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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2019 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt nichts zu verbessern Alles sehr gut.
Es gibt nichts zu verbessern Alles sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.10.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den Abrechnungen werden keine Angaben zum Datum der Einreichung gemacht ---> lästiges Suchen. Häufig zu kleinlich: statt Ziffer 34 auf der Arztrechnung z.B. Z. 1 erstattet. Manchmal offenbar nach eigenem Gutdünken der Bearbeiter
In den Abrechnungen werden keine Angaben zum Datum der Einreichung gemacht ---> lästiges Suchen. Häufig zu kleinlich: statt Ziffer 34 auf der Arztrechnung z.B. Z. 1 erstattet. Manchmal offenbar nach eigenem Gutdünken der Bearbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2019 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DIe telefonische Beratung fand ich sehr gut und kompetent
DIe telefonische Beratung fand ich sehr gut und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2019 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Bedienung und unkomplizierte Abwicklung.
Freundliche Bedienung und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
23.10.2019 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich Axa nichts freundlich Ich habe 10 mal anrufen nicht richtige Antworten
Für mich Axa nichts freundlich Ich habe 10 mal anrufen nicht richtige Antworten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.10.2019 | 14:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr einfache Weitergabe von B elegen und sehr schnelle Bearbeitung
sehr einfache Weitergabe von B elegen und sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2019 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der axa mit meinen Auto und Hausrat versichert und konnte nie was negatives erfahren im Gegenteil... Das einzige m(darum auch nur die 9 statt die 10) ist der Kontakt, zu den unterschiedlichen Services die ist leicht verwirrend und zeit aufwendige, da es für jeden Bereich ein anderen Ansprechpartner gibt. Besser wäre es ein Kunden Service für alles... Da würde man schneller an sein Ziel kommen aber die Mitarbeiter sind dennoch sehr freundlich und hilfsbereit auch wenn man die falsche Nummer gewählt hat wie in meinem Fall ( wollte zu hausratversicherung und bin der der Kfz gelandet) aber nach mehrmaligen weiter leiten din ich doch da hin gekommen wo ich wollte... Da sollte man meiner Meinung nach alles zusammen legen so das man nur eine Nummer hat... Aber sonst ist alles super und sein Geld total wert und gut angelegt...
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der axa mit meinen Auto und Hausrat versichert und konnte nie was negatives erfahren im Gegenteil... Das einzige m(darum auch nur die 9 statt die 10) ist der Kontakt, zu den unterschiedlichen Services die ist leicht verwirrend und zeit aufwendige, da es für jeden Bereich ein anderen Ansprechpartner gibt. Besser wäre es ein Kunden Service für alles... Da würde man schneller an sein Ziel kommen aber die Mitarbeiter sind dennoch sehr freundlich und hilfsbereit auch wenn man die falsche Nummer gewählt hat wie in meinem Fall ( wollte zu hausratversicherung und bin der der Kfz gelandet) aber nach mehrmaligen weiter leiten din ich doch da hin gekommen wo ich wollte... Da sollte man meiner Meinung nach alles zusammen legen so das man nur eine Nummer hat... Aber sonst ist alles super und sein Geld total wert und gut angelegt...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2019 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2019 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klare und übersichtliche Gliederung des Erstattungsformulars, schnelle Eintragungen möglich und anschließende sehr zeitnahe Bearbeitung erfolgt seitens der DBV
Klare und übersichtliche Gliederung des Erstattungsformulars, schnelle Eintragungen möglich und anschließende sehr zeitnahe Bearbeitung erfolgt seitens der DBV
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