AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.02.2020 | 16:43 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter nahm sich Zeit für meine Frage und war sehr freundlich. Der Mitarbeiter nahm sich Zeit für meine Frage und war sehr freundlich. |
05.02.2020 | 16:31 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen werden zügig bearbeitet. Das einzige was ich vermisse ist eine Möglichkeit die eingereichten Belege im Nachhinein noch einmal anzuschauen. Die Abrechnungen werden zügig bearbeitet. Das einzige was ich vermisse ist eine Möglichkeit die eingereichten Belege im Nachhinein noch einmal anzuschauen. |
05.02.2020 | 16:25 Uhr VerifiziertIch habe mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gesprochen. Ich habe mit einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gesprochen. |
05.02.2020 | 16:25 Uhr VerifiziertEs ist einfach nur der Preis. Mitbewerber sind bei gleicher Leistung einfach cirka *** Euro günstiger. Es ist einfach nur der Preis. Mitbewerber sind bei gleicher Leistung einfach cirka *** Euro günstiger. |
05.02.2020 | 16:17 Uhr VerifiziertIch hatte eine Anfrage zu einer fälligen LV und einem Antrag zur Witwerrente. Diese wurde mir schnell und kompetent beantwortet. Besten Dank Ich hatte eine Anfrage zu einer fälligen LV und einem Antrag zur Witwerrente. Diese wurde mir schnell und kompetent beantwortet. Besten Dank |
05.02.2020 | 16:16 Uhr VerifiziertMeine Anfrage zur den aktuellen Werten bei Beitragsfreistellung einer LV wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen und hinterher telefonieren in die Bearbeitung aufgenommen. Ich warte seit Wochen auf eine Antwort. Meine Anfrage zur den aktuellen Werten bei Beitragsfreistellung einer LV wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen und hinterher telefonieren in die Bearbeitung aufgenommen. Ich warte seit Wochen auf eine Antwort. |
05.02.2020 | 16:12 Uhr VerifiziertSehr nette und kompetente Dame, welche mir schnell und freundlich weiterhelfen konnte.
Vielen lieben Dank Sehr nette und kompetente Dame, welche mir schnell und freundlich weiterhelfen konnte.
Vielen lieben Dank |
Schnelle und gute Beratung. |
05.02.2020 | 16:06 Uhr VerifiziertIch hatte wiederholt Kontakt in den letzten 3 Monaten, zum einen wg. eines Schadens, zum anderen wg. Vertragsänderung. Der Schadenfall dauerte bis zur Regulierung 1 Monat, an der Grenze zur Toleranz, da ich weg. Heizungsausfall im Winter sofort handeln mußte und in Vorleistung gegangen bin. Die Vertragsänderung benötigte 3 Monate, hier war offenbar "Sand im Getriebe" im Bereich der internen Bearbeitung, nach wiederholtem Kontakt mit meinem Versicherungsmakler und letztlich einem direkten Anruf in der Serviceabteilung, meinem letzten Kontakt, hat es jetzt geklappt. Ein kleines Manko: Die Versicherungsbedingungen sind online nicht vollständig einsehbar. Ich muß also die schriftlichen Ausfertigungen hüten. Ich hatte wiederholt Kontakt in den letzten 3 Monaten, zum einen wg. eines Schadens, zum anderen wg. Vertragsänderung. Der Schadenfall dauerte bis zur Regulierung 1 Monat, an der Grenze zur Toleranz, da ich weg. Heizungsausfall im Winter sofort handeln mußte und in Vorleistung gegangen bin. Die Vertragsänderung benötigte 3 Monate, hier war offenbar "Sand im Getriebe" im Bereich der internen Bearbeitung, nach wiederholtem Kontakt mit meinem Versicherungsmakler und letztlich einem direkten Anruf in der Serviceabteilung, meinem letzten Kontakt, hat es jetzt geklappt. Ein kleines Manko: Die Versicherungsbedingungen sind online nicht vollständig einsehbar. Ich muß also die schriftlichen Ausfertigungen hüten. |
05.02.2020 | 16:04 Uhr VerifiziertBeginnen wir mit dem schlechten: wahrscheinlich Durch die Digitalisierung der Abläufe haben sich viele Fehler in den Abrechnungen eingeschlicheb und bürokratische formtechnische Abläufe die sinnlos sind. ( für den Kunden).
Früheres diesbesser.
Aber/ wenn es ernst wird ist die AXA zu erreichen und hilft und lässt einen nicht allein. Das ist das wichtigste. Deshalbdie gute Bewertung. Beginnen wir mit dem schlechten: wahrscheinlich Durch die Digitalisierung der Abläufe haben sich viele Fehler in den Abrechnungen eingeschlicheb und bürokratische formtechnische Abläufe die sinnlos sind. ( für den Kunden).
Früheres diesbesser.
Aber/ wenn es ernst wird ist die AXA zu erreichen und hilft und lässt einen nicht allein. Das ist das wichtigste. Deshalbdie gute Bewertung. |
