AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
04.12.2019 | 09:59 Uhr  VerifiziertAuf die Kundenwünsche wird nur sehr zögerlich, wenn überhaupt, eingegangen. Der Betreuer ist kein Betreuer, er wurde blind zugeordnet, ist viel zu weit weg und sperrt sich vermutlich gegen eine Änderung. Kundennähe ist das nicht. Positiv ist bei AXA, die eingereichten Rechnungen werden sofort bearbeitet und erstattet. Auf die Kundenwünsche wird nur sehr zögerlich, wenn überhaupt, eingegangen. Der Betreuer ist kein Betreuer, er wurde blind zugeordnet, ist viel zu weit weg und sperrt sich vermutlich gegen eine Änderung. Kundennähe ist das nicht. Positiv ist bei AXA, die eingereichten Rechnungen werden sofort bearbeitet und erstattet. |
04.12.2019 | 09:36 Uhr VerifiziertIch kann mit gutem Gewissen keinem eine private Krankenversicherung als Vollversicherung
empfehlen, da diese im Alter von der Rente nicht mehr bezahlbar ist.
Beispiel Rente ***,-/Beitrag für EL Tarif,Zahn Pflegevers.. ***!!!!!!!!. Kein Zuschuss zur Pflegeversicherung!!
Noch Fragen?????? Ich kann mit gutem Gewissen keinem eine private Krankenversicherung als Vollversicherung
empfehlen, da diese im Alter von der Rente nicht mehr bezahlbar ist.
Beispiel Rente ***,-/Beitrag für EL Tarif,Zahn Pflegevers.. ***!!!!!!!!. Kein Zuschuss zur Pflegeversicherung!!
Noch Fragen?????? |
04.12.2019 | 09:14 Uhr VerifiziertAnfrage von AXA. Alles in Ordnung. Da die Versicherung nie in Anspruch genommen wurde kann ich keine weiteren Angaben machen. Anfrage von AXA. Alles in Ordnung. Da die Versicherung nie in Anspruch genommen wurde kann ich keine weiteren Angaben machen. |
sehr schlechte erreichbarkeit keine rückmeldungen |
04.12.2019 | 06:25 Uhr VerifiziertEs kann eigentlich nicht sein, dass mir kein persönlicher Ansprechpartner in Wohnortnähe zur Verfügung steht.
Im Telefon-Service finde ich mich leider nur in der Warteschleife wieder. Kommt ein Kontakt zustande, ist die Verbindung (fernmeldetechnisch) miserabel. Es kann eigentlich nicht sein, dass mir kein persönlicher Ansprechpartner in Wohnortnähe zur Verfügung steht.
Im Telefon-Service finde ich mich leider nur in der Warteschleife wieder. Kommt ein Kontakt zustande, ist die Verbindung (fernmeldetechnisch) miserabel. |
03.12.2019 | 23:02 Uhr VerifiziertÄnderung des Bestehenden KFZ-Versicherungsvertrages mit sofortiger Wirkung, Dabei kompetente und Freundliche Beratung sowie Klärung weiterer Fragestellungen Änderung des Bestehenden KFZ-Versicherungsvertrages mit sofortiger Wirkung, Dabei kompetente und Freundliche Beratung sowie Klärung weiterer Fragestellungen |
03.12.2019 | 22:10 Uhr VerifiziertTelefonischer Erstkontakt nach einem Unfall war unhöflich und unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, dass ich eine Last für die Dame am anderen Ende des Telefons sei. Der nächste telefonische Kontakt war zwar höflich und freundlich, leider aber nicht wirklich zielführend. Kontaktaufnahme über Email viel zu kompliziert. Auch das gesamte "Verfahren" ist nach meinem Erleben nicht auf Kundenfreundlichkeit ausgelegt. Kommunikation erfolgt so minimal wie nur irgend möglich. Daher wurde auch gekündigt. So einen schlechten "Service" habe ich in den ganzen Jahren noch bei keiner Versicherung erlebt. Daher kann ich aus meinen Erfahrungen heraus keine Empfehlung für diesen Versicherer aussprechen und habe selbst auch die Kündigung eingereicht. Telefonischer Erstkontakt nach einem Unfall war unhöflich und unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, dass ich eine Last für die Dame am anderen Ende des Telefons sei. Der nächste telefonische Kontakt war zwar höflich und freundlich, leider aber nicht wirklich zielführend. Kontaktaufnahme über Email viel zu kompliziert. Auch das gesamte "Verfahren" ist nach meinem Erleben nicht auf Kundenfreundlichkeit ausgelegt. Kommunikation erfolgt so minimal wie nur irgend möglich. Daher wurde auch gekündigt. So einen schlechten "Service" habe ich in den ganzen Jahren noch bei keiner Versicherung erlebt. Daher kann ich aus meinen Erfahrungen heraus keine Empfehlung für diesen Versicherer aussprechen und habe selbst auch die Kündigung eingereicht. |
03.12.2019 | 21:17 Uhr VerifiziertAufgrund der persönlichen Betreuung durch den Versicherungsvertreter. Aufgrund der persönlichen Betreuung durch den Versicherungsvertreter. |
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. |
03.12.2019 | 21:10 Uhr VerifiziertHabe eine Beschwerde vorgetragen, welche im Telefonat nicht abschließend geklärt werden konnte Habe eine Beschwerde vorgetragen, welche im Telefonat nicht abschließend geklärt werden konnte |
