AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.01.2020 | 15:11 Uhr  VerifiziertEinreichen von Belegen scheitert zum wiederholten Mal an it-Problemen bei AXA. Bei wiederholter Einreichung deshalb wird auf fehlende Verordnungen (bereits an Beihilfestelle versandt) trotz ausführlicher Rechnung nicht verzichtet. Da Fehler nicht an mir lag könnte man in diesen Fällen etwas großzügiger sein. Einreichen von Belegen scheitert zum wiederholten Mal an it-Problemen bei AXA. Bei wiederholter Einreichung deshalb wird auf fehlende Verordnungen (bereits an Beihilfestelle versandt) trotz ausführlicher Rechnung nicht verzichtet. Da Fehler nicht an mir lag könnte man in diesen Fällen etwas großzügiger sein. |
24.01.2020 | 15:10 Uhr VerifiziertWenn man das System begriffen hat, ist es sehr einfach, die Einreichung von Belegen zu bewerkstelligen. Und auch ein Fehler wurde nach einem kurzen Anruf sofort behoben. Prima. Wenn man das System begriffen hat, ist es sehr einfach, die Einreichung von Belegen zu bewerkstelligen. Und auch ein Fehler wurde nach einem kurzen Anruf sofort behoben. Prima. |
Beratung stets freundlich, Probleme werden schnell behoben |
24.01.2020 | 15:03 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen mit AXA? Nie mehr würde ich zu AXA Wechseln bei jedem Versicherungsfall zicken die Rum. Aber Kassieren geht! Meine Erfahrungen mit AXA? Nie mehr würde ich zu AXA Wechseln bei jedem Versicherungsfall zicken die Rum. Aber Kassieren geht! |
24.01.2020 | 14:40 Uhr VerifiziertIch habe einen teuren Tarif In der Privaten KK der Axa abgeschlossen. Trotzdem werden immer wieder die nicht übertriebenen Stundensätze z.B. von Physiotherapeuten oder Ergotherapeuten nicht bezahlt. Begründet wird dies mit 10 Jahre alten Tariftabellen. - Ok die Tariftabelle wurde überarbeitet. Die Kostensätze darin aber nicht richtig angepasst.
Ich halte dies für Bauernfang!
Eine Analoge Bilderfassung beim Hautarzt wird als Vorsorge anerkannt. Eine digitale Bilderfassung nicht. Begründung: Steht nicht auf der Liste. *** - Ein Unternehmen, das ich nicht empfehlen kann. Ich habe einen teuren Tarif In der Privaten KK der Axa abgeschlossen. Trotzdem werden immer wieder die nicht übertriebenen Stundensätze z.B. von Physiotherapeuten oder Ergotherapeuten nicht bezahlt. Begründet wird dies mit 10 Jahre alten Tariftabellen. - Ok die Tariftabelle wurde überarbeitet. Die Kostensätze darin aber nicht richtig angepasst.
Ich halte dies für Bauernfang!
Eine Analoge Bilderfassung beim Hautarzt wird als Vorsorge anerkannt. Eine digitale Bilderfassung nicht. Begründung: Steht nicht auf der Liste. *** - Ein Unternehmen, das ich nicht empfehlen kann. |
24.01.2020 | 14:08 Uhr VerifiziertAlle Fragen wurden beantwortet. Zudem gab man mir eine Durchwahl für eine persönliche Ansprechpartnerin, die ich bei weiteren Fragen rund um das Thema erneut anrufen kann. Alle Fragen wurden beantwortet. Zudem gab man mir eine Durchwahl für eine persönliche Ansprechpartnerin, die ich bei weiteren Fragen rund um das Thema erneut anrufen kann. |
24.01.2020 | 14:07 Uhr VerifiziertVor 14 Monaten erfolgte die sofort rechtkräftige Scheidung. Nur wenige Monate später war der Rentenausgleich durch Versicherungsträger erfolgt. Nach sechs Monaten hat es die AXA geschafft mich anzuschreiben und mir die Wahl der Auszahlung oder Fortführung der Risterrente gestellt. Nach unmittelbarer Antwort zur Auszahlung erfolgte nichts. Erst im August erfuhr ich auf Nachfrage dass es zu Problemen mit dem Datenaustausch bezüglich der Zulagen käme. danach erfolgte nichts. Wochen später war die Aussage das das Amtsgericht die Rente nicht freigegeben hätte. Ein Anruf meinerseits bei der Rechtspflegerin erbrachte das Gegenteil. Wieder Wochen später Mitteilung auf Nachfrage dass die Rückzahlung der Zulagen neu berechnet werden muss. Dies erfolgte im November. Danach keine Rückmeldungen. Im Dezember erfolgte zweimal und im Januar einmal das Versprechen dass nun alles seine Richtigkeit hätte und das Geld angewiesen sein. Bis heute, 24.01.2020 ist kein Geld angekommen. Vor 14 Monaten erfolgte die sofort rechtkräftige Scheidung. Nur wenige Monate später war der Rentenausgleich durch Versicherungsträger erfolgt. Nach sechs Monaten hat es die AXA geschafft mich anzuschreiben und mir die Wahl der Auszahlung oder Fortführung der Risterrente gestellt. Nach unmittelbarer Antwort zur Auszahlung erfolgte nichts. Erst im August erfuhr ich auf Nachfrage dass es zu Problemen mit dem Datenaustausch bezüglich der Zulagen käme. danach erfolgte nichts. Wochen später war die Aussage das das Amtsgericht die Rente nicht freigegeben hätte. Ein Anruf meinerseits bei der Rechtspflegerin erbrachte das Gegenteil. Wieder Wochen später Mitteilung auf Nachfrage dass die Rückzahlung der Zulagen neu berechnet werden muss. Dies erfolgte im November. Danach keine Rückmeldungen. Im Dezember erfolgte zweimal und im Januar einmal das Versprechen dass nun alles seine Richtigkeit hätte und das Geld angewiesen sein. Bis heute, 24.01.2020 ist kein Geld angekommen. |
24.01.2020 | 13:55 Uhr VerifiziertDie Erfassung von Kostenbelegen über das Portal. Einfach genial. Schneller und einfacher geht es nicht.
Dadurch eine zügige Bearbeitung von Anträgen Die Erfassung von Kostenbelegen über das Portal. Einfach genial. Schneller und einfacher geht es nicht.
Dadurch eine zügige Bearbeitung von Anträgen |
24.01.2020 | 13:49 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund war die zügige und freundliche Bearbeitung meiner Anliegen durch my axa.
Dies hat mir vor allen Dingen die Angst vor der digitalen Bearbeitung genommen. Der Hauptgrund war die zügige und freundliche Bearbeitung meiner Anliegen durch my axa.
Dies hat mir vor allen Dingen die Angst vor der digitalen Bearbeitung genommen. |
24.01.2020 | 12:44 Uhr VerifiziertFreundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit. Haben die Anfrage an den richtigen Kollegen weitergeleitet, der sich schnell zurückmeldete. Freundliche Mitarbeiter, sehr hilfsbereit. Haben die Anfrage an den richtigen Kollegen weitergeleitet, der sich schnell zurückmeldete. |
