AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mein Anliegen konnte nicht geklärt werden. |
29.01.2020 | 16:27 Uhr  VerifiziertDie freundliche und kompetente Auskunft bei Rückfragen,
zum Beispiel bei Abrechnungen und Hilfmitteln. Die freundliche und kompetente Auskunft bei Rückfragen,
zum Beispiel bei Abrechnungen und Hilfmitteln. |
Mein Anliegen ist bis heute unbearbeitet. Siehe meine Nachricht. |
29.01.2020 | 16:20 Uhr VerifiziertLeider wurde meine letzte Frage hinsichtlich Kündigung nicht beantwortet, Leider wurde meine letzte Frage hinsichtlich Kündigung nicht beantwortet, |
Sehr freundlich und kompetent |
29.01.2020 | 16:10 Uhr VerifiziertPositiv sind die kompetente Auskünfte am Kundentelefon zu benenen. Negativ sind die langen Wartezeiten um an einem freien Platz der Auskunft zu gelangen. Was mich besonders stört ,sind die langen Bearbeitungszeiten für schriftliche Anträge und Anfragen bei Vertragsangelegenheiten. So am 03.01. eine Veränderung beantragt. Telefonausauskunft bitte noch gedulden. Bei mir konkret 4 bis 6 Wochen. Positiv sind die kompetente Auskünfte am Kundentelefon zu benenen. Negativ sind die langen Wartezeiten um an einem freien Platz der Auskunft zu gelangen. Was mich besonders stört ,sind die langen Bearbeitungszeiten für schriftliche Anträge und Anfragen bei Vertragsangelegenheiten. So am 03.01. eine Veränderung beantragt. Telefonausauskunft bitte noch gedulden. Bei mir konkret 4 bis 6 Wochen. |
Ich bin mit allem zufrieden. |
29.01.2020 | 15:56 Uhr VerifiziertSehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon die mir sofort kompetent weiter geholfen hat. Sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon die mir sofort kompetent weiter geholfen hat. |
29.01.2020 | 15:39 Uhr VerifiziertAnliegen sofort verstanden und entsprechende Verfahrensweise vorgeschlagen. Anliegen sofort verstanden und entsprechende Verfahrensweise vorgeschlagen. |
Kompetente Beantwortung meiner Anfrage |
