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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.02.2020 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, alles zuverlässig und kompetent.
Habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, alles zuverlässig und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.02.2020 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich mache seit ca 2Jahren meine Einreichung der Rechnungen über ihre Internetseite. In der ersten Zeit ging es zumindest einigermaßen. Seit etwa 3 Monaten kann mein Computer die Leistungsabrechnungen nicht mehr lesen und ich bin nicht mehr auf dem Laufenden. Trotz mehrmaliger Anrufe bei ihnen bin ich nicht weiter gekommen. Ich werde zukünftig wieder alles per Papier erledigen. Es ist ein unerträglicher Zustand.
Ich mache seit ca 2Jahren meine Einreichung der Rechnungen über ihre Internetseite. In der ersten Zeit ging es zumindest einigermaßen. Seit etwa 3 Monaten kann mein Computer die Leistungsabrechnungen nicht mehr lesen und ich bin nicht mehr auf dem Laufenden. Trotz mehrmaliger Anrufe bei ihnen bin ich nicht weiter gekommen. Ich werde zukünftig wieder alles per Papier erledigen. Es ist ein unerträglicher Zustand.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.02.2020 | 11:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nie Probleme mit der Abrechnung
Nie Probleme mit der Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.02.2020 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil man mir schnell die Fragen beantworten konnte und freundlich waren/ hilfsbereit waren
Weil man mir schnell die Fragen beantworten konnte und freundlich waren/ hilfsbereit waren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.02.2020 | 10:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schneller Antwort.
Sehr schneller Antwort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.02.2020 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Erreichbarkeit durchschnittliche Wartezeit min 15 min Der Beitag stieg in diesem Jahr um *** % und man will die Leistungen deutlich einschränken, Die Begründung ist aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar. Dadurch nähern sich die Leistungen der AXA der der gesetzlichen Kasse an. Aber der Beitrag liegt etwa *** mal so hoch? für mich nicht nachvollziehbar
Telefonische Erreichbarkeit durchschnittliche Wartezeit min 15 min Der Beitag stieg in diesem Jahr um *** % und man will die Leistungen deutlich einschränken, Die Begründung ist aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar. Dadurch nähern sich die Leistungen der AXA der der gesetzlichen Kasse an. Aber der Beitrag liegt etwa *** mal so hoch? für mich nicht nachvollziehbar
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.02.2020 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle, unkomplizierte Schadensabwicklung durch ***!!
Sehr schnelle, unkomplizierte Schadensabwicklung durch ***!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.02.2020 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Gespräch wirken die Mitarbeiter sehr genervt , fast inkompetent und total unfreundlich. Im Gegensatz zur ***, wo man höflich und kompetent auch wegen der Schwiegermutter beraten wird.
Im Gespräch wirken die Mitarbeiter sehr genervt , fast inkompetent und total unfreundlich. Im Gegensatz zur ***, wo man höflich und kompetent auch wegen der Schwiegermutter beraten wird.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.02.2020 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz mehrfache Mails und Telefonate keine Lösung. Ich erhalte zu einem gekündigten Vertrag weiterhin Mahnungen und Rechnungen
Trotz mehrfache Mails und Telefonate keine Lösung. Ich erhalte zu einem gekündigten Vertrag weiterhin Mahnungen und Rechnungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.02.2020 | 08:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist einfach zu teuer. Zu teuer für die Leistung die wir bekommen. Die Leistung ist auf jeden Fall ausreichend für mich aber ich bezahle fast ***€ im Monat und das ist krank. Darüberhinaus kann mann das so gut wie nichts ändern. Den alles drunter ist sofort kein Chefarzt im KH oder dann sofort Nouveau gesetzlich. So wurde ich jeder empfehlen in die Gesetzliche zu bleiben.
Es ist einfach zu teuer. Zu teuer für die Leistung die wir bekommen. Die Leistung ist auf jeden Fall ausreichend für mich aber ich bezahle fast ***€ im Monat und das ist krank. Darüberhinaus kann mann das so gut wie nichts ändern. Den alles drunter ist sofort kein Chefarzt im KH oder dann sofort Nouveau gesetzlich. So wurde ich jeder empfehlen in die Gesetzliche zu bleiben.
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