Mauern, abwarten, Rückfragen ignorieren, nicht antworten, Schadensabrechnung kann angeblich nicht erläutert werden, seit 03/2019 keinen Schritt weiter. Alles ein Katastrophe von Anfang bis Ende
Mauern, abwarten, Rückfragen ignorieren, nicht antworten, Schadensabrechnung kann angeblich nicht erläutert werden, seit 03/2019 keinen Schritt weiter. Alles ein Katastrophe von Anfang bis Ende
Keiner hattexwirklich einen Plan von dem was mein Anliegen war.
Unfreundlich und kein freundliches Wort.
Man wurde ständig weiterverbunden und dann dich verkehrt.
Schlechtes sorachverstehen.
Keiner hattexwirklich einen Plan von dem was mein Anliegen war.
Unfreundlich und kein freundliches Wort.
Man wurde ständig weiterverbunden und dann dich verkehrt.
Schlechtes sorachverstehen.
Ob ich eine mitversicherte Person kündigen kann. Lt. Berater, ist dies nur möglich, wenn beide dies schriftlich vornehmen. Beide Parteien müssen diese unterschrieben haben
Ob ich eine mitversicherte Person kündigen kann. Lt. Berater, ist dies nur möglich, wenn beide dies schriftlich vornehmen. Beide Parteien müssen diese unterschrieben haben
Mein Fahrzeug wurde gestohlen. Nachdem die Staatsanwaltschaft das Verfahren eingestellt hat, wurde mir der Wiederbeschaffungswert überwiesen. Davon kaufte ich ein neues Fahrzeug, was dann aber nicht mehr von der AXA versichert wurde. Gründe wurden keine genannt.
Mein Fahrzeug wurde gestohlen. Nachdem die Staatsanwaltschaft das Verfahren eingestellt hat, wurde mir der Wiederbeschaffungswert überwiesen. Davon kaufte ich ein neues Fahrzeug, was dann aber nicht mehr von der AXA versichert wurde. Gründe wurden keine genannt.
Ich habe telefonisch ein Angebot abgefragt und sagte eine freier Makler hat mir eins gemacht und das klang mir sehr hoch. Die Antwort war ein anderes Angebot bekommen sie hier auch nicht. Es hat niemand gefragt , wie war das Angebot , oder für welches Fahrzeug oder oder. Als ich dann sagte ok dann werde ich mit meinem Erstwagen auch woanders hingehen , wurde mir gesagt ja dann ist das so. Das ist ihr Kundenservice ?? Eine glatte 6 leider, der nächste Anbieter hat direkt gesagt , geben sie mir alle Daten ich werde ihnen ein Angebot machen, komisch oder ??es hätte ja sein können das der Makler die falschen Daten eingegeben hat oder sonst was, aber das hat ihr Mitarbeiter null interessiert. Na ja zwei Autos ist ja auch nichts großes.
Ich habe telefonisch ein Angebot abgefragt und sagte eine freier Makler hat mir eins gemacht und das klang mir sehr hoch. Die Antwort war ein anderes Angebot bekommen sie hier auch nicht. Es hat niemand gefragt , wie war das Angebot , oder für welches Fahrzeug oder oder. Als ich dann sagte ok dann werde ich mit meinem Erstwagen auch woanders hingehen , wurde mir gesagt ja dann ist das so. Das ist ihr Kundenservice ?? Eine glatte 6 leider, der nächste Anbieter hat direkt gesagt , geben sie mir alle Daten ich werde ihnen ein Angebot machen, komisch oder ??es hätte ja sein können das der Makler die falschen Daten eingegeben hat oder sonst was, aber das hat ihr Mitarbeiter null interessiert. Na ja zwei Autos ist ja auch nichts großes.
Trotz bestehender AXA KFZ Versicherung werde ich nicht zurückgerufen. Bereits 3* habe ich
angerufen und 2* eine andere TeleNr. bekommen. Bei einem solchen Service ist ein Wechsel zu einem anderen Anbieter vorprogrammiert.
Trotz bestehender AXA KFZ Versicherung werde ich nicht zurückgerufen. Bereits 3* habe ich
angerufen und 2* eine andere TeleNr. bekommen. Bei einem solchen Service ist ein Wechsel zu einem anderen Anbieter vorprogrammiert.
Ich bin seit über 50 Jahren Kunde bei AXA mit mehreren Versicherungen.
Leider sieht das die AXA durch Ihre ganz tollen Mitarbeiter aber nicht.
Schäden werden nicht entsprechend richtig aufgenommen und die Abwicklungen derselben sind
das aller feinste.
Es funktioniert so hervorragend, das man sich die Frage stellt, ob AXA überhaupt noch jetzt und in Zukunft mein Partner bleibt.
Informationen können sie auch über ihre Außenstellen (***) hierüber einholen.
Ich bin seit über 50 Jahren Kunde bei AXA mit mehreren Versicherungen.
Leider sieht das die AXA durch Ihre ganz tollen Mitarbeiter aber nicht.
Schäden werden nicht entsprechend richtig aufgenommen und die Abwicklungen derselben sind
das aller feinste.
Es funktioniert so hervorragend, das man sich die Frage stellt, ob AXA überhaupt noch jetzt und in Zukunft mein Partner bleibt.
Informationen können sie auch über ihre Außenstellen (***) hierüber einholen.