AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.12.2019 | 15:20 Uhr  VerifiziertLeider wird auf keinerlei Art versucht das Problem zu lösen. Vorherige Mitarbeiter machten falsche Angaben, die nirgends dokumentiert werden. Traurig. Leider wird auf keinerlei Art versucht das Problem zu lösen. Vorherige Mitarbeiter machten falsche Angaben, die nirgends dokumentiert werden. Traurig. |
12.12.2019 | 15:16 Uhr Verifiziertdie Mitarbeiter sind sehr gut ausgebildet und hilfsbereit.
Leider hat Axa meine Autoversicherung ***% erhoehet obwohl ich mich dieses Jahr in einer bessere Klasse finde; naechstes Jahr werde ich die Versicherung kundigen; ich habe dieses jar leider keine Zeit. die Mitarbeiter sind sehr gut ausgebildet und hilfsbereit.
Leider hat Axa meine Autoversicherung ***% erhoehet obwohl ich mich dieses Jahr in einer bessere Klasse finde; naechstes Jahr werde ich die Versicherung kundigen; ich habe dieses jar leider keine Zeit. |
12.12.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertLeider wurde nach meinem Wechsel grade mal ein Jahr ein besserer Preis geboten.
Selbst ein Versuch den Tarif in einen Onlinetarif zu wechseln, hätte nur größere Kosten bedeutet.
Ich bedauere sehr, dass ich aus diesem Grund Sie weder weiterempfehlen kann, noch weiter Ihr Kunde sein möchte. Leider wurde nach meinem Wechsel grade mal ein Jahr ein besserer Preis geboten.
Selbst ein Versuch den Tarif in einen Onlinetarif zu wechseln, hätte nur größere Kosten bedeutet.
Ich bedauere sehr, dass ich aus diesem Grund Sie weder weiterempfehlen kann, noch weiter Ihr Kunde sein möchte. |
Vernünftige Klärung einer Angelegenheit |
12.12.2019 | 14:48 Uhr VerifiziertEine kurze klare Auskunft zu meinem Anliegen von der Kollegin am Telefon.
Bin begeistert ,es war nicht immer so! Eine kurze klare Auskunft zu meinem Anliegen von der Kollegin am Telefon.
Bin begeistert ,es war nicht immer so! |
12.12.2019 | 13:51 Uhr VerifiziertMan sollte bei falschen Einreichungen von der AXA informiert werden. Man sollte bei falschen Einreichungen von der AXA informiert werden. |
12.12.2019 | 13:30 Uhr Verifiziert1. Die Wartezeiten am Telefon waren OK, im Gegensatz zu anderen Unternehmen.
2. Probleme wurden sofort behoben, oder es kam eine befriedigende Antwort. 1. Die Wartezeiten am Telefon waren OK, im Gegensatz zu anderen Unternehmen.
2. Probleme wurden sofort behoben, oder es kam eine befriedigende Antwort. |
12.12.2019 | 12:27 Uhr VerifiziertDie Reaktion am Telefon war sehr angenehm und hilfreich! Es wurden auch zusätzliche Hilfestellungen angeboten und vorgeschlagen, was prima war!
Allerdings halte ich die Abrechnung für zu umständlich, da noch mit viel Papier und Postgebühren gearbeitet werden muss! Könnte man die Unterlagen zur Abrechnung nicht gleich Digital einreichen? Wäre eine große Hilfe! Geht ja bei anderen Versicherungen auch! Die Reaktion am Telefon war sehr angenehm und hilfreich! Es wurden auch zusätzliche Hilfestellungen angeboten und vorgeschlagen, was prima war!
Allerdings halte ich die Abrechnung für zu umständlich, da noch mit viel Papier und Postgebühren gearbeitet werden muss! Könnte man die Unterlagen zur Abrechnung nicht gleich Digital einreichen? Wäre eine große Hilfe! Geht ja bei anderen Versicherungen auch! |
12.12.2019 | 11:19 Uhr VerifiziertDen telefonischen Service möchte ich mit 10 bewerten. Die Dame war außergewöhnlich hilfsbereit. Aber hauptsächlich habe ich wegen nicht erhaltener Post angerufen. Auch der nächste Versuch war wohl erfolglos, da ich die Post immer noch nicht bekommen habe. Schuld ist demnach nicht die äußerst nette Dame am Telefon, sondern der Entscheidungsträger, welcher der Versand via Postcon für eine seriöse Alternative der Postzustellung hält. Deshalb kann ich hier nur eine 5 Punkte vergeben und hoffe, dass die nette Dame nicht unter dieser Bewertung leiden wird. Den telefonischen Service möchte ich mit 10 bewerten. Die Dame war außergewöhnlich hilfsbereit. Aber hauptsächlich habe ich wegen nicht erhaltener Post angerufen. Auch der nächste Versuch war wohl erfolglos, da ich die Post immer noch nicht bekommen habe. Schuld ist demnach nicht die äußerst nette Dame am Telefon, sondern der Entscheidungsträger, welcher der Versand via Postcon für eine seriöse Alternative der Postzustellung hält. Deshalb kann ich hier nur eine 5 Punkte vergeben und hoffe, dass die nette Dame nicht unter dieser Bewertung leiden wird. |
12.12.2019 | 11:19 Uhr VerifiziertViele Jahre unfallfrei, trotzdem jedes Jahr eine Erhöhung von *** - *** Euro. Das kann nicht sein. Andere Versicherungen schaffen es auch. Versicherungswechsel ab 01.01.2020 mit ***% Ersparnis. Viele Jahre unfallfrei, trotzdem jedes Jahr eine Erhöhung von *** - *** Euro. Das kann nicht sein. Andere Versicherungen schaffen es auch. Versicherungswechsel ab 01.01.2020 mit ***% Ersparnis. |
