AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Beantwortung und toller Service |
12.12.2019 | 22:36 Uhr  VerifiziertRendite der Lebensversicherung zu gering, in Transparenz der Kosten, Dauer der Beantwortung einer Frage (bisher nicht beantwortet worden). Rendite der Lebensversicherung zu gering, in Transparenz der Kosten, Dauer der Beantwortung einer Frage (bisher nicht beantwortet worden). |
Eine hilfsbereite Mitarbeiter war am Telefon! |
12.12.2019 | 21:25 Uhr Verifiziertauf mehrfach geschickte emails kam nur die automatikmail "wir kümmern uns so schnell...".
nach über einem monat bekam ich nur auf telefonische anfrage mit verweis auf meine emails eine antwort.
diese waren auch nicht vollständig.
ich habe nochmals eine email deswegen geschrieben .
ich hoffe es geht jetzt schneller.
guter kundenservice sieht anders aus. auf mehrfach geschickte emails kam nur die automatikmail "wir kümmern uns so schnell...".
nach über einem monat bekam ich nur auf telefonische anfrage mit verweis auf meine emails eine antwort.
diese waren auch nicht vollständig.
ich habe nochmals eine email deswegen geschrieben .
ich hoffe es geht jetzt schneller.
guter kundenservice sieht anders aus. |
12.12.2019 | 20:20 Uhr VerifiziertSehr schlechter Kundenservice und offensichtlich völliges Wirrwarr innerhalb der Kundendatei. Mit dieser Kritik ist ausschließlich die Hauptzentrale gemeint und nicht einzelne Versicherungsvertreter. Sehr schlechter Kundenservice und offensichtlich völliges Wirrwarr innerhalb der Kundendatei. Mit dieser Kritik ist ausschließlich die Hauptzentrale gemeint und nicht einzelne Versicherungsvertreter. |
12.12.2019 | 19:41 Uhr VerifiziertEs war für mich unmöglich mich online anzumelden.
Absolut unmöglicher Internetauftritt was Passwörter und Rücksetzung betrifft. Es war für mich unmöglich mich online anzumelden.
Absolut unmöglicher Internetauftritt was Passwörter und Rücksetzung betrifft. |
12.12.2019 | 19:38 Uhr VerifiziertAbrechnungen / Erstattungen dauern teilweise recht lange. - Was regelmäßig zur Weihnachtszeit "ins Haus schneit" sind zum Teil recht deftige Beitragserhöhungen. Abrechnungen / Erstattungen dauern teilweise recht lange. - Was regelmäßig zur Weihnachtszeit "ins Haus schneit" sind zum Teil recht deftige Beitragserhöhungen. |
Erstattung von Krankheitskosten läuft meistens reibungslos |
12.12.2019 | 19:19 Uhr VerifiziertIhre Leute sind nicht in der Lage an den *** gesendete e-mail zu finden und ihr automatisiertes System schickt einmal meine Kündgiung an die Schadenabteilung und das 2.mal an die Kfz-Abteilung absolut unbefriedigend Ihre Leute sind nicht in der Lage an den *** gesendete e-mail zu finden und ihr automatisiertes System schickt einmal meine Kündgiung an die Schadenabteilung und das 2.mal an die Kfz-Abteilung absolut unbefriedigend |
12.12.2019 | 19:18 Uhr VerifiziertKurze Wartezeit, freundlicher Kontakt und schnelle Hilfe und Auskunft! Kurze Wartezeit, freundlicher Kontakt und schnelle Hilfe und Auskunft! |
