Online ist alles einfach einzulesen und zu verschicken. Ich nutze hier Axa-meine Gesundheit. Da kann ich dann alles scannen und verschicken. Die Abrechnung erfolgt dann sehr zügig und ebenfalls online.
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Ich bin sehr zufrieden. Die Abrechnung geht sehr schnell, sowohl auf dem Postweg, als auch jetzt mit der app. Meine Kosten wurden bisher ohne Probleme übernommen (Zahnersatz, Zahnreinigung, Zahnschiene).
Ich bin sehr zufrieden. Die Abrechnung geht sehr schnell, sowohl auf dem Postweg, als auch jetzt mit der app. Meine Kosten wurden bisher ohne Probleme übernommen (Zahnersatz, Zahnreinigung, Zahnschiene).
Der Grund für die Bewertung liegt an den Möglichkeiten und Umsetzungen bei telefonischen Rückfragen zum ePortal Meine Gesundheit der DBV. Hier stellten Endloswarteschleifen, widersprüchliche Auskünfte, genervte Mitarbeiter, die darauf verwiesen nicht zuständig zu sein, echte Hürden dar. Allein ***, Teamassistent aus *** war eine wirkliche Hilfe und dafür vielen Dank!
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Freundlichkeit des Personals am Telefon , Kompetenz bei der raschen Weitervermittlung an die entsprechend , zuständigen Mitarbeiter /innen
Unterstützung bei der Problemlösung
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Unterstützung bei der Problemlösung