AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle Abwicklung |
17.11.2019 | 16:16 Uhr  Verifiziert*** hat sich wirklich Zeit und jede Mühe auf sich genommen und mir einen super Service zu bieten. War immer hilfsbereit und äusserst freundlich. *** hat sich wirklich Zeit und jede Mühe auf sich genommen und mir einen super Service zu bieten. War immer hilfsbereit und äusserst freundlich. |
17.11.2019 | 16:10 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der Krankenversicherung war nicht nachvollziehbar, die Aussage der Sachbearbeiterin sehr pauschal. Erst auf mein drängen hin wurde eine Aufschlüsselung der Abzüge zugesagt. Die Abrechnung der Krankenversicherung war nicht nachvollziehbar, die Aussage der Sachbearbeiterin sehr pauschal. Erst auf mein drängen hin wurde eine Aufschlüsselung der Abzüge zugesagt. |
17.11.2019 | 16:02 Uhr VerifiziertIm Allgemeinen findet eine schnelle Bearbeitung statt, und bei Unklarheiten finden auch telefonische Rückrufe statt. Meist sind die telefonischen Kontakte hilfsbereit und besitzen ein fundiertes Wissen zu den Themen. Im Allgemeinen findet eine schnelle Bearbeitung statt, und bei Unklarheiten finden auch telefonische Rückrufe statt. Meist sind die telefonischen Kontakte hilfsbereit und besitzen ein fundiertes Wissen zu den Themen. |
17.11.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen sind gut verständlich und übersichtlich. Allerdings dauert die Bearbeitung mit fast drei Wochen zu lange und ich muss in Vorkasse gehen, was bei hohen Rechnungen fast nicht leistbar ist. Die Abrechnungen sind gut verständlich und übersichtlich. Allerdings dauert die Bearbeitung mit fast drei Wochen zu lange und ich muss in Vorkasse gehen, was bei hohen Rechnungen fast nicht leistbar ist. |
Kundenberater war nett und höflich |
17.11.2019 | 15:17 Uhr VerifiziertWie bisher eine schnelle unkomplizierte und korrekte Abwicklung der eingereichten Rechnungsbelege Wie bisher eine schnelle unkomplizierte und korrekte Abwicklung der eingereichten Rechnungsbelege |
17.11.2019 | 14:59 Uhr Verifiziertder erste Kontakt und das Gespräch war sehr gut. nur leider ist danach nichts mehr passiert. Ich hatte reklamiert das die eine Angabe im Antrag nicht stimmt und das mir auch noch Papiere fehlen wo mache Kürzel erklärt werden. Man wollte meinen Änderung im Anrtag prüfen und mir die restlichen Unterlagen( welche angeblich seit dem 28.10. auf dem Postweg sind ) zukommen lassen. Nichts ist seitdem passiert. der erste Kontakt und das Gespräch war sehr gut. nur leider ist danach nichts mehr passiert. Ich hatte reklamiert das die eine Angabe im Antrag nicht stimmt und das mir auch noch Papiere fehlen wo mache Kürzel erklärt werden. Man wollte meinen Änderung im Anrtag prüfen und mir die restlichen Unterlagen( welche angeblich seit dem 28.10. auf dem Postweg sind ) zukommen lassen. Nichts ist seitdem passiert. |
17.11.2019 | 14:56 Uhr VerifiziertIch hatte zwei Fragen zur Kostenübernahme in Bezug auf meine Krankenversicherung. Keine der beiden Fragen konnten geklärt werden, ich wurde hingehalten, um am Ende gesagt zu bekommen, dass der "Berater" selber keine Ahnung hat ob es übernommen wird oder nicht. Ich hatte zwei Fragen zur Kostenübernahme in Bezug auf meine Krankenversicherung. Keine der beiden Fragen konnten geklärt werden, ich wurde hingehalten, um am Ende gesagt zu bekommen, dass der "Berater" selber keine Ahnung hat ob es übernommen wird oder nicht. |
Schnelle und leichte Abwicklung |
