AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.10.2019 | 23:27 Uhr  VerifiziertBisher erlebe ich (noch ????) eine relativ faire Beitrags- und Leistungspolitik der AXA, wohl auch unter Berücksichtigung meiner bisherigen Krankheits(-Aufwands-) - Bilanz und auch eingeschlossen meine eigene Einschätzung zu meinem persönlichen Gesundheitsverhalten. Diese Fairness hoffe ich auch in näherer und auch weiterer Zukunft erleben zu können. Dankbar hervorzuheben ist.auch die unbürokratische Bearbeitung der Leistungsanträge einschliesslich evtl. Rückvergütung bei ausbleibenden Leistungsansprüchen. Bisher erlebe ich (noch ????) eine relativ faire Beitrags- und Leistungspolitik der AXA, wohl auch unter Berücksichtigung meiner bisherigen Krankheits(-Aufwands-) - Bilanz und auch eingeschlossen meine eigene Einschätzung zu meinem persönlichen Gesundheitsverhalten. Diese Fairness hoffe ich auch in näherer und auch weiterer Zukunft erleben zu können. Dankbar hervorzuheben ist.auch die unbürokratische Bearbeitung der Leistungsanträge einschliesslich evtl. Rückvergütung bei ausbleibenden Leistungsansprüchen. |
Kompetente Beratung |
31.10.2019 | 22:45 Uhr VerifiziertKeine Wartezeit in der Hotline und Ihre Mitarbeiterin hat mein Anliegen kompetent und zügig bearbeitet. Keine Wartezeit in der Hotline und Ihre Mitarbeiterin hat mein Anliegen kompetent und zügig bearbeitet. |
31.10.2019 | 22:09 Uhr VerifiziertGuter Service. Zügige Abrechnung. Kostenübernahme aller gängigen original Medikamente. Guter Service. Zügige Abrechnung. Kostenübernahme aller gängigen original Medikamente. |
31.10.2019 | 21:48 Uhr VerifiziertPrivatpatient. Diagnose: Psoriasis. GOÄ 34.
Die GOÄ 34 ist ein wohl ´gern´ von Ärzten ungerechtfertigter Gebührenansatz und ebenso ´gern´ von den Krankenkassen pauschal oder – wie in meinem Fall – mit teilweise grotesken Begründungen abgelehnt.
Psoriasis ist keine Neurodermitis! Sie ist unheilbar und kann bei ungünstigem Verlauf über einen Befall der Gelenke bis zur Schwerbehinderung führen. Dann am Telefon an einen Mitarbeiter der AXA zu geraten, der alle Argumente und Hinweise auf Beschlüsse der WHO und allgemein anerkannte Kommentare zur GOÄ mit den Worten: „Da wird viel erzahlt. ICH sehe das anders. Sie sind ja nicht behindert und können sich frei bewegen. Es wäre etwas anderes, wenn Sie im Rollstuhl sitzen würden.“ vom Tisch wischt, ist an Unkenntnis, Arroganz und Zynismus wohl kaum zu überbieten. - Erst ein letzter Klärungsversuch über das freundliche und endlich fachkundige Beschwerdemanagement führte schließlich problemlos zur Rücknahme der sachlich unbegründeten Ablehnung. Privatpatient. Diagnose: Psoriasis. GOÄ 34.
Die GOÄ 34 ist ein wohl ´gern´ von Ärzten ungerechtfertigter Gebührenansatz und ebenso ´gern´ von den Krankenkassen pauschal oder – wie in meinem Fall – mit teilweise grotesken Begründungen abgelehnt.
Psoriasis ist keine Neurodermitis! Sie ist unheilbar und kann bei ungünstigem Verlauf über einen Befall der Gelenke bis zur Schwerbehinderung führen. Dann am Telefon an einen Mitarbeiter der AXA zu geraten, der alle Argumente und Hinweise auf Beschlüsse der WHO und allgemein anerkannte Kommentare zur GOÄ mit den Worten: „Da wird viel erzahlt. ICH sehe das anders. Sie sind ja nicht behindert und können sich frei bewegen. Es wäre etwas anderes, wenn Sie im Rollstuhl sitzen würden.“ vom Tisch wischt, ist an Unkenntnis, Arroganz und Zynismus wohl kaum zu überbieten. - Erst ein letzter Klärungsversuch über das freundliche und endlich fachkundige Beschwerdemanagement führte schließlich problemlos zur Rücknahme der sachlich unbegründeten Ablehnung. |
Ich war immer sehr zufrieden mit den Leistungen der DBV. |
31.10.2019 | 20:47 Uhr VerifiziertSehr schnelle , unbürokratische Bearbeitung dank elektronischer Belegübermittlung.
Deutliche Verbesserung im Vergleich mit der postalischen Abwicklung. Sehr schnelle , unbürokratische Bearbeitung dank elektronischer Belegübermittlung.
Deutliche Verbesserung im Vergleich mit der postalischen Abwicklung. |
Freundlich und kompetent |
Zügige und kompetente Bearbeitung. Sehr freundliche Mitarbeiter. |
31.10.2019 | 19:58 Uhr VerifiziertBerater hat sich Zeit genommen und kompetent geantwortet.
War ein netter Kontakt. Berater hat sich Zeit genommen und kompetent geantwortet.
War ein netter Kontakt. |
