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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2020 | 18:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Beratung, Mitarbeiter freundlich
Super schnelle Beratung, Mitarbeiter freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.01.2020 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bat meinen "Berater" um eine Beratung bzgl eines günstigeren Tarifes. Seine Antwort war: "***." Ich bat einen anderen Berater von AXA um eine Beratung bezüglich eines günstigeren Tarifes. Er bot mir 3 Möglichkeiten an. Ich bat ihn meinen "Fall" zu übernehmen. Nach 6 Wochen teilte er mir informell mit, er können meinen "Fall" nicht übernehmen, weil die Ablöse an den ."meinen Berater" zu hoch sei. Seither habe ich nichts mehr gehört. Das ist jetzt 2 Jahre her.
Ich bat meinen "Berater" um eine Beratung bzgl eines günstigeren Tarifes. Seine Antwort war: "***." Ich bat einen anderen Berater von AXA um eine Beratung bezüglich eines günstigeren Tarifes. Er bot mir 3 Möglichkeiten an. Ich bat ihn meinen "Fall" zu übernehmen. Nach 6 Wochen teilte er mir informell mit, er können meinen "Fall" nicht übernehmen, weil die Ablöse an den ."meinen Berater" zu hoch sei. Seither habe ich nichts mehr gehört. Das ist jetzt 2 Jahre her.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2020 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hilfsbereitschaft Freundlichkeit sehr schnell alles wie angekündigt erledigt
Hilfsbereitschaft Freundlichkeit sehr schnell alles wie angekündigt erledigt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.01.2020 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe gekündigt und bekomme Schreiben auf die (ebenfalls gekündigte) App geschickt. Trotz Anruf und bitte, mir das doch per Mail zu schicken.
Ich habe gekündigt und bekomme Schreiben auf die (ebenfalls gekündigte) App geschickt. Trotz Anruf und bitte, mir das doch per Mail zu schicken.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2020 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.01.2020 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Noch kein persönlicher Kontakt, online-Anfragen werden umgehend beantwortet
Noch kein persönlicher Kontakt, online-Anfragen werden umgehend beantwortet
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2020 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erste Erfahrungen mit der Online Abrechnung der Arztbelege. Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und es hat prima geklappt. Vielen Dank
Erste Erfahrungen mit der Online Abrechnung der Arztbelege. Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und es hat prima geklappt. Vielen Dank
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.01.2020 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Extrem schlechter Service. Telefonisch gar nicht zu erreichen, Mails werden mit standardisierten Textbausteinen beantwortet, die inhaltlich gar keinen Bezug zum Vorgang haben. Fachliche Inkompetenz, es hat drei Anläufe benötigt, bis die exakte Kündigungsfrist mitgeteilt wurde.
Extrem schlechter Service. Telefonisch gar nicht zu erreichen, Mails werden mit standardisierten Textbausteinen beantwortet, die inhaltlich gar keinen Bezug zum Vorgang haben. Fachliche Inkompetenz, es hat drei Anläufe benötigt, bis die exakte Kündigungsfrist mitgeteilt wurde.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.01.2020 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann doch nicht nur aufgrund eines Gesprächs mit dem Kundenservice die ganze Firma empfehlen. Da gehört doch jede Menge mehr dazu...
Ich kann doch nicht nur aufgrund eines Gesprächs mit dem Kundenservice die ganze Firma empfehlen. Da gehört doch jede Menge mehr dazu...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.01.2020 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit mehr als 11 Jahren Kundin bei AXA und sehr zufrieden. Gerade die verschiedenen Tarifoptionen und die schnelle und unbürokratische Abwicklung von Schadensfällen finde ich toll. Ich werde sicher weiterhin die Versicherungen von AXA wählen und kann diesen Versicherer nur empfehlen.
Ich bin seit mehr als 11 Jahren Kundin bei AXA und sehr zufrieden. Gerade die verschiedenen Tarifoptionen und die schnelle und unbürokratische Abwicklung von Schadensfällen finde ich toll. Ich werde sicher weiterhin die Versicherungen von AXA wählen und kann diesen Versicherer nur empfehlen.
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