AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.01.2020 | 17:14 Uhr  VerifiziertMir würde einmal das iPhone von der Kollege runter gefallen und damals war iPhone 7 neu, aber meine axa privathalfflicht Versicherung bezahlt! Mir würde einmal das iPhone von der Kollege runter gefallen und damals war iPhone 7 neu, aber meine axa privathalfflicht Versicherung bezahlt! |
Mein Problem wurde gelöst. |
15.01.2020 | 17:09 Uhr Verifiziertsachliche erklärungen, freundliche weiterleitung zur spezifischen fachabteilung sachliche erklärungen, freundliche weiterleitung zur spezifischen fachabteilung |
Der Service bzw. die Beratung unter Tel *** war vorbildlich. |
15.01.2020 | 17:06 Uhr VerifiziertIch hatte Online Eine Kfz Versicherung abgeschlossen. Leider hat das Sytem , beim Abschluss, den haken für Selbst genutztes Wohneigentum nicht übernommen. Das ist mir später aufgefallen und darauf hin hatte ich den Service angerufen. Die Kollegin am Telefon hatte mir versprochen das zu vermerken so das wenn der Vertrag Aktiv ist, das Automatisch übernommen wird. Leider ist das nicht geschehen. Auch auf meine Email gab es keine Reaktion oder Antwort. Erst nach ca 2-3 Wochen Wartezeit, als ich selber angerufen hatte, dann wurde mir geholfen. Meine Erwartungen sind einfach gestrickt, wenn eine Zusage gemacht wird soll sie eingehalten werden. Sowie die Bearbeitungszeit einer Email sollte schon in einer kürzeren Zeitspanne bearbeitet werden. Vor allem bei so einer Kleinigkeit die es bei mir war. Ich hatte Online Eine Kfz Versicherung abgeschlossen. Leider hat das Sytem , beim Abschluss, den haken für Selbst genutztes Wohneigentum nicht übernommen. Das ist mir später aufgefallen und darauf hin hatte ich den Service angerufen. Die Kollegin am Telefon hatte mir versprochen das zu vermerken so das wenn der Vertrag Aktiv ist, das Automatisch übernommen wird. Leider ist das nicht geschehen. Auch auf meine Email gab es keine Reaktion oder Antwort. Erst nach ca 2-3 Wochen Wartezeit, als ich selber angerufen hatte, dann wurde mir geholfen. Meine Erwartungen sind einfach gestrickt, wenn eine Zusage gemacht wird soll sie eingehalten werden. Sowie die Bearbeitungszeit einer Email sollte schon in einer kürzeren Zeitspanne bearbeitet werden. Vor allem bei so einer Kleinigkeit die es bei mir war. |
15.01.2020 | 16:50 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung und Auszahlung der eingereichten Rechnungen für ärztliche Leistungen oder Rezepte ist stark verlangsamt, das war in früheren Jahren anders. Die Bearbeitung und Auszahlung der eingereichten Rechnungen für ärztliche Leistungen oder Rezepte ist stark verlangsamt, das war in früheren Jahren anders. |
Gute Beratung |
Es ist sehr umständlich, weil alles online stattfindet. |
15.01.2020 | 16:37 Uhr Verifiziertsehr kompetent und ausführliche Erklärung der verschiedenen Vers.produkte sehr kompetent und ausführliche Erklärung der verschiedenen Vers.produkte |
Hat alles gut geklappt. |
