AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.11.2019 | 17:12 Uhr  VerifiziertPrompte Abrechnung ist positiv, feedback via sms und per my axa sind ebenfalls positive Merkmale. Prompte Abrechnung ist positiv, feedback via sms und per my axa sind ebenfalls positive Merkmale. |
01.11.2019 | 17:12 Uhr VerifiziertWas mir besonders gefällt ist, die online Einreichung von Rezepten und Arztrechnungen zur Abrechnung und die schnelle Bearbeitung. Auch die Kulanz bei Leistungen die nicht vertraglich vereinbart wurden. Was mir besonders gefällt ist, die online Einreichung von Rezepten und Arztrechnungen zur Abrechnung und die schnelle Bearbeitung. Auch die Kulanz bei Leistungen die nicht vertraglich vereinbart wurden. |
01.11.2019 | 17:11 Uhr VerifiziertFrühere schlechtere Abrechnungen, weil einiges verworfen wurde was seit Jahren konstant bezahlt wurde.
Das heißt hier wird nur oberflächlich gearbeitet!!! Frühere schlechtere Abrechnungen, weil einiges verworfen wurde was seit Jahren konstant bezahlt wurde.
Das heißt hier wird nur oberflächlich gearbeitet!!! |
01.11.2019 | 17:10 Uhr VerifiziertIch hatte ein sehr nettes Gespräch mit einen AXA Mitarbeiter.
Hatte eigentlich schon gekündigt, als der nette Mitarbeiter mir aber ein neues Kfz Angebot gemacht hatte habe ich mich entschieden doch bei der AXA zu bleiben. Ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit einen AXA Mitarbeiter.
Hatte eigentlich schon gekündigt, als der nette Mitarbeiter mir aber ein neues Kfz Angebot gemacht hatte habe ich mich entschieden doch bei der AXA zu bleiben. |
01.11.2019 | 17:07 Uhr VerifiziertTelefonisch Personal wenig hilfreich, z.T. widersprüchliche/fehlerhafte Infpss auf Nachfrage zu Tarifübersichten. Zugesagte Infos werden nicht verschickt und zugesicherte Rückrufe finden nicht statt. Bezahlung erfolgt i.d. Regel problemlos, aber es gehört auch etwas Kundenservice dazu, um mehr Sterne zu erhalten. Schade! Da erhoffe ich mir mehr! Telefonisch Personal wenig hilfreich, z.T. widersprüchliche/fehlerhafte Infpss auf Nachfrage zu Tarifübersichten. Zugesagte Infos werden nicht verschickt und zugesicherte Rückrufe finden nicht statt. Bezahlung erfolgt i.d. Regel problemlos, aber es gehört auch etwas Kundenservice dazu, um mehr Sterne zu erhalten. Schade! Da erhoffe ich mir mehr! |
01.11.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertKompetente zielführende freundliche Beratung.1 Punkt Abzug wegen Warteschleife Kompetente zielführende freundliche Beratung.1 Punkt Abzug wegen Warteschleife |
Schnell Kundenfreundlich und deswegen sehr zu empfehlen. |
01.11.2019 | 16:57 Uhr VerifiziertDie durchaus schnell Bearbeitung der Anträge überzeugt. Zudem sind die Mitarbeiter im Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit. Allein die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Aber das liegt sicher nicht am Personal, sondern an der Personaldecke. Die durchaus schnell Bearbeitung der Anträge überzeugt. Zudem sind die Mitarbeiter im Kundendienst sehr freundlich und hilfsbereit. Allein die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Aber das liegt sicher nicht am Personal, sondern an der Personaldecke. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Schadens. |
01.11.2019 | 16:52 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege geht schnell, zuverlässig und unkompliziert. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgt zeitnah. Die Einreichung der Belege geht schnell, zuverlässig und unkompliziert. Die Bearbeitung und Erstattung erfolgt zeitnah. |
