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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher mit Ihrer KV DBV immer gut gefahren. Wenn ich eine Auskunft oder Erklärung benötigte habe ich sie bekommen.
Bisher mit Ihrer KV DBV immer gut gefahren. Wenn ich eine Auskunft oder Erklärung benötigte habe ich sie bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Information auf meine Anfrage war aus meiner Sicht ausgesprochen professionell. Darüber hinaus war die Bearbeiterin im Kundenservice aussprochen freundlich und hilfsbereit und hat mir sehr geholfen, mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit zu lösen.
Die Information auf meine Anfrage war aus meiner Sicht ausgesprochen professionell. Darüber hinaus war die Bearbeiterin im Kundenservice aussprochen freundlich und hilfsbereit und hat mir sehr geholfen, mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit zu lösen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.01.2020 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte Beratung , für mein Berufsbild keine gute Information über Absicherung
Schlechte Beratung , für mein Berufsbild keine gute Information über Absicherung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.01.2020 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre exorbitante Beitragserhöhung ist unverständlich Ihre Mitarbeiter sind am tel.sehr freundlich,wenn man sie denn erreicht
Ihre exorbitante Beitragserhöhung ist unverständlich Ihre Mitarbeiter sind am tel.sehr freundlich,wenn man sie denn erreicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 08:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Egal ob von meinem Berater vor Ort oder beim Anruf der Hotline, werden Anfragen immer kompetent, ausführlich und für jeden Kunden verständlich beantwortet. Kurze Bearbeitungszeiten und super netter Service in allen Belangen.
Egal ob von meinem Berater vor Ort oder beim Anruf der Hotline, werden Anfragen immer kompetent, ausführlich und für jeden Kunden verständlich beantwortet. Kurze Bearbeitungszeiten und super netter Service in allen Belangen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 08:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hier wird schnell und unbürokratisch auf die Anliegen eingegangen.
Hier wird schnell und unbürokratisch auf die Anliegen eingegangen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.01.2020 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist erst nach zweimaligem Anrufen die Änderung übernommen u ausgeführt worden.Ansonsten freundlich.Autotarife die nicht dem Standard entsprechen ( Schweiz) können nicht beantwortet werden.Es werden Unterlagen v Schweizer Vorversicher ( AXA Winterthur) verlangt die es so nicht gibt. Da wäre dringend Schulungsbedarf.
Leider ist erst nach zweimaligem Anrufen die Änderung übernommen u ausgeführt worden.Ansonsten freundlich.Autotarife die nicht dem Standard entsprechen ( Schweiz) können nicht beantwortet werden.Es werden Unterlagen v Schweizer Vorversicher ( AXA Winterthur) verlangt die es so nicht gibt. Da wäre dringend Schulungsbedarf.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 07:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Brauche eine Info wie hoch die Kosten der KFZ Haftpflichtversicherung ist.
Brauche eine Info wie hoch die Kosten der KFZ Haftpflichtversicherung ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.01.2020 | 07:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte gerne eine Aufstellung meiner Verträge haben! Es wurde zugesagt aber nicht bearbeitet! Erst nach mehrmaligem Nachfragen habe einer Mail bekommen ! Die Beiträge sind dabei alt! Eine Kündigung, die fristgerecht eingegangen ist , ist nicht bearbeitet worden ! Geld nicht zurück erstattet !
Ich wollte gerne eine Aufstellung meiner Verträge haben! Es wurde zugesagt aber nicht bearbeitet! Erst nach mehrmaligem Nachfragen habe einer Mail bekommen ! Die Beiträge sind dabei alt! Eine Kündigung, die fristgerecht eingegangen ist , ist nicht bearbeitet worden ! Geld nicht zurück erstattet !
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2020 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zu lange. Manchmal 4 Wochen.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zu lange. Manchmal 4 Wochen.
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Ja