AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.10.2019 | 12:42 Uhr  VerifiziertMir gefällt besonders der Service , die APP und das preis-leistungs-Verhältnis .
Verbesserungen:
- bei der App könnte man die eingereichten Belege speichern.
- die kostenbelege könnten per E-Mail statt Post verschickt werden
- kostenübernahme für Gesundheitskurse für Babys, z.b Babyschwimmen, Pekip oder fitdankbaby Mir gefällt besonders der Service , die APP und das preis-leistungs-Verhältnis .
Verbesserungen:
- bei der App könnte man die eingereichten Belege speichern.
- die kostenbelege könnten per E-Mail statt Post verschickt werden
- kostenübernahme für Gesundheitskurse für Babys, z.b Babyschwimmen, Pekip oder fitdankbaby |
23.10.2019 | 12:39 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen wurde nicht den richtigen Personen zugeordnet, so dass sich auch die Selbstbehalte unnötig herangezogen worden sind. Es wurde zwar korrigiert, aber dadurch hat man mehr Aufwand, der nicht sein muss. Die Abrechnungen wurde nicht den richtigen Personen zugeordnet, so dass sich auch die Selbstbehalte unnötig herangezogen worden sind. Es wurde zwar korrigiert, aber dadurch hat man mehr Aufwand, der nicht sein muss. |
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anträge. |
Die Rückerstattung geht relativ schnell |
23.10.2019 | 11:19 Uhr VerifiziertTrotz initialem ausbleibenden Rückruf in der Sache dann doch sehr hilfreich, freundlich und bemüht Trotz initialem ausbleibenden Rückruf in der Sache dann doch sehr hilfreich, freundlich und bemüht |
23.10.2019 | 11:06 Uhr VerifiziertFragen werden nicht beantwortet ! Stattdessen erfolgt ein neues Versicherungsangebot. Fragen werden nicht beantwortet ! Stattdessen erfolgt ein neues Versicherungsangebot. |
23.10.2019 | 10:42 Uhr VerifiziertCallcenter, kein persönlicher Kontakt. Sind im Detail nicht gebrieft und können nicht weiterhelfen. Immer unterschiedliche Antworten von vielen unterschiedlichen Personen. Antwortzeiten zu lange. Callcenter, kein persönlicher Kontakt. Sind im Detail nicht gebrieft und können nicht weiterhelfen. Immer unterschiedliche Antworten von vielen unterschiedlichen Personen. Antwortzeiten zu lange. |
23.10.2019 | 10:30 Uhr VerifiziertIch hatte das Gefühl, dass mir bei meinet Zahnkrone zu wenig Geld erstattet wurde. Leider hatte ich zur gleichen Zeit eine Fehlgeburt und nicht den Nerv der Sache nachzugehn.
Allgemein wird mir wrniger erstattet als bei meiner alten Zahnzusatz. Daher werde ich in den nächsten Monaten wechseln. Es ist nicht ersichtlich WARUM weniger (als 100%) erstattet wird. Ich hatte das Gefühl, dass mir bei meinet Zahnkrone zu wenig Geld erstattet wurde. Leider hatte ich zur gleichen Zeit eine Fehlgeburt und nicht den Nerv der Sache nachzugehn.
Allgemein wird mir wrniger erstattet als bei meiner alten Zahnzusatz. Daher werde ich in den nächsten Monaten wechseln. Es ist nicht ersichtlich WARUM weniger (als 100%) erstattet wird. |
23.10.2019 | 10:13 Uhr VerifiziertKeine negativen Erfahrungen gemacht. Ich konnte keine vernünftige Anleitung für das Einreichen durch Internet finden. Ich brauchte einige Versuche um mit dem Internet zu arbeiten. Bin immer noch nicht sicher!!! Keine negativen Erfahrungen gemacht. Ich konnte keine vernünftige Anleitung für das Einreichen durch Internet finden. Ich brauchte einige Versuche um mit dem Internet zu arbeiten. Bin immer noch nicht sicher!!! |
23.10.2019 | 09:56 Uhr VerifiziertBei meiner Überweisung an die AXA habe ich den Verwendungszweck, den Sie gewünscht haben, angegeben. In Ihrer Buchhaltung konnte "kein passender Verwendungszweck" erkannt werden. Die Zuordnung ihrerseits dauerte somit fast 1 Woche. Meine Angaben auf der Überweisung könnte ich Ihnen beweisen, dass alles korrekt angegeben wurde. Ich arbeite selbst in der Buchhaltung. Wenn ich so, wie bei Ihnen, arbeiten würde, wäre ich dort fehl am Platze. Gott sei Dank ging ja noch alles gut. Bei meiner Überweisung an die AXA habe ich den Verwendungszweck, den Sie gewünscht haben, angegeben. In Ihrer Buchhaltung konnte "kein passender Verwendungszweck" erkannt werden. Die Zuordnung ihrerseits dauerte somit fast 1 Woche. Meine Angaben auf der Überweisung könnte ich Ihnen beweisen, dass alles korrekt angegeben wurde. Ich arbeite selbst in der Buchhaltung. Wenn ich so, wie bei Ihnen, arbeiten würde, wäre ich dort fehl am Platze. Gott sei Dank ging ja noch alles gut. |
