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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte schon einige Male telefonisch Kontakt mit den AXA -Mitarbeitern und freue mich immer wieder über die überaus freundliche, hilfsbereite und kompetente Auskunft. Danke dafür.
Ich hatte schon einige Male telefonisch Kontakt mit den AXA -Mitarbeitern und freue mich immer wieder über die überaus freundliche, hilfsbereite und kompetente Auskunft. Danke dafür.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
13.12.2019 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Zugang zu der Anmeldung/Registrierung ist verwirrend. Es gibt mehrere Anmeldeseiten. Die Nachrichten mit der Registrierungs-Info war für mich auch nicht eindeutig. Ich habe bis heute die Antwort auf meine Anfrage nicht lesen können, da die Verifizierung meiner Registrierung noch nicht durch ist. Ich warte noch auf meinen Freischalt-Code.
Der Zugang zu der Anmeldung/Registrierung ist verwirrend. Es gibt mehrere Anmeldeseiten. Die Nachrichten mit der Registrierungs-Info war für mich auch nicht eindeutig. Ich habe bis heute die Antwort auf meine Anfrage nicht lesen können, da die Verifizierung meiner Registrierung noch nicht durch ist. Ich warte noch auf meinen Freischalt-Code.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte mehrfach telefonischen Kontakt. Die Ansprechpartner waren sehr, sehr nett und kompetent. Allerdings ist die Leistungsabrechnung zu langwierig. Am Telefon hieß es, dass alle Unterlagen vollständig seien, aber ich habe immer noch keine Endabrechnung, geschweige denn das Geld erhalten!!!!
Ich hatte mehrfach telefonischen Kontakt. Die Ansprechpartner waren sehr, sehr nett und kompetent. Allerdings ist die Leistungsabrechnung zu langwierig. Am Telefon hieß es, dass alle Unterlagen vollständig seien, aber ich habe immer noch keine Endabrechnung, geschweige denn das Geld erhalten!!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
13.12.2019 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keinerlei Reaktionen auf diverse Anfragen sowohl in der betreuenden Geschäftsstelle sowie nach Anruf der Hotline trotz Versprechungen!!!
Keinerlei Reaktionen auf diverse Anfragen sowohl in der betreuenden Geschäftsstelle sowie nach Anruf der Hotline trotz Versprechungen!!!
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Gesamtbewertung4.0
13.12.2019 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nett
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nett
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens👍
Alles bestens👍
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Gesamtbewertung2.0
13.12.2019 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert ewig, bis man eine Kontaktperson erreichen kann. Und die weiß dann keinen Bescheid und verbindet falsch weiter.
Es dauert ewig, bis man eine Kontaktperson erreichen kann. Und die weiß dann keinen Bescheid und verbindet falsch weiter.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
13.12.2019 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das nicht ordnungsgemäße Einreichen einer Überweisung führt zu einer nur ***%igen Erstattung, meiner Kosten. Somit verbleiben wieder einmal etwa *** Euro meines versteuerten Nettoeinkommens bei der AXA, auf die ich Anspruch habe. Als was wird diese „Einnahme“ denn bei der AXA verbucht, als Gewinn? Der Mitarbeiter sagte er sei glücklicherweise in der gesetzlichen KV und muss keine Rechnungen zusammenstellen um seine Auslagen einzufordern. Freut mich für ihn, einen günstigen Tarif habe ich mir nicht, wie er meinte ausgesucht, dorthin bin ich geflüchtet um die maßlosen Beitragserhöhungen zu überstehen. Günstiger Tarif? Schön, dass ich wieder eine weitere Beitragserhöhung >***% zum Jahreswechsel bekommen habe... Ganz ehrlich: die AXA ist zum Heulen sowie das kaputte System der PKV ein *** ist.
Das nicht ordnungsgemäße Einreichen einer Überweisung führt zu einer nur ***%igen Erstattung, meiner Kosten. Somit verbleiben wieder einmal etwa *** Euro meines versteuerten Nettoeinkommens bei der AXA, auf die ich Anspruch habe. Als was wird diese „Einnahme“ denn bei der AXA verbucht, als Gewinn? Der Mitarbeiter sagte er sei glücklicherweise in der gesetzlichen KV und muss keine Rechnungen zusammenstellen um seine Auslagen einzufordern. Freut mich für ihn, einen günstigen Tarif habe ich mir nicht, wie er meinte ausgesucht, dorthin bin ich geflüchtet um die maßlosen Beitragserhöhungen zu überstehen. Günstiger Tarif? Schön, dass ich wieder eine weitere Beitragserhöhung >***% zum Jahreswechsel bekommen habe... Ganz ehrlich: die AXA ist zum Heulen sowie das kaputte System der PKV ein *** ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.12.2019 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen konnten am Telefon nicht beantwortet werden. Schriftliche Auskunft erst im 8 Wochen! Wofür zahle ich jährliche Verwaltungskosten?
Meine Fragen konnten am Telefon nicht beantwortet werden. Schriftliche Auskunft erst im 8 Wochen! Wofür zahle ich jährliche Verwaltungskosten?
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Netter, freundlicher Kontakt nach kurzer Wartezeit, zuvorkommend und kompetent. So soll es ja sein.
Netter, freundlicher Kontakt nach kurzer Wartezeit, zuvorkommend und kompetent. So soll es ja sein.
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Ja