AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.11.2019 | 20:16 Uhr  VerifiziertDie Einreichung der Belege im Onlineportal klappt bisher problemlos und die Bearbeitungsdauer ist auch schnell. Ich bin sehr zufrieden. Die Einreichung der Belege im Onlineportal klappt bisher problemlos und die Bearbeitungsdauer ist auch schnell. Ich bin sehr zufrieden. |
05.11.2019 | 19:45 Uhr VerifiziertSF klasse anfang des jahres zu hoch eingestuft dann erst durch mein Nachfragen zurückgestuft und dann kam eine Rechnung ohne danke etc SF klasse anfang des jahres zu hoch eingestuft dann erst durch mein Nachfragen zurückgestuft und dann kam eine Rechnung ohne danke etc |
05.11.2019 | 19:41 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Arztrechnungen geht schnell und ist einfach. Die Abrechung geht erfreulich schnell Das Einreichen von Arztrechnungen geht schnell und ist einfach. Die Abrechung geht erfreulich schnell |
05.11.2019 | 19:38 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abrechnung von Arztrechnungen
Kompetente Beratung bei Fragen zur Zusatzversicherung Schnelle und unkomplizierte Abrechnung von Arztrechnungen
Kompetente Beratung bei Fragen zur Zusatzversicherung |
05.11.2019 | 19:07 Uhr VerifiziertIch habe die angeforderten Dokumente erhalten, auch nett geschrieben.
Bis es bearbeitet wurde - ging viel zu lange. Eine Frage betr. log-in wurde überhaupt nicht darauf eingegangen, ich dachte, vielleicht ist das eine andere Abteilung und ich erhalte hierzu eine seperate E-Mail, was bis jetzt nicht der Fall war. Ich habe die angeforderten Dokumente erhalten, auch nett geschrieben.
Bis es bearbeitet wurde - ging viel zu lange. Eine Frage betr. log-in wurde überhaupt nicht darauf eingegangen, ich dachte, vielleicht ist das eine andere Abteilung und ich erhalte hierzu eine seperate E-Mail, was bis jetzt nicht der Fall war. |
05.11.2019 | 19:07 Uhr VerifiziertDie erste Einreichung von Belegen im ePortal verlief etwas holprig. Belege die beim Einlesen einen grünen Rahmen hatten waren im Portal nur noch halb zu sehen. Offensichtlich waren sie aber in Ordnung, da ich die Beträge bereits erstattet bekam. Meine Tochter die seit März nicht mehr bei mir mitversichert ist, erscheint weiterhin als versicherte Person. Der Grund ist nirgends ersichtlich. Wenn ich mich über die Handy-App anmelde erscheint nach Eingabe der TAN die Meldung dass ich mich im Portal noch einmal mit allen Daten und TAN anmelden muss. Das empfinde ich als sehr überflüssig. Die erste Einreichung von Belegen im ePortal verlief etwas holprig. Belege die beim Einlesen einen grünen Rahmen hatten waren im Portal nur noch halb zu sehen. Offensichtlich waren sie aber in Ordnung, da ich die Beträge bereits erstattet bekam. Meine Tochter die seit März nicht mehr bei mir mitversichert ist, erscheint weiterhin als versicherte Person. Der Grund ist nirgends ersichtlich. Wenn ich mich über die Handy-App anmelde erscheint nach Eingabe der TAN die Meldung dass ich mich im Portal noch einmal mit allen Daten und TAN anmelden muss. Das empfinde ich als sehr überflüssig. |
05.11.2019 | 18:46 Uhr Verifiziert-Die Rechnungen/ Belege kann man über eine App ganz schnell einreichen.
-Es dauert nicht sehr lange, bis der Rechnungsbetrag erstattet wird.
-Direkte Ansprechpartner -Die Rechnungen/ Belege kann man über eine App ganz schnell einreichen.
-Es dauert nicht sehr lange, bis der Rechnungsbetrag erstattet wird.
-Direkte Ansprechpartner |
05.11.2019 | 18:24 Uhr VerifiziertLetzter Berater keine Hilfe bei wesentlichen dingen gewesen, wurde weder auf email noch auf Anrufen reagiert. Deswegen alles mit AxA Zentrale geklärt, und Berater gewechselt. Letzter Berater keine Hilfe bei wesentlichen dingen gewesen, wurde weder auf email noch auf Anrufen reagiert. Deswegen alles mit AxA Zentrale geklärt, und Berater gewechselt. |
05.11.2019 | 18:24 Uhr VerifiziertNach einreichen meiner Rechnungen wurde alles zügig bearbeitet. Danke ! Nach einreichen meiner Rechnungen wurde alles zügig bearbeitet. Danke ! |
05.11.2019 | 18:19 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde ohne jegliche Probleme reguliert.
Die Handwerker konnten sofort loslegen und am Schluss wurden auch die von unserer Familie geleistete Arbeit honoriert.
Vielen Dank für diese tolle Schadensabwicklung Der Schaden wurde ohne jegliche Probleme reguliert.
Die Handwerker konnten sofort loslegen und am Schluss wurden auch die von unserer Familie geleistete Arbeit honoriert.
Vielen Dank für diese tolle Schadensabwicklung |
