AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.12.2019 | 19:07 Uhr  VerifiziertNach 5 telefonischen Absprachen ist keine Rückstufung nach unverschuldetem Schadensfall erfolgt. Nach 5 telefonischen Absprachen ist keine Rückstufung nach unverschuldetem Schadensfall erfolgt. |
Kontakt zu kompliziert |
Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner |
Sehr freundlicher und guter Service am Telefon. |
12.12.2019 | 18:01 Uhr VerifiziertVöllig Inkompetentes Personal.
Jede dritte Abrechnung weißt Mängel auf.
Immer zu Ungunsten des Versicherten. Völlig Inkompetentes Personal.
Jede dritte Abrechnung weißt Mängel auf.
Immer zu Ungunsten des Versicherten. |
12.12.2019 | 17:49 Uhr VerifiziertIch versuche seit einem Jahr das es von vierteljährlich auf monatlich umgestellt wird. Jedesmal habe ich die offene Forderung beglichen um auf monatlich umzustellen. Nun habe ich mit einem netten Mitarbeiter gesprochen und hoffe jetzt klappt es. Habe monatlich immer gezahlt und daher immer Mahngebühren gezahlt. Ich versuche seit einem Jahr das es von vierteljährlich auf monatlich umgestellt wird. Jedesmal habe ich die offene Forderung beglichen um auf monatlich umzustellen. Nun habe ich mit einem netten Mitarbeiter gesprochen und hoffe jetzt klappt es. Habe monatlich immer gezahlt und daher immer Mahngebühren gezahlt. |
12.12.2019 | 17:38 Uhr VerifiziertIch bat um die Zusendung einer Bescheinigung per Post nicht per verschlüsselter komplizierter E-Mail die mich zu irgendwelchen Registrierung zwingt zu denen ich keine Zeit und Nerven habe! Versprochen wurde mir die Zusendung auf beiden Wegen! Auf die Bescheinigung warte ich seit über 2 Wochen... Ich bat um die Zusendung einer Bescheinigung per Post nicht per verschlüsselter komplizierter E-Mail die mich zu irgendwelchen Registrierung zwingt zu denen ich keine Zeit und Nerven habe! Versprochen wurde mir die Zusendung auf beiden Wegen! Auf die Bescheinigung warte ich seit über 2 Wochen... |
12.12.2019 | 17:33 Uhr VerifiziertBei meinem Erstkontakt habe ich nach 20 Minuten aufgelegt. Beim 2. und 3. Kontakt jeweils einen Mitarbeiter nach mehr als 10 Minuten Wartezeit angetroffen, der den Datensatz meiner PHV Online nicht öffnen konnte. Bei meinem Erstkontakt habe ich nach 20 Minuten aufgelegt. Beim 2. und 3. Kontakt jeweils einen Mitarbeiter nach mehr als 10 Minuten Wartezeit angetroffen, der den Datensatz meiner PHV Online nicht öffnen konnte. |
12.12.2019 | 17:33 Uhr VerifiziertKeine zeitnahe Antworten auf gesendete Fragen, keine Information zum Stand der Dinge, postalisch werden zunächst veraltete Versicherungsunterlagen zugeschickt als neue Umstände aus aktuellen Mails zu beachten. Viel zuviele Zettel, wichtige Informationen wie Inhalte des Versicherungsschutzes fehlen jedoch. Eingabefelder wie diese grauselig programmiert. Keine zeitnahe Antworten auf gesendete Fragen, keine Information zum Stand der Dinge, postalisch werden zunächst veraltete Versicherungsunterlagen zugeschickt als neue Umstände aus aktuellen Mails zu beachten. Viel zuviele Zettel, wichtige Informationen wie Inhalte des Versicherungsschutzes fehlen jedoch. Eingabefelder wie diese grauselig programmiert. |
12.12.2019 | 17:32 Uhr VerifiziertSehr unfreundlich! Seit mehr als ein Jahr hat man die falsche SF Klasse. Die Korrektur wird mir seit Abschluss versprochen ohne Resultate Sehr unfreundlich! Seit mehr als ein Jahr hat man die falsche SF Klasse. Die Korrektur wird mir seit Abschluss versprochen ohne Resultate |
