AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Seit langem bin ich stets zufrieden mit den Telefonanfragen. |
18.12.2019 | 22:01 Uhr  VerifiziertStändig von Jahr zu Jahr erhebliche Beitragssteigerungen, obwohl ich seit 01.11.1991 langjähriger Versicherungskunde bin. Meine abgerechneten Kosten sind rückläufig, aber trotzdem enorme jährliche Beitragssteigerungen. Ich erwarte auch mal Beitragssenkungen, wenn ich persönlich durch moderate Kostenabrechnungen nicht zu notwendigen Beitragssteigerungen beigetragen habe. Ständig von Jahr zu Jahr erhebliche Beitragssteigerungen, obwohl ich seit 01.11.1991 langjähriger Versicherungskunde bin. Meine abgerechneten Kosten sind rückläufig, aber trotzdem enorme jährliche Beitragssteigerungen. Ich erwarte auch mal Beitragssenkungen, wenn ich persönlich durch moderate Kostenabrechnungen nicht zu notwendigen Beitragssteigerungen beigetragen habe. |
18.12.2019 | 21:32 Uhr VerifiziertDas Anliegen aufgrund dessen ich angerufen habe, ist bislang noch nicht bearbeitet worden. In einer ersten automatisierten Antwort wurde eine Bearbeitung innerhalb weniger Werktage angekündigt. Dieses Servicevetsprechen ist bislang noch nicht eingehalten. Das Anliegen aufgrund dessen ich angerufen habe, ist bislang noch nicht bearbeitet worden. In einer ersten automatisierten Antwort wurde eine Bearbeitung innerhalb weniger Werktage angekündigt. Dieses Servicevetsprechen ist bislang noch nicht eingehalten. |
18.12.2019 | 21:25 Uhr VerifiziertIch bin seit 19 Jahren Kunde der AXA Krankenversicherung. Leider hat sich die Versicherung bisher bei allen Anfragen nicht kulant gezeigt. So auch im aktuellen Fall, die Primärarzt-Vorgabe betreffend. Mein bisheriger Allgemeinmediziner hat seine Praxis geschlossen. Nun ist ein langjähriger Sportkamerad mein Hausarzt. Er ist aber Facharzt für manuelle und rehabilitative Medizin und kann somit wohl für die AXA nicht mein Primärarzt sein, was zur Folge hat, dass ich auf ***% der Kosten sitzen bleibe und auch die Überweisungen nicht anerkannt werden. Danke AXA! Ich bin seit 19 Jahren Kunde der AXA Krankenversicherung. Leider hat sich die Versicherung bisher bei allen Anfragen nicht kulant gezeigt. So auch im aktuellen Fall, die Primärarzt-Vorgabe betreffend. Mein bisheriger Allgemeinmediziner hat seine Praxis geschlossen. Nun ist ein langjähriger Sportkamerad mein Hausarzt. Er ist aber Facharzt für manuelle und rehabilitative Medizin und kann somit wohl für die AXA nicht mein Primärarzt sein, was zur Folge hat, dass ich auf ***% der Kosten sitzen bleibe und auch die Überweisungen nicht anerkannt werden. Danke AXA! |
18.12.2019 | 21:16 Uhr VerifiziertIch habe keine Verbesserungsvorschläge.
Warte Zeit ist OK.
Bei Versand von Dokus per Mail werde Pass gebraucht, wo ist dise Passwort.
Bitte immer Hinweis mitteilen.
VG *** Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
Warte Zeit ist OK.
Bei Versand von Dokus per Mail werde Pass gebraucht, wo ist dise Passwort.
Bitte immer Hinweis mitteilen.
VG *** |
Meine letzte Anfrage wurde nicht beantwortet. |
18.12.2019 | 20:23 Uhr VerifiziertDamit es bei meinem nüchtern Kontakt mit AXA noch besser funktioniert Damit es bei meinem nüchtern Kontakt mit AXA noch besser funktioniert |
18.12.2019 | 20:17 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund für die Bewertung war, dass ich 2 Tage hintereinander versucht habe jemanden beim Kundenservice zu erreichen ( zu unterschiedlichen Uhrzeiten ) und jedesmal das Telefonat beendet wurde weil alle Mitarbeiter im Gespräch wären. Der Hauptgrund für die Bewertung war, dass ich 2 Tage hintereinander versucht habe jemanden beim Kundenservice zu erreichen ( zu unterschiedlichen Uhrzeiten ) und jedesmal das Telefonat beendet wurde weil alle Mitarbeiter im Gespräch wären. |
Guter Service,schnelle Abwicklung seit elektronischer Abwicklöung |
18.12.2019 | 20:04 Uhr VerifiziertNach gefühlten 30 Minuten in der Warteschlange wurde ich von einer extrem freundlichen Dame bestens beraten. Bitte unbedingt den Dank und das Lob an die Dame weiterleiten. Nach gefühlten 30 Minuten in der Warteschlange wurde ich von einer extrem freundlichen Dame bestens beraten. Bitte unbedingt den Dank und das Lob an die Dame weiterleiten. |
