AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.10.2019 | 15:00 Uhr  VerifiziertEwig lange tel. Warteschleife- das kostet richtig Nerven! Die Bearbeitungszeit für gewisse Vorgänge dauert beider DBV nach meinem Geschmack auch leider viel zu lange! Ewig lange tel. Warteschleife- das kostet richtig Nerven! Die Bearbeitungszeit für gewisse Vorgänge dauert beider DBV nach meinem Geschmack auch leider viel zu lange! |
23.10.2019 | 14:57 Uhr VerifiziertDurch die korrekte Beschreibung des Leistungsumfang fühlt man sich ernst genommen.
Die Erklärung, bei nur teilweiser Begleichung von Rechnungen und nicht nur einer Aufstellung von Leistungsumfängen, läßt eine Nachvollziehbarkeit möglich machen. Durch die korrekte Beschreibung des Leistungsumfang fühlt man sich ernst genommen.
Die Erklärung, bei nur teilweiser Begleichung von Rechnungen und nicht nur einer Aufstellung von Leistungsumfängen, läßt eine Nachvollziehbarkeit möglich machen. |
23.10.2019 | 14:53 Uhr VerifiziertTotal nettes Gespräch und konnte mir sofort und unkompliziert weiterhelfen. Total nettes Gespräch und konnte mir sofort und unkompliziert weiterhelfen. |
23.10.2019 | 14:48 Uhr VerifiziertSeit Ende 2017 ist die Bearbeitung der Leistungsabrechnung nicht zu bemängeln. Für die Probleme und Ablehnungen der Arztrechnungen (fünfstelliger Betrag) aus 2016-2017 fühlte sich kein Mitarbeiter bzw. Versicherungsagentur zur Klärung für mich verantwortlich. Leider blieb ich auf den Kosten sitzen. Trotz mehrfacher Bitte um Klärung bzw. Kontakt ist dies nie erfolgt. Seit Ende 2017 ist die Bearbeitung der Leistungsabrechnung nicht zu bemängeln. Für die Probleme und Ablehnungen der Arztrechnungen (fünfstelliger Betrag) aus 2016-2017 fühlte sich kein Mitarbeiter bzw. Versicherungsagentur zur Klärung für mich verantwortlich. Leider blieb ich auf den Kosten sitzen. Trotz mehrfacher Bitte um Klärung bzw. Kontakt ist dies nie erfolgt. |
Service und Vorsteuer Abzug |
23.10.2019 | 14:46 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Abrechnungsprocedere, da die Bearbeitung der eingereichten Belege mittlerweile sehr schnell ist, nur in Ausnahmefällen dauert es einige Wochen. Falls etwas einmal nicht erstattet werden kann, werden die Gründe plausibel erklärt. Die Seite für "meine Gesundheit" könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein. Ich bin sehr zufrieden mit dem Abrechnungsprocedere, da die Bearbeitung der eingereichten Belege mittlerweile sehr schnell ist, nur in Ausnahmefällen dauert es einige Wochen. Falls etwas einmal nicht erstattet werden kann, werden die Gründe plausibel erklärt. Die Seite für "meine Gesundheit" könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein. |
23.10.2019 | 14:44 Uhr Verifiziertkompetent - schnelle Bearbeitung - zuverlässig - unbürokratisch und Formulare übersichtlich aufs
notwendige beschränkt problemlos auszufüllen.
mfG *** kompetent - schnelle Bearbeitung - zuverlässig - unbürokratisch und Formulare übersichtlich aufs
notwendige beschränkt problemlos auszufüllen.
mfG *** |
23.10.2019 | 14:44 Uhr VerifiziertEin netter Mitarbeiter hat mir sofort die richtige Auskunft gegeben und mein Anliegen konnte schnell geklärt werden. Ein netter Mitarbeiter hat mir sofort die richtige Auskunft gegeben und mein Anliegen konnte schnell geklärt werden. |
23.10.2019 | 14:42 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich zufrieden. Aber der Kostenrückerstattumgsprozess dauert viel zu lange. Azch kann ich in der App zwar Rechnungen hochladen, sehe aber keinen Status, was mich verunsichert. Grundsätzlich bin ich zufrieden. Aber der Kostenrückerstattumgsprozess dauert viel zu lange. Azch kann ich in der App zwar Rechnungen hochladen, sehe aber keinen Status, was mich verunsichert. |
23.10.2019 | 14:41 Uhr VerifiziertSehr guter Service. Schnelle Erstattung der Arztkosten. Unkompliziertes Verfahren mit der Axa-app (Kostenbelege fotografieren).
Insgesamt sehr zufrieden! Sehr guter Service. Schnelle Erstattung der Arztkosten. Unkompliziertes Verfahren mit der Axa-app (Kostenbelege fotografieren).
Insgesamt sehr zufrieden! |
