen die automatisch zugestellt werden sollen (z. B. für das Finanzamt) wesentlich später und waren in der Vergangenheit auch schon fehlerhaft. Auch bei individuell angeforderten Bescheinigungen musste ich in der Vergangenheit oftmals mehr reklamieren bzw. "nachfassen". Auch die telefonische Erreichbarkeit war überwiegend unzumutbar. Der Vorgang vom 11.2. hebt sich positiv davon ab und ich hoffe, dass der Trend sich bestätigt. Die Erfahrung über die letzten Jahre (die telefonische Bitte vom 11.2.über die Übersendung einer Bescheinigung wurde fristgerecht erledigt) war leider negativ. Ich habe den Quervergleich, da meine Ehefrau bei einer anderen großen deutschen Versicherung privat krankenversichert ist. Im Vergleich kommen Bescheinigungen die automatisch zugestellt werden sollen (z. B. für das Finanzamt) wesentlich später und waren in der Vergangenheit auch schon fehlerhaft. Auch bei individuell angeforderten Bescheinigungen musste ich in der Vergangenheit oftmals mehr reklamieren bzw. "nachfassen". Auch die telefonische Erreichbarkeit war überwiegend unzumutbar. Der Vorgang vom 11.2. hebt sich positiv davon ab und ich hoffe, dass der Trend sich bestätigt. |
14.02.2020 | 13:54 Uhr VerifiziertDie schlechte Abwicklung der Bezahlungen. Man muss immer nach telefonieren und diskutieren weil die Abrechnung fehlerhaft ist.
Mit freundlichen Grüßen
*** Die schlechte Abwicklung der Bezahlungen. Man muss immer nach telefonieren und diskutieren weil die Abrechnung fehlerhaft ist.
Mit freundlichen Grüßen
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14.02.2020 | 13:34 Uhr VerifiziertSchlechte Erreichbarkeit, Starre Prozesse und wenig Flexibilität. Man fühlt sich gefangen als PKV Kunde !!!!!! Schlechte Erreichbarkeit, Starre Prozesse und wenig Flexibilität. Man fühlt sich gefangen als PKV Kunde !!!!!! |
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung ,meines Anliegens. |
14.02.2020 | 13:30 Uhr VerifiziertHabe alle Versicherungen seid ca.1977 bei euch Gehabt .Habe selten die Versicherung in Anpruch genomen .Bei der Kündigung sind ihr mir nicht Engegengekommen .Muste alle Rückstende per Anwald von euch Bezahlen.War im Krankenhaus 7Tage (Verdacht auf Herzentfakt ) Obwoll ich Krankenversicherung per Anwald .Ausgeglichen habe ,Kein Tagesgeld.Danke finden sie das Gut.PS: sie haben in ca:40Mietgliedschaft bestimmt Genug Geld von mir Erhalten .Danke für die Jahre.*** Habe alle Versicherungen seid ca.1977 bei euch Gehabt .Habe selten die Versicherung in Anpruch genomen .Bei der Kündigung sind ihr mir nicht Engegengekommen .Muste alle Rückstende per Anwald von euch Bezahlen.War im Krankenhaus 7Tage (Verdacht auf Herzentfakt ) Obwoll ich Krankenversicherung per Anwald .Ausgeglichen habe ,Kein Tagesgeld.Danke finden sie das Gut.PS: sie haben in ca:40Mietgliedschaft bestimmt Genug Geld von mir Erhalten .Danke für die Jahre.*** |
