AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.10.2019 | 10:52 Uhr  VerifiziertFreunde sind alle gut versichert! Es besteht keine Notwendigkeit zur weiterempfehlung... Freunde sind alle gut versichert! Es besteht keine Notwendigkeit zur weiterempfehlung... |
Kompetenz und Freundlichkeit |
Unkomplizierte Einreichung der Rechnungen und schnelle Abwicklung |
27.10.2019 | 10:22 Uhr VerifiziertIch reiche seid kurzem die Abrechnungen über die Axa App ein. Mir fehlt hier definitiv die Übersicht, was bisher eingereicht wurde und was bearbeitet wurde. Außerdem haben wir bei Einreichung per Post die Abrechnung in Summe erhalten und jetzt kommt alles einzeln. Ich reiche seid kurzem die Abrechnungen über die Axa App ein. Mir fehlt hier definitiv die Übersicht, was bisher eingereicht wurde und was bearbeitet wurde. Außerdem haben wir bei Einreichung per Post die Abrechnung in Summe erhalten und jetzt kommt alles einzeln. |
27.10.2019 | 10:08 Uhr VerifiziertSehr schnelle und einfache Erledigung der eingereichten Rechnung .So sollte es immer sein . Sehr schnelle und einfache Erledigung der eingereichten Rechnung .So sollte es immer sein . |
27.10.2019 | 09:42 Uhr VerifiziertWir waren sehr zufrieden mit der Schadensabwickelung. Gute Telefonerreichbarkeit,
freundliche Mitarbeiter und schnelle Schadensregulierung. Wir waren sehr zufrieden mit der Schadensabwickelung. Gute Telefonerreichbarkeit,
freundliche Mitarbeiter und schnelle Schadensregulierung. |
27.10.2019 | 09:42 Uhr VerifiziertIch habe eine Erhöhung, einer meiner Versicherungen, erhalten.
Diese wurde von mir per Fax gekündigt.
FAX Eingangsbestätigung erhalten.
Die AXA hat sich nicht weiter gemeldet.
Der Beitrag wurde abgebucht.
Ich habe dann mehrfach versucht die AXA in Köln telefonisch zu erreichen.
Nachdem man sich am Telefon durch hangeln muss, kam dann zum Schluss :
Alle Leitungen sind belegt, versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Dann wurde das Gespräch Seitens der AXA beendet.
Das ist kein Service am Kunden.
Ich habe ein weiteres FAX an die AXA geschickt. Habe bis heute nichts gehört. Ich habe eine Erhöhung, einer meiner Versicherungen, erhalten.
Diese wurde von mir per Fax gekündigt.
FAX Eingangsbestätigung erhalten.
Die AXA hat sich nicht weiter gemeldet.
Der Beitrag wurde abgebucht.
Ich habe dann mehrfach versucht die AXA in Köln telefonisch zu erreichen.
Nachdem man sich am Telefon durch hangeln muss, kam dann zum Schluss :
Alle Leitungen sind belegt, versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Dann wurde das Gespräch Seitens der AXA beendet.
Das ist kein Service am Kunden.
Ich habe ein weiteres FAX an die AXA geschickt. Habe bis heute nichts gehört. |
Der Service war super. |
schnelle und gute Erledigung der Rechnungen |
27.10.2019 | 09:28 Uhr VerifiziertWann ist es endlich möglich, die Belege auch per Scan und/oder Foto mit einer App an die dbv zu senden?
Selbst die Beihilfe hat eine solche App, die überraschenderweise auch ganz hervorragend funktioniert. Von den Mitbewerbern ganz zu schweigen, auch dort ist das Einreichen der Belege/Rechnungen deutlich unkomplizierter möglich.
Und bitte jetzt nicht auf die Möglichkeit mit der e-Rechnung mit den behandelnden Ärzten verweisen. Zwar ganz nett, aber als aus vielerlei Gründen nicht praktikabel.
Mit freundlichen Grüßen Wann ist es endlich möglich, die Belege auch per Scan und/oder Foto mit einer App an die dbv zu senden?
Selbst die Beihilfe hat eine solche App, die überraschenderweise auch ganz hervorragend funktioniert. Von den Mitbewerbern ganz zu schweigen, auch dort ist das Einreichen der Belege/Rechnungen deutlich unkomplizierter möglich.
Und bitte jetzt nicht auf die Möglichkeit mit der e-Rechnung mit den behandelnden Ärzten verweisen. Zwar ganz nett, aber als aus vielerlei Gründen nicht praktikabel.
Mit freundlichen Grüßen |
