AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.12.2019 | 15:04 Uhr  VerifiziertGute Produkte mit ausreichender Ausbaufähigkeit, die aufgrund einer nicht ausreichenden Alternative nach einer erfolgten Preis-/Prämiensteigerung nicht flexibel genug sind, um auf geänderte Lebensumstände einzugehen! Gute Produkte mit ausreichender Ausbaufähigkeit, die aufgrund einer nicht ausreichenden Alternative nach einer erfolgten Preis-/Prämiensteigerung nicht flexibel genug sind, um auf geänderte Lebensumstände einzugehen! |
18.12.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertIch kann AXA nur empfehlen, weil PATIENTENBEGLEITUNG bei schwerer Erkrankung nicht nur ein leer stehender Begriff ist; meiner Erfahrung nach, sorgt persönlicher Ansprechpartner für einen kontinuierlichen Info-Austausch und somit für eine fürsorgliche Betreuung. Die Rechnungen werden zeitnahe geprüft und Beträge überwiesen; selbst Rechnungen für im Tarif nicht inkludierte Dienstleistungen werden aus Kulanz übernommen. AXA steht begleitend an meiner Seite und ich fühle mich aufgehoben. Ich kann AXA nur empfehlen, weil PATIENTENBEGLEITUNG bei schwerer Erkrankung nicht nur ein leer stehender Begriff ist; meiner Erfahrung nach, sorgt persönlicher Ansprechpartner für einen kontinuierlichen Info-Austausch und somit für eine fürsorgliche Betreuung. Die Rechnungen werden zeitnahe geprüft und Beträge überwiesen; selbst Rechnungen für im Tarif nicht inkludierte Dienstleistungen werden aus Kulanz übernommen. AXA steht begleitend an meiner Seite und ich fühle mich aufgehoben. |
18.12.2019 | 15:02 Uhr VerifiziertDie Behandlung meiner Anfrage war zielführend, schnell, unkompliziert und sehr freundlich, einschließlich der Zusendung der gewünschten Unterlagen per e-Mail. Die Behandlung meiner Anfrage war zielführend, schnell, unkompliziert und sehr freundlich, einschließlich der Zusendung der gewünschten Unterlagen per e-Mail. |
Es wurde prompt und richtig erledigt |
18.12.2019 | 14:16 Uhr VerifiziertIch habe zum ersten Mal mit my axa Rezepte abgerechnet und wollte wissen, ob alles korrekt war. Der Kundenservice war freundlich und hat mir mitgeteilt, dass alles o.k. ist, die Angelegenheit in Bearbeitung ist und wo ich die Sache nachverfolgen kann. Alles super bin komplett zufrieden. Danke immer wieder gerne. Ich habe zum ersten Mal mit my axa Rezepte abgerechnet und wollte wissen, ob alles korrekt war. Der Kundenservice war freundlich und hat mir mitgeteilt, dass alles o.k. ist, die Angelegenheit in Bearbeitung ist und wo ich die Sache nachverfolgen kann. Alles super bin komplett zufrieden. Danke immer wieder gerne. |
18.12.2019 | 12:18 Uhr VerifiziertSeit einem Jahr versuche ich die Angelegenheit der Betragszahlungen durch das Jobcenter an sie zu klären. Stets werde ich auf einen Rückruf von Ihnen verwiesen der dann nicht erfolgt. Heute ist Mittwoch seit Freitag wollte sich jemand melden. Das Jobcenter zahlt regelmäßig die Beiträge an sie. !!!!
Kündigung an sie erfolgt demnächst.
Auch bekomme ich ein Anwaltsschreiben wegen einer Überzahlung, obwohl ich selbst noch Beiträge gezahlt hatte, die dann nochmal vom Jobcenter übernommen wurden. Demnach liegt eine Überzahlung meinerseits an Sie vor!!!!
Eine Klärung dazu versuche ich auch schon mehrmals!!!! Seit einem Jahr versuche ich die Angelegenheit der Betragszahlungen durch das Jobcenter an sie zu klären. Stets werde ich auf einen Rückruf von Ihnen verwiesen der dann nicht erfolgt. Heute ist Mittwoch seit Freitag wollte sich jemand melden. Das Jobcenter zahlt regelmäßig die Beiträge an sie. !!!!
Kündigung an sie erfolgt demnächst.
Auch bekomme ich ein Anwaltsschreiben wegen einer Überzahlung, obwohl ich selbst noch Beiträge gezahlt hatte, die dann nochmal vom Jobcenter übernommen wurden. Demnach liegt eine Überzahlung meinerseits an Sie vor!!!!
Eine Klärung dazu versuche ich auch schon mehrmals!!!! |
18.12.2019 | 11:50 Uhr VerifiziertZu meiner Bewertung: Am 03.12. wurde mir der Rückruf Ihre Bestandsabteilung versprochen. Nun warte ich nicht mehr auf versprochenen Anruf. Ich hatte eine Frage zur Erhöhung des Pflegebeitrages. Hervorheben möchte ich aber die schnelle Arbeit Ihrer Leistungsabteilung. Die ist wirklich klasse. Zu meiner Bewertung: Am 03.12. wurde mir der Rückruf Ihre Bestandsabteilung versprochen. Nun warte ich nicht mehr auf versprochenen Anruf. Ich hatte eine Frage zur Erhöhung des Pflegebeitrages. Hervorheben möchte ich aber die schnelle Arbeit Ihrer Leistungsabteilung. Die ist wirklich klasse. |
Sehr Freundlich und schnell |
18.12.2019 | 11:38 Uhr VerifiziertIch hatte Probleme mit dem Online Portal und habe direkt bei AXA angerufen. Super kompetente Mitarbeiterin. Freundlich, hilfsbereit und schnelle Lösung des Problems. Es war das 2. Mal, dass ich telefonsich um Hilfe gebeten habe und jedesmal bin ich begeistert von dem Kundenservice. Vielen Dank und weiter so AXA ! Mit herzlichen Grüßen Ich hatte Probleme mit dem Online Portal und habe direkt bei AXA angerufen. Super kompetente Mitarbeiterin. Freundlich, hilfsbereit und schnelle Lösung des Problems. Es war das 2. Mal, dass ich telefonsich um Hilfe gebeten habe und jedesmal bin ich begeistert von dem Kundenservice. Vielen Dank und weiter so AXA ! Mit herzlichen Grüßen |
18.12.2019 | 11:09 Uhr VerifiziertIch wollte meine Autoversicherung Kündigen,Kündigung wurde nicht angenommen .Nach einem telefonischen Gespräch AXA Service *** gesprochen Datum 28.11.2019 ,wurde mir gesagt Aufhebung möglich.wenn der *** die Aufhebung veranläßt. Nach 3 maligen Anruf bei *** wurde mir gesagt kein Probleme ich kann eine andere Versicherung nehmen.Beim 3 mal ihn gebeten da ich nach Wochen noch immer keine Bestätigung bekommen habe nochmals nachzufragen .dann wurde mir von *** gesagt es geht nicht. Ich fühle mich nicht mehr aufgehoben bei ihnen nach diesem Vorfall ,da ich schon so viele Jahre bei Ihnen Kunde bin auch mit weitern Versicherungen bei Ihnen versichert bin.Ich werde in Zukunft alle Versicherungen bei ihnen kündigen.MFG.*** Ich wollte meine Autoversicherung Kündigen,Kündigung wurde nicht angenommen .Nach einem telefonischen Gespräch AXA Service *** gesprochen Datum 28.11.2019 ,wurde mir gesagt Aufhebung möglich.wenn der *** die Aufhebung veranläßt. Nach 3 maligen Anruf bei *** wurde mir gesagt kein Probleme ich kann eine andere Versicherung nehmen.Beim 3 mal ihn gebeten da ich nach Wochen noch immer keine Bestätigung bekommen habe nochmals nachzufragen .dann wurde mir von *** gesagt es geht nicht. Ich fühle mich nicht mehr aufgehoben bei ihnen nach diesem Vorfall ,da ich schon so viele Jahre bei Ihnen Kunde bin auch mit weitern Versicherungen bei Ihnen versichert bin.Ich werde in Zukunft alle Versicherungen bei ihnen kündigen.MFG.*** |
