AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.02.2020 | 15:06 Uhr  VerifiziertSehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon, mein Anliegen wurde sehr zeitnah gelöst. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon, mein Anliegen wurde sehr zeitnah gelöst. |
13.02.2020 | 15:04 Uhr VerifiziertWartezeiten am Telefon oft sehr lang, teilweise widersprüchliche Info am Telefon (Krankenversicherung DBV) Wartezeiten am Telefon oft sehr lang, teilweise widersprüchliche Info am Telefon (Krankenversicherung DBV) |
Freundliche nette Angestellte im Büro. |
13.02.2020 | 14:57 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Des weiteren ist der Preis für meine Autoversicherung super. Und wenn man irgendwelche Fragen oder Probleme hat bekommt man bei der Hotline sofort und Unkompliziert geholfen. Der Schaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Des weiteren ist der Preis für meine Autoversicherung super. Und wenn man irgendwelche Fragen oder Probleme hat bekommt man bei der Hotline sofort und Unkompliziert geholfen. |
Unkomplizierte, elektronisch gestützte und zeitnahe Abwicklung. |
13.02.2020 | 11:23 Uhr Verifiziertein freundlicher Mitarbeiter, der sofort mein Problem verstanden hat und entsprechend sofort gehandelt hat. Der Kontoauszug zur Klärung von Unstimmigkeiten kam sehr kurzfristig. Ebenso wurde ich auf umgehend von einer weiteren Kollegin wegen einer möglich Tarifumstellung angerufen und informiert. Unerwartet gut so! ein freundlicher Mitarbeiter, der sofort mein Problem verstanden hat und entsprechend sofort gehandelt hat. Der Kontoauszug zur Klärung von Unstimmigkeiten kam sehr kurzfristig. Ebenso wurde ich auf umgehend von einer weiteren Kollegin wegen einer möglich Tarifumstellung angerufen und informiert. Unerwartet gut so! |
Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege.. |
13.02.2020 | 10:52 Uhr VerifiziertFreundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet.
Ich bin mit dem Leistungsangebot von AXA zufrieden. Freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet.
Ich bin mit dem Leistungsangebot von AXA zufrieden. |
Sehr nett und hilfsbereit |
13.02.2020 | 10:21 Uhr VerifiziertAlso, mit den Mitarbeitern des Kundenservice bin ich zufrieden. Allerdings nicht mehr mit den Leistungen der AXA. Meine Frau wollte im November sich den Spinalkanal freispritzen lassen. Beim CT wurde festgestellt, dass zwei Wirbelkörper gebrochen waren. Diese wurden dann in *** zementiert. Bei dieser OP konnte allerdings der Spinalkanal nicht mit behandelt werden. Deswegen ist meine Frau dann in die *** Klinik gegangen. Der dort behandelnde Arzt *** führt diese Behandlung nur mit stationären Aufenthalt durch. Die Behandlung erstreckte sich über 3 Tage.
Ich die Rechnungen schon bezahlt. Der Medizinische Dienst der AXA ist der Meinung diese Behandlung hätte man auch ambulant durchführen können. Trotz Stellungnahme des Arztes wurde die Kostenübernahme abgelehnt. Dies finde ich enttäuschend. Daher auch nicht die volle Punktzahl. Also, mit den Mitarbeitern des Kundenservice bin ich zufrieden. Allerdings nicht mehr mit den Leistungen der AXA. Meine Frau wollte im November sich den Spinalkanal freispritzen lassen. Beim CT wurde festgestellt, dass zwei Wirbelkörper gebrochen waren. Diese wurden dann in *** zementiert. Bei dieser OP konnte allerdings der Spinalkanal nicht mit behandelt werden. Deswegen ist meine Frau dann in die *** Klinik gegangen. Der dort behandelnde Arzt *** führt diese Behandlung nur mit stationären Aufenthalt durch. Die Behandlung erstreckte sich über 3 Tage.
Ich die Rechnungen schon bezahlt. Der Medizinische Dienst der AXA ist der Meinung diese Behandlung hätte man auch ambulant durchführen können. Trotz Stellungnahme des Arztes wurde die Kostenübernahme abgelehnt. Dies finde ich enttäuschend. Daher auch nicht die volle Punktzahl. |
