AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.11.2019 | 17:00 Uhr  VerifiziertBislang unkomplizierte schriftliche Einreichung von Leistungsabrechnung.
Als ich kürzlich das Ganze auf die AXA-App umstellen wollte, ist das daran gescheitert, dass es mir trotz längerer Bemühungen nicht möglich war, mein Geburtsdatum einzugeben - einzeln *** mal tippen, wollte ich nicht.... Bislang unkomplizierte schriftliche Einreichung von Leistungsabrechnung.
Als ich kürzlich das Ganze auf die AXA-App umstellen wollte, ist das daran gescheitert, dass es mir trotz längerer Bemühungen nicht möglich war, mein Geburtsdatum einzugeben - einzeln *** mal tippen, wollte ich nicht.... |
Axa Service war sehr angenehm *** |
10.11.2019 | 16:25 Uhr VerifiziertKundenservice war freundlich und zuvorkommend, die Fachabteilung hat allerdings das Problem erst nach mehrfacher Kontaktierung und mit deutlicher Zeitverzögerung gelöst. Für mich allerdings deutlich zu spät. Kundenservice war freundlich und zuvorkommend, die Fachabteilung hat allerdings das Problem erst nach mehrfacher Kontaktierung und mit deutlicher Zeitverzögerung gelöst. Für mich allerdings deutlich zu spät. |
10.11.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertDer Umgang und die Kompetenz haben mich schon immer überzeugt. Vielen Dank Der Umgang und die Kompetenz haben mich schon immer überzeugt. Vielen Dank |
Sehr guter Kontakt mit der AXA-Agentur ***, sehr schneller Service |
10.11.2019 | 15:34 Uhr VerifiziertAuch bei der Einreichung höherer Rechnungen, die man nicht über längere Zeit vorfinanzieren kann, erfolgt umgehende Bearbeitung und Erstattung. Auch bei der Einreichung höherer Rechnungen, die man nicht über längere Zeit vorfinanzieren kann, erfolgt umgehende Bearbeitung und Erstattung. |
Die lange Warteschleife |
die Eingabe ist einfach und unkompliziert. |
Schnelle und einfache Abwicklung. |
10.11.2019 | 13:05 Uhr VerifiziertDiese Abrechung lief promblemlos.
Allerdings treten immer wieder Ungereimtheiten zwischen Rechnung und Abrechnung/Erstattung durch AXA auf. Dies ist lästig, v.a. weil man als Patient kein sachgerechtes Verständnis von den -vom jeweiligen- Arzt in Rechung gestellten Einzelpunkte (inkl. Nr.) haben kann. Ob die Nr. 12 erstattet und die Nr 17 nicht, bzw. nur anteilig erstattet wird, kann ein Patient, noch dazu in der jeweiligen Behandlungssituation nciht beurteilen. Diese Abrechung lief promblemlos.
Allerdings treten immer wieder Ungereimtheiten zwischen Rechnung und Abrechnung/Erstattung durch AXA auf. Dies ist lästig, v.a. weil man als Patient kein sachgerechtes Verständnis von den -vom jeweiligen- Arzt in Rechung gestellten Einzelpunkte (inkl. Nr.) haben kann. Ob die Nr. 12 erstattet und die Nr 17 nicht, bzw. nur anteilig erstattet wird, kann ein Patient, noch dazu in der jeweiligen Behandlungssituation nciht beurteilen. |
