AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.02.2020 | 15:03 Uhr  VerifiziertLeider habe ich den versprochenen Rückruf innerhalb von 24h nie bekommen.
Da ist man als Neukunden schon gleich etwas irritiert. Leider habe ich den versprochenen Rückruf innerhalb von 24h nie bekommen.
Da ist man als Neukunden schon gleich etwas irritiert. |
07.02.2020 | 14:40 Uhr VerifiziertLeider wurde in der Bestätigungsmail der Tatsachenverhalt des Gespräches nicht korrekt wiedergegeben. Leider wurde in der Bestätigungsmail der Tatsachenverhalt des Gespräches nicht korrekt wiedergegeben. |
07.02.2020 | 14:21 Uhr VerifiziertTelefongespräch mt Service wegen Ablehnungsbeträge, Inkompetenz des Sachbearbeiters, Kein Hintergrundwissen, Weitervermittlung mit Rechnungsabteilung schlug fehl, Vertrösten auf Rückruf innerhalb von 24 Stunden!!! Sollte ich etwa 24 Stunden vor dem Telefon sitzen und Warten???? Erklärung der Rechtsabteilung wiederum unbefriedigend, fehlendes Hintergrundwissen. Letztendlich wird man nur abgewimmelt!!! Telefongespräch mt Service wegen Ablehnungsbeträge, Inkompetenz des Sachbearbeiters, Kein Hintergrundwissen, Weitervermittlung mit Rechnungsabteilung schlug fehl, Vertrösten auf Rückruf innerhalb von 24 Stunden!!! Sollte ich etwa 24 Stunden vor dem Telefon sitzen und Warten???? Erklärung der Rechtsabteilung wiederum unbefriedigend, fehlendes Hintergrundwissen. Letztendlich wird man nur abgewimmelt!!! |
07.02.2020 | 13:58 Uhr VerifiziertDa ich Privat versichert bin, kann ich nur bedingt eine weiterempfehlung geben. Ferner ist mir der monatliche Beitrag zu hoch, weshalb ich eine Abfrage auf ein günstigenTarif gestellt habe. Mal schauen was raus kommt, vielleicht fällt danach meine Bewertung besser aus. Da ich Privat versichert bin, kann ich nur bedingt eine weiterempfehlung geben. Ferner ist mir der monatliche Beitrag zu hoch, weshalb ich eine Abfrage auf ein günstigenTarif gestellt habe. Mal schauen was raus kommt, vielleicht fällt danach meine Bewertung besser aus. |
07.02.2020 | 13:06 Uhr VerifiziertIch finde das die Papierlose Abwicklung die richtige Richtung in dieser Zeit ist. Man muss da nur noch die Älteren Kunden die mit der Neuen Technik nicht so bewandert sind, durch die Außenmitarbeiter unterstützen werden.
Mir wurde von der Hotline beim Anmelden sehr geholfen. Ich finde das die Papierlose Abwicklung die richtige Richtung in dieser Zeit ist. Man muss da nur noch die Älteren Kunden die mit der Neuen Technik nicht so bewandert sind, durch die Außenmitarbeiter unterstützen werden.
Mir wurde von der Hotline beim Anmelden sehr geholfen. |
07.02.2020 | 12:39 Uhr VerifiziertNicht allzu lange Wartezeit in der Warteschleife
Freundlicher und kompetenter Sachbearbeiter und umgehende Erledigung meines Anliegens Nicht allzu lange Wartezeit in der Warteschleife
Freundlicher und kompetenter Sachbearbeiter und umgehende Erledigung meines Anliegens |
07.02.2020 | 12:19 Uhr VerifiziertSehr freundliches Personal. Alle mir genannten Zeiten wurden eingehalten. Wie immer sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal. Alle mir genannten Zeiten wurden eingehalten. Wie immer sehr zufrieden. |
Sehr netter und kompetenter Telefon Kontakt. |
07.02.2020 | 11:16 Uhr VerifiziertEine nette und freundlich Person am anderen Ende der Leitung. Aussagekräftig und kompetent in allen Bereichen Eine nette und freundlich Person am anderen Ende der Leitung. Aussagekräftig und kompetent in allen Bereichen |
07.02.2020 | 10:29 Uhr VerifiziertDie Dame, die mich in dem Gespräch betreut hat, war freundlich und kompetent und hat sofort zielsicher erkannt, warum ich Probleme mit der online-Anmeldung zu Meine Gesundheit hatte. Ich kann mich wirklich nicht beklagen. Die Dame, die mich in dem Gespräch betreut hat, war freundlich und kompetent und hat sofort zielsicher erkannt, warum ich Probleme mit der online-Anmeldung zu Meine Gesundheit hatte. Ich kann mich wirklich nicht beklagen. |
