AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.10.2019 | 13:50 Uhr  VerifiziertUnser erster Schadensfall. Und dann gleich ein ziemlich hoher. Nach Meldung des Schadens, Kostenvoranschlag einer Firma und Prüfung durch einen Sachverständigen, konnte der Schaden behoben werden. Der Kontakt zu den Mitarbeitern von AXA war gut. Wir sind sehr zufrieden. Unser erster Schadensfall. Und dann gleich ein ziemlich hoher. Nach Meldung des Schadens, Kostenvoranschlag einer Firma und Prüfung durch einen Sachverständigen, konnte der Schaden behoben werden. Der Kontakt zu den Mitarbeitern von AXA war gut. Wir sind sehr zufrieden. |
27.10.2019 | 13:43 Uhr Verifiziertweil die Schadensabwicklung komplett problemlos über die Bühne gegangen ist. weil die Schadensabwicklung komplett problemlos über die Bühne gegangen ist. |
27.10.2019 | 13:17 Uhr VerifiziertLaufzeiten von über 4 Wochen, die erst nach Anruf und Aufforderung beschleunigt werden sind schlichtweg inakzeptabel. Ich bin mit mehreren Rechnungen im Zahlungsverzug!!! Laufzeiten von über 4 Wochen, die erst nach Anruf und Aufforderung beschleunigt werden sind schlichtweg inakzeptabel. Ich bin mit mehreren Rechnungen im Zahlungsverzug!!! |
27.10.2019 | 12:33 Uhr VerifiziertIch versuche seit über sechs Wochen eine schriftliche Bestätigung für die Zusage meiner Behandlungskosten für eine Behandlung in *** zu bekommen. Die Auskünfte wurden immer sehr freundlich erteilt, immer mit der Zusage dass ich in den nächsten Tagen die schriftliche Zusage erhalte. Sechs Wochen sind vergangen, zwei weiter Anrufe bei der Auslandsabteilung, und auch da die Zusage das ich die schriftliche Bestätigung erhalte. Inzwischen ist wieder eine Woche ins Land gegangen und weder im Internet noch postalisch ist ein entsprechendes Schreiben eingegangen. Es wird sehr höflich immer wieder erklärt, dass ich die Unterlagen in den nächsten Tagen erhalte. Nun, sechs Wochen sind nicht in den nächsten Tagen. Ich werde es morgen wieder versuchen das Schreiben zu bekommen und vielleicht kann ich dann mehr Punkte vergeben. Vielleicht setzt sich der Teil Ihrer Auslandsabteilung dann in Bewegung. Ich versuche seit über sechs Wochen eine schriftliche Bestätigung für die Zusage meiner Behandlungskosten für eine Behandlung in *** zu bekommen. Die Auskünfte wurden immer sehr freundlich erteilt, immer mit der Zusage dass ich in den nächsten Tagen die schriftliche Zusage erhalte. Sechs Wochen sind vergangen, zwei weiter Anrufe bei der Auslandsabteilung, und auch da die Zusage das ich die schriftliche Bestätigung erhalte. Inzwischen ist wieder eine Woche ins Land gegangen und weder im Internet noch postalisch ist ein entsprechendes Schreiben eingegangen. Es wird sehr höflich immer wieder erklärt, dass ich die Unterlagen in den nächsten Tagen erhalte. Nun, sechs Wochen sind nicht in den nächsten Tagen. Ich werde es morgen wieder versuchen das Schreiben zu bekommen und vielleicht kann ich dann mehr Punkte vergeben. Vielleicht setzt sich der Teil Ihrer Auslandsabteilung dann in Bewegung. |
27.10.2019 | 12:15 Uhr VerifiziertDas Hochladen der Abrechnungen ist sehr aufwändig und oftmals kann es von den Axa-Scannern nicht gelesen werden. Jede Einzelabrechnung muss ich daher prüfen, ob sie auch tatsächlich beglichen wurde. Die Kommunikation mit Axa nur über das Webportal ist zudem aufwändig. Per Mail wäre sehr viel einfacher. Das Hochladen der Abrechnungen ist sehr aufwändig und oftmals kann es von den Axa-Scannern nicht gelesen werden. Jede Einzelabrechnung muss ich daher prüfen, ob sie auch tatsächlich beglichen wurde. Die Kommunikation mit Axa nur über das Webportal ist zudem aufwändig. Per Mail wäre sehr viel einfacher. |
Schnelle Durchführung und Überweisung. |
unkomplizierte Bearbeitung |
27.10.2019 | 11:29 Uhr VerifiziertZeitgemäße Kommunikation per E-Mail und über die Webpage. Auch der telefonische Kontakt ist angenehme und und kompetent. Zeitgemäße Kommunikation per E-Mail und über die Webpage. Auch der telefonische Kontakt ist angenehme und und kompetent. |
27.10.2019 | 11:09 Uhr VerifiziertKeine Kostenübernahme für vom Hautarzt verschriebene Pflegecreme um die Haut nach der Behandlung mit der Kortisoncreme zu behandeln. Keine Kostenübernahme für vom Hautarzt verschriebene Pflegecreme um die Haut nach der Behandlung mit der Kortisoncreme zu behandeln. |
Schnell und unkomplizierte Abwicklung |
