AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Tolle schnelle Rückmeldungen |
05.11.2019 | 18:02 Uhr  VerifiziertMich erstes Mal durch den Sprachcomputer durchgearbeitet. Warteschleife. Erste Sachbearbeiterin. Soll weiterverbunden werden. Wieder Warteschleife. Belegtzeichen. Gespräch war weg. Dauer 20 min.
Noch mehrmals an dem Tag probiert. Warteschleife. Ärgerlich.
Anderer Tag gings. Aber in der Buchhaltung rausgekommen. Trotz Sprachcomputer und Nennung KD nr. und Versicherungsart.
Ärgerlich nur automatisierte Mail zum Schadensfall. Keine Inhalte zum Gespräch. Mich erstes Mal durch den Sprachcomputer durchgearbeitet. Warteschleife. Erste Sachbearbeiterin. Soll weiterverbunden werden. Wieder Warteschleife. Belegtzeichen. Gespräch war weg. Dauer 20 min.
Noch mehrmals an dem Tag probiert. Warteschleife. Ärgerlich.
Anderer Tag gings. Aber in der Buchhaltung rausgekommen. Trotz Sprachcomputer und Nennung KD nr. und Versicherungsart.
Ärgerlich nur automatisierte Mail zum Schadensfall. Keine Inhalte zum Gespräch. |
05.11.2019 | 17:45 Uhr VerifiziertEigentlich ist die AXA echt gut, aber...die FS-Klasse wurde nicht weiter gegeben und deshalb habe ich nun eine Menge ärger. Das ist ziemlich zeitaufwendig. Das geht nun schon seit 5 Wochen so, dass die ergo nicht die FS-Klasse bestätigt bekommt von der AXA!! Eigentlich ist die AXA echt gut, aber...die FS-Klasse wurde nicht weiter gegeben und deshalb habe ich nun eine Menge ärger. Das ist ziemlich zeitaufwendig. Das geht nun schon seit 5 Wochen so, dass die ergo nicht die FS-Klasse bestätigt bekommt von der AXA!! |
05.11.2019 | 17:43 Uhr Verifizierteine Position in Höhe von *** € wurde vergessen und nach Beanstandung bezahlt eine Position in Höhe von *** € wurde vergessen und nach Beanstandung bezahlt |
Sehr gute Kundenberatung |
05.11.2019 | 17:32 Uhr VerifiziertEs ging sehr schnell und die Abwicklung von der Meldung bis zum Einreichen von Bildern war alles online möglich. Es ging sehr schnell und die Abwicklung von der Meldung bis zum Einreichen von Bildern war alles online möglich. |
05.11.2019 | 17:16 Uhr VerifiziertIch wurde immer sehr freundlich behandelt und ich bekam eine zufriedenstellende Antwort. Allerdings konnte ich zum Thema KFZ-Abmelden/Verkaufen keine Kontaktmöglichkeit finden, und daher über eine andere Möglichkeit in Kontakt getreten. Die hat aber mit ein paar Mal durchstellen sehr gut geklappt. Ich wurde immer sehr freundlich behandelt und ich bekam eine zufriedenstellende Antwort. Allerdings konnte ich zum Thema KFZ-Abmelden/Verkaufen keine Kontaktmöglichkeit finden, und daher über eine andere Möglichkeit in Kontakt getreten. Die hat aber mit ein paar Mal durchstellen sehr gut geklappt. |
05.11.2019 | 17:10 Uhr Verifiziertich bin seit über 20 Jahren Mitglied der Krankenkasse AXA. Die Kollegen am Telefon sind immer nett und versuchen , die Anfragen und Probleme entsprechend zu bearbeiten bzw. der Bearbeitung zuzuleiten. Bei Kontaktaufnahme über e-mail sind mir leider die Antwortzeiten zu lang. Die Zustellung der postalischen Antwort dauert einfach zu lange. ich bin seit über 20 Jahren Mitglied der Krankenkasse AXA. Die Kollegen am Telefon sind immer nett und versuchen , die Anfragen und Probleme entsprechend zu bearbeiten bzw. der Bearbeitung zuzuleiten. Bei Kontaktaufnahme über e-mail sind mir leider die Antwortzeiten zu lang. Die Zustellung der postalischen Antwort dauert einfach zu lange. |
Immer schnelle Abwicklung! |
05.11.2019 | 17:01 Uhr VerifiziertSie fragen mich echt nach meiner Zufriedeneit? Okey mit der KFZ Versicherung alles Bestens. Mit dem Schaden an meinem Wohngebäude hat es über 3 Monate gedauert bis man sich entschieden hat. Als erstes wurden mir *** Euro angeboten und gut is...nee so nicht.
Es wurden Gutachten vom Schreibtisch aus erstellt. Kostenvoranschag angezweifelt. Selbst der Gutachter aus einem Unabhänigem Sachverständigenbüro nicht für voll genommen. In den ganzen Monaten hat die Versicherung nicht einmal zu mir den Kontakt gesucht. Jetzt bot man *** Euro an anstatt *** Euro. Der Dachdecker kann nicht anfangen weil er andere Aufträge angenommen hat konnte ja nicht ewig auf mich warten. Er weiß nicht wie er den Schaden mit der Summe beheben soll. Die Ansicht des Hauses kann so nicht wieder hergestellt werden da Holz und Farbe nicht angeglichen werden können. Fazit solange man Zahlt alles gut hat man einen Schaden(der erste nach 10 Jahren) bleibt man darauf sitzen. Im übrigen hat mich die Axa gekündigt Sie fragen mich echt nach meiner Zufriedeneit? Okey mit der KFZ Versicherung alles Bestens. Mit dem Schaden an meinem Wohngebäude hat es über 3 Monate gedauert bis man sich entschieden hat. Als erstes wurden mir *** Euro angeboten und gut is...nee so nicht.
Es wurden Gutachten vom Schreibtisch aus erstellt. Kostenvoranschag angezweifelt. Selbst der Gutachter aus einem Unabhänigem Sachverständigenbüro nicht für voll genommen. In den ganzen Monaten hat die Versicherung nicht einmal zu mir den Kontakt gesucht. Jetzt bot man *** Euro an anstatt *** Euro. Der Dachdecker kann nicht anfangen weil er andere Aufträge angenommen hat konnte ja nicht ewig auf mich warten. Er weiß nicht wie er den Schaden mit der Summe beheben soll. Die Ansicht des Hauses kann so nicht wieder hergestellt werden da Holz und Farbe nicht angeglichen werden können. Fazit solange man Zahlt alles gut hat man einen Schaden(der erste nach 10 Jahren) bleibt man darauf sitzen. Im übrigen hat mich die Axa gekündigt |
