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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.02.2020 | 18:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückmeldung von Anfragen dauert ziemlich lange. Diese Umfrage darf nur von Ihnen verwendet werden, sofern mein Name nicht an AXA/DBV herausgegeben wird!
Die Rückmeldung von Anfragen dauert ziemlich lange. Diese Umfrage darf nur von Ihnen verwendet werden, sofern mein Name nicht an AXA/DBV herausgegeben wird!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.02.2020 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation. Wenn man so wie Ich einige Unterlagen benötigt, meldet sich Wochenlang niemand und dann bekommt man falsche oder gar keine Unterlagen per Email.
Sehr schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation. Wenn man so wie Ich einige Unterlagen benötigt, meldet sich Wochenlang niemand und dann bekommt man falsche oder gar keine Unterlagen per Email.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2020 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice ist stets freundlich und kompetent. Die Anliegen werden gleich bearbeitet.
Der Kundenservice ist stets freundlich und kompetent. Die Anliegen werden gleich bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2020 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Meldung und Begrüßung, sowie klare Namensnennung, kompetente und kl are Beantwortung meiner Fragen, sowie auskunft über Lösungsmöglichkeiten und höfliche Verabschiedung. Zum anderen darf ich darauf verweisen, dass ich selbst der Betreuer des Vertrages bin, aber vort 12 Jahren meine Agentur zurückgegeben habe.
Freundliche Meldung und Begrüßung, sowie klare Namensnennung, kompetente und kl are Beantwortung meiner Fragen, sowie auskunft über Lösungsmöglichkeiten und höfliche Verabschiedung. Zum anderen darf ich darauf verweisen, dass ich selbst der Betreuer des Vertrages bin, aber vort 12 Jahren meine Agentur zurückgegeben habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.02.2020 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte mich informieren bzw drum bitten das meine Beiträge ruhend gestellt werden. Der Mitarbeiter hat garnicht verstanden was ich wollte, erzählte mir mehrmals zu wann meine Kündigung gilt.
Ich wollte mich informieren bzw drum bitten das meine Beiträge ruhend gestellt werden. Der Mitarbeiter hat garnicht verstanden was ich wollte, erzählte mir mehrmals zu wann meine Kündigung gilt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.02.2020 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert bei AXA im Innendienst zu lange. Unterschiedliche Aussagen, keine Nachhaltigkeit
Die Bearbeitung dauert bei AXA im Innendienst zu lange. Unterschiedliche Aussagen, keine Nachhaltigkeit
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.02.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider immer noch zu lange Bearbeitungszeit von Leistungsangelegenheiten. Stetig steigende Beiträge!
Leider immer noch zu lange Bearbeitungszeit von Leistungsangelegenheiten. Stetig steigende Beiträge!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2020 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Axa Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Bin seit Jahren bei axa versichert und würde nur weiter empfehlen. Vielen Dank für alles liebe Axa Team!
Die Axa Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Bin seit Jahren bei axa versichert und würde nur weiter empfehlen. Vielen Dank für alles liebe Axa Team!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.02.2020 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sind schon einige Male die Daten von mir verloren gegangen. Auf energische Nachfragen wurde dann doch wieder was gefunden und bearbeitet. Es ging um einiges an Geld !
Leider sind schon einige Male die Daten von mir verloren gegangen. Auf energische Nachfragen wurde dann doch wieder was gefunden und bearbeitet. Es ging um einiges an Geld !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.02.2020 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, zielorientierte und lösungsorientierte Behandlung meiner Fragestellung.
Schnelle, zielorientierte und lösungsorientierte Behandlung meiner Fragestellung.
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