AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.02.2020 | 19:42 Uhr  VerifiziertSchade, dass der hier ursprüngliche Text nicht vollständig zu sehen war. -:(
Die Damen und Herren im Kundenservice sind insgesamt sehr freundlich. Mir wurde schnell geholfen. Der Versand der zugesagten E-Mails dauerte aber erstaunlich lange, vermutlich aufgrund technischer Probleme. Dies führte zu unnötigen Nachfragen meinerseits. Schade, dass der hier ursprüngliche Text nicht vollständig zu sehen war. -:(
Die Damen und Herren im Kundenservice sind insgesamt sehr freundlich. Mir wurde schnell geholfen. Der Versand der zugesagten E-Mails dauerte aber erstaunlich lange, vermutlich aufgrund technischer Probleme. Dies führte zu unnötigen Nachfragen meinerseits. |
12.02.2020 | 19:37 Uhr VerifiziertEin Anruf bei AXA uns den Schaden gemeldet. Danach konnte in die Werkstatt fahren. Dort nur noch eine Abtrittserklärung unterschrieben und das wars. Auto wurde repariert! Ein Anruf bei AXA uns den Schaden gemeldet. Danach konnte in die Werkstatt fahren. Dort nur noch eine Abtrittserklärung unterschrieben und das wars. Auto wurde repariert! |
Sehr Kundenfreundlich. |
12.02.2020 | 18:50 Uhr VerifiziertSehr schnelle, unkomplizierte und kompetente Abwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr schnelle, unkomplizierte und kompetente Abwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter. |
12.02.2020 | 18:27 Uhr VerifiziertMitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit und hatte die Problemstellung schnell erfasst.Als ein ergebnis wollte er mir eine Mail mit der benötigten Beitrags-Bescheinigung mailen.
Bisher ist diese Mail allerdings hier noch nicht eingetroffen. Ob die versprochene Übermittlung des entsprechenden Datensaztes an die Zentralstelle ausgeführt wurde, kann ich nicht beurteilen. Bisher liegen mir hierzu keinerlei Informationen vor. Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit und hatte die Problemstellung schnell erfasst.Als ein ergebnis wollte er mir eine Mail mit der benötigten Beitrags-Bescheinigung mailen.
Bisher ist diese Mail allerdings hier noch nicht eingetroffen. Ob die versprochene Übermittlung des entsprechenden Datensaztes an die Zentralstelle ausgeführt wurde, kann ich nicht beurteilen. Bisher liegen mir hierzu keinerlei Informationen vor. |
Freundliche und kompetente Aussagen. |
12.02.2020 | 18:14 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt selbst war bestens.
Leider musste ich, obwohl all meine Unterlagen vollständig eingereicht waren, 3x anrufen, bis auch alles übernommen wurde. Der telefonische Kontakt selbst war bestens.
Leider musste ich, obwohl all meine Unterlagen vollständig eingereicht waren, 3x anrufen, bis auch alles übernommen wurde. |
12.02.2020 | 17:58 Uhr VerifiziertIch musste drei Mal beim Kundenservice anrufen,bevor ich dann die Übersicht für den Steuerberater bekommen habe. Beim ersten Mal hatte es den Anschein,dass es der Dame zu viel ist mir das jetzt zu bearbeiten,außerdem wurde die Email falsch notiert. Beim zweiten Anruf wurde mir gesagt,dass die Email nochmals raus geht. Der dritte Mitarbeiter war dann sehr kompetent und freundlich und ging alle möglichen Fehlerquellen durch. Danach bekam ich meine gewünschten Dokumente. Danke an den dritten Mitarbeiter :) Ich musste drei Mal beim Kundenservice anrufen,bevor ich dann die Übersicht für den Steuerberater bekommen habe. Beim ersten Mal hatte es den Anschein,dass es der Dame zu viel ist mir das jetzt zu bearbeiten,außerdem wurde die Email falsch notiert. Beim zweiten Anruf wurde mir gesagt,dass die Email nochmals raus geht. Der dritte Mitarbeiter war dann sehr kompetent und freundlich und ging alle möglichen Fehlerquellen durch. Danach bekam ich meine gewünschten Dokumente. Danke an den dritten Mitarbeiter :) |
12.02.2020 | 17:52 Uhr VerifiziertIn meinem Alter habe ich in meinem Bekannten- und Freundeskreis sowie in der Verwandtschaft niemanden mehr, an den ich AXA weiterempfehlen kann da alle schon seit Jahren versorgt sind. In meinem Alter habe ich in meinem Bekannten- und Freundeskreis sowie in der Verwandtschaft niemanden mehr, an den ich AXA weiterempfehlen kann da alle schon seit Jahren versorgt sind. |
Sehr freundlich und gut geschult |
