AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung. |
Kompetente Berater. Kompetente Problemlösung |
17.11.2019 | 09:29 Uhr  VerifiziertBin mit der AXA zufrieden und habe mit meinen Kundenberater einen exzellenten Fachmann und Informations Austausch. Bin mit der AXA zufrieden und habe mit meinen Kundenberater einen exzellenten Fachmann und Informations Austausch. |
Rister Rente Vertrag Beratung |
17.11.2019 | 09:27 Uhr VerifiziertPositiv: Die einfache und zeitsparende ONLINE-Abrechnung.
Die zügige Bearbeitung der Anträge.
Negativ: Die Nichtberücksichtigung von Arzt verschriebener rezeptfreier Medikamente. Positiv: Die einfache und zeitsparende ONLINE-Abrechnung.
Die zügige Bearbeitung der Anträge.
Negativ: Die Nichtberücksichtigung von Arzt verschriebener rezeptfreier Medikamente. |
17.11.2019 | 09:25 Uhr Verifiziertzu lange Telefowarteschleifen, schnelle und unbürokratische Leistungsabwicklung,AXA App sehr gut, zu lange Telefowarteschleifen, schnelle und unbürokratische Leistungsabwicklung,AXA App sehr gut, |
17.11.2019 | 09:22 Uhr VerifiziertEinmaliger Ausschluss der Dynamik. Kontaktaufnahme über Email. Innerhalb von 24 Std Antwort bekommen. super gut. weniger gut: Anmeldung über sichere Kommunkiation NUR damit ich MEIN EIGENES Schreiben an die AXA öffnen konnte. Völlig unnütz! Weil Info war dassnich in den nächsten Tagen ein Schreiben erhalte. Diese Info enthält keine besonderen personenbezogene Daten und kann über eine normale Mail versandt werden. Einmaliger Ausschluss der Dynamik. Kontaktaufnahme über Email. Innerhalb von 24 Std Antwort bekommen. super gut. weniger gut: Anmeldung über sichere Kommunkiation NUR damit ich MEIN EIGENES Schreiben an die AXA öffnen konnte. Völlig unnütz! Weil Info war dassnich in den nächsten Tagen ein Schreiben erhalte. Diese Info enthält keine besonderen personenbezogene Daten und kann über eine normale Mail versandt werden. |
17.11.2019 | 09:21 Uhr VerifiziertIn Kürze ich / wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen Der AXA In Kürze ich / wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen Der AXA |
17.11.2019 | 08:48 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Schadensabwicklung war gut. Schlecht war die lange Dauer ohne Rückinfo bis zu Abwicklung und Auszahlung. Erst nach meinem Nachfragen würde gehandelt. Die unkomplizierte Schadensabwicklung war gut. Schlecht war die lange Dauer ohne Rückinfo bis zu Abwicklung und Auszahlung. Erst nach meinem Nachfragen würde gehandelt. |
17.11.2019 | 08:28 Uhr VerifiziertSeit 1998 habe ich eine KFZ Versicherung, immer die selbe Bankverbindung.Nun kam ein Schreiben, die Abbuchung wurde nicht eingelöst, Widerspruch eingelegt.Nach mehren Telefonaten mit meiner Hausbank, sowie persönlicher Vorsprache dort wurde der Fehler entschlüsselt.AXA versuchte von einem fremden Konto den geforderten Betrag abbuchen(***€). Klar das der Inhaber dieses Konto eine Rückbuchung veranlasste.Es kam von seiten AXA keine Entschuldigung nur die Antwort von einer Service-Angestellten am Telefon was ich mich so aufrege nun ist doch alles wieder gut, AXA wird nun vom richtigem Konto abbuchen was auch sehr schnell in die Tat umgesetzt wurde..HALLO LEUTE dort bei AXA ich hatte erheblichen Stress, Zeitaufwand, Unkosten wie Arbeitszeit Ausfall 2 Stunden, Kostenpflichtige Telefongespräche usw usw.
Da wäre eine Entschuldigung wohl das wenigste. Seit 1998 habe ich eine KFZ Versicherung, immer die selbe Bankverbindung.Nun kam ein Schreiben, die Abbuchung wurde nicht eingelöst, Widerspruch eingelegt.Nach mehren Telefonaten mit meiner Hausbank, sowie persönlicher Vorsprache dort wurde der Fehler entschlüsselt.AXA versuchte von einem fremden Konto den geforderten Betrag abbuchen(***€). Klar das der Inhaber dieses Konto eine Rückbuchung veranlasste.Es kam von seiten AXA keine Entschuldigung nur die Antwort von einer Service-Angestellten am Telefon was ich mich so aufrege nun ist doch alles wieder gut, AXA wird nun vom richtigem Konto abbuchen was auch sehr schnell in die Tat umgesetzt wurde..HALLO LEUTE dort bei AXA ich hatte erheblichen Stress, Zeitaufwand, Unkosten wie Arbeitszeit Ausfall 2 Stunden, Kostenpflichtige Telefongespräche usw usw.
Da wäre eine Entschuldigung wohl das wenigste. |
