AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.02.2020 | 17:52 Uhr  VerifiziertSchlechter Kundenservice, keine zeitnahe Beantwortung von E-Mails und Leistungsanträgen Schlechter Kundenservice, keine zeitnahe Beantwortung von E-Mails und Leistungsanträgen |
05.02.2020 | 17:45 Uhr VerifiziertWürde nie wieder zu Axa gehen und keinen Empfehlen. Habe die ganzen hahre nie ein Schaden gehabt und mur weil ich jetzt zwei Schäden hatte meing an jetzt an muss drastisch erhöhen und auch an der Selbst beteiligung gleich erhöhen. Würde nie wieder zu Axa gehen und keinen Empfehlen. Habe die ganzen hahre nie ein Schaden gehabt und mur weil ich jetzt zwei Schäden hatte meing an jetzt an muss drastisch erhöhen und auch an der Selbst beteiligung gleich erhöhen. |
05.02.2020 | 17:40 Uhr VerifiziertIch hatte eine Notfallzahnbehandlung mit Zahnziehen und ggf. gleich Dübel für Implantat setzen. Ohne Kostenvoranschlag bekomme ich nur ***% erstattet. Dank der sehr schnellen und kompetenten Bearbeitung noch am gleichen Tag durch Ihre sehr geehrte *** aus *** (Leistungsabteilung Zahn) konnte noch am selben Tag am Abend die Behandlung starten. Leider konnte das Implantat dann doch nicht eingesetzt werden, weil die Lücke zu groß war, aber normalerweise wäre das der Plan gewesen. *** war am Telefon sehr freundlich, kompetent und hat auch zurückgerufen. Bitte geben Sie das unbedingt weiter. Ich hatte eine Notfallzahnbehandlung mit Zahnziehen und ggf. gleich Dübel für Implantat setzen. Ohne Kostenvoranschlag bekomme ich nur ***% erstattet. Dank der sehr schnellen und kompetenten Bearbeitung noch am gleichen Tag durch Ihre sehr geehrte *** aus *** (Leistungsabteilung Zahn) konnte noch am selben Tag am Abend die Behandlung starten. Leider konnte das Implantat dann doch nicht eingesetzt werden, weil die Lücke zu groß war, aber normalerweise wäre das der Plan gewesen. *** war am Telefon sehr freundlich, kompetent und hat auch zurückgerufen. Bitte geben Sie das unbedingt weiter. |
05.02.2020 | 17:38 Uhr VerifiziertSeit nunmehr über 25 Jahren bin ich Mitglied Ihrer KV. Im Laufe der Jahre ist sicherlich ein gewisses Grundvertrauen gewachsen. Die Leistungsabrechnungen waren in nahezu allen Fällen nachvollziehbar und auch korrekt.
Leider kann ich Ihre Prämienpolitik nicht immer nachvollziehen, da Ihre Prämienanpassungen deutlich höher ausfallen als meine Rentensteigerungen. In den letzten 20 Jahren habe ich Beitragsrückerstattungen bekommen oder bin danach in Tarife mit hoher SB gewechselt, sodass Sie meinen Gesundheitszustand bis zum heutigen Tag nicht kennen bzw. nicht beurteilen können. Für die Zukunft wünsche ich mir, weiterhin die Prämien bezahlen zu können, Gesundheit und nie in den Basistarif wechseln zu müssen, weil die Prämienentwicklung nicht mehr tragbar ist. Mit freundlichen Grüßen *** Seit nunmehr über 25 Jahren bin ich Mitglied Ihrer KV. Im Laufe der Jahre ist sicherlich ein gewisses Grundvertrauen gewachsen. Die Leistungsabrechnungen waren in nahezu allen Fällen nachvollziehbar und auch korrekt.
Leider kann ich Ihre Prämienpolitik nicht immer nachvollziehen, da Ihre Prämienanpassungen deutlich höher ausfallen als meine Rentensteigerungen. In den letzten 20 Jahren habe ich Beitragsrückerstattungen bekommen oder bin danach in Tarife mit hoher SB gewechselt, sodass Sie meinen Gesundheitszustand bis zum heutigen Tag nicht kennen bzw. nicht beurteilen können. Für die Zukunft wünsche ich mir, weiterhin die Prämien bezahlen zu können, Gesundheit und nie in den Basistarif wechseln zu müssen, weil die Prämienentwicklung nicht mehr tragbar ist. Mit freundlichen Grüßen *** |
05.02.2020 | 17:37 Uhr VerifiziertIch habe mehrfach per Mail versucht eine Änderung in unserer Box plus zu erwirken. Es kam eine Mail zurück, dass die Sache bearbeitet wird. Nach der dritten Mail habe ich angerufen. Warteschleife. Nette Dame am Telefon. Sie wird sich kümmern. Abwarten Ich habe mehrfach per Mail versucht eine Änderung in unserer Box plus zu erwirken. Es kam eine Mail zurück, dass die Sache bearbeitet wird. Nach der dritten Mail habe ich angerufen. Warteschleife. Nette Dame am Telefon. Sie wird sich kümmern. Abwarten |
Beschreibung |
05.02.2020 | 17:18 Uhr VerifiziertMir wurde sofort und sehr freundlich geholfen, tolles Engagement für die Kunden. Mir wurde sofort und sehr freundlich geholfen, tolles Engagement für die Kunden. |
05.02.2020 | 17:12 Uhr Verifiziertich habe mich nach der VB Nummer erkundigt ,weil ich ein anderes Auto bekomme Sehr freundliche Gesprächspartnerin SB Nummer per SMS auf Handy gesendet ich habe mich nach der VB Nummer erkundigt ,weil ich ein anderes Auto bekomme Sehr freundliche Gesprächspartnerin SB Nummer per SMS auf Handy gesendet |
05.02.2020 | 16:57 Uhr VerifiziertIch bin grundsätzlich zufrieden mit dem Service von AXA, weil buchstäblich Alles problemlos abgewickelt wird und die Kommunikation über das Internet reibungslos abläuft Ich bin grundsätzlich zufrieden mit dem Service von AXA, weil buchstäblich Alles problemlos abgewickelt wird und die Kommunikation über das Internet reibungslos abläuft |
