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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Den Kontakt erlebe ich als sehr menschlich und einfach. Die Kostenübernahme ging bis auf einmal ohne Probleme von statten. Das eine mal konnte auch relativ schnell geklärt werden
Den Kontakt erlebe ich als sehr menschlich und einfach. Die Kostenübernahme ging bis auf einmal ohne Probleme von statten. Das eine mal konnte auch relativ schnell geklärt werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.12.2019 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der persönliche Kontakt und das immer versucht wurde eine Lösung zu finden.
Der persönliche Kontakt und das immer versucht wurde eine Lösung zu finden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.12.2019 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beitragserhöhung
Beitragserhöhung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.12.2019 | 11:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachdem ich eine Rechnung (keine ***,-€) über eine Wurzelbehandlung bei der Zahnzusatzversicherung eingereicht hatte, wurde eine Zahlung dieser abgelehnt. Begründung: Es handele sich um eine Kiefer-OP, deren Kosten nur übernommen würden, wenn die Behandlung vor Vollendung des 18. Lebensjahres begonnen wurde. 1. Es war gar keine Kieferbehandlung. 2. Gut zu wissen, daß diese Versicherung nicht für eine Kiefer-OP aufkommt. 3. Vor 2 Tagen hatte ich die Versicherung telef. kontaktiert, worauf mir nach Schilderung des Falles eine erneute Überprüfung und Rückmeldung zugesichert wurde. Werden wir mal geduldig abwarten. In der Zwischenzeit werde ich mich schon mal .um eine andere Versicherung kümmern.
Nachdem ich eine Rechnung (keine ***,-€) über eine Wurzelbehandlung bei der Zahnzusatzversicherung eingereicht hatte, wurde eine Zahlung dieser abgelehnt. Begründung: Es handele sich um eine Kiefer-OP, deren Kosten nur übernommen würden, wenn die Behandlung vor Vollendung des 18. Lebensjahres begonnen wurde. 1. Es war gar keine Kieferbehandlung. 2. Gut zu wissen, daß diese Versicherung nicht für eine Kiefer-OP aufkommt. 3. Vor 2 Tagen hatte ich die Versicherung telef. kontaktiert, worauf mir nach Schilderung des Falles eine erneute Überprüfung und Rückmeldung zugesichert wurde. Werden wir mal geduldig abwarten. In der Zwischenzeit werde ich mich schon mal .um eine andere Versicherung kümmern.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, unkompliziert, kundenorientiert, sehr um gute Lösung bemüht.
Freundlich, unkompliziert, kundenorientiert, sehr um gute Lösung bemüht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.12.2019 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unverhältnismäßige Beitragserhöhungen.
Unverhältnismäßige Beitragserhöhungen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei diesem Telefongespräch wurde ich freundlichst beraten. Das ist leider nicht immer so, hauptsächlich wenn man Fragen technischer Art hat.
Bei diesem Telefongespräch wurde ich freundlichst beraten. Das ist leider nicht immer so, hauptsächlich wenn man Fragen technischer Art hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2019 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bei der AXA Online als Autofahrer versichert und schätze ihren günstigen Tarif, kurze Wartezeiten am Telefon, die freundliche kompetente Beratung der Mitarbeiter und nicht zuletzt die gute und übersichtliche Darstellung aller Daten im Kundenbereich des Internets.
Bin bei der AXA Online als Autofahrer versichert und schätze ihren günstigen Tarif, kurze Wartezeiten am Telefon, die freundliche kompetente Beratung der Mitarbeiter und nicht zuletzt die gute und übersichtliche Darstellung aller Daten im Kundenbereich des Internets.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.12.2019 | 09:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der war etwas umständlich weil 2mal der falsche Ansprechpartner verbunden wurde, aber anschließend konnten wir uns problemlos einigen
Der war etwas umständlich weil 2mal der falsche Ansprechpartner verbunden wurde, aber anschließend konnten wir uns problemlos einigen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.12.2019 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich weiß nicht wozu man Versicherungen mittlerweile hat. Man zahlt brav seinen Beitrag der jedes Jahr teurer wird. Wenn man sie braucht ist es ein riesen Aufwand und das was man bekommt steht nicht in Relation zum Beitrag.
Ich weiß nicht wozu man Versicherungen mittlerweile hat. Man zahlt brav seinen Beitrag der jedes Jahr teurer wird. Wenn man sie braucht ist es ein riesen Aufwand und das was man bekommt steht nicht in Relation zum Beitrag.
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