Ich habe > 30 Jahre auf meine Lebensversicherung eingezahlt. Diese habe ich zur Finanzierung verpfändet. *** hat alle erforderlichen Unterlagen bereits Juli / August eingereicht. Erster Anruf, falsche Information, *** müsste noch Dokument ausfüllen. 14 Tage später richtige Auskunft - *** hat alle erforderlichen Dokumente von lange eingereicht, AXA hätte bereits zahlen müssen. Ich sollte nur ein formloses Schreiben einreichen, dann bekomme ich den Rest überwiesen. 23. Oktober - nach Rückfrage, wäre die Zahlung heute freigegeben. Bisher von IHRER Seite keine Entschuldigung, Service Hotline lange Wartezeiten. Katastrophe - Kein Services.
Ich habe > 30 Jahre auf meine Lebensversicherung eingezahlt. Diese habe ich zur Finanzierung verpfändet. *** hat alle erforderlichen Unterlagen bereits Juli / August eingereicht. Erster Anruf, falsche Information, *** müsste noch Dokument ausfüllen. 14 Tage später richtige Auskunft - *** hat alle erforderlichen Dokumente von lange eingereicht, AXA hätte bereits zahlen müssen. Ich sollte nur ein formloses Schreiben einreichen, dann bekomme ich den Rest überwiesen. 23. Oktober - nach Rückfrage, wäre die Zahlung heute freigegeben. Bisher von IHRER Seite keine Entschuldigung, Service Hotline lange Wartezeiten. Katastrophe - Kein Services.
Die Onlineabrechnung wurde stetig verbessert. Mittlerweile finde ich diese Art der Abrechnung gut. Mir fehlt allerdings eine Übersicht der Abrechnungen auf der ich z.B. alle Erstattungen des letzten Halbjahres auf einen Blick sehen kann.
Die Onlineabrechnung wurde stetig verbessert. Mittlerweile finde ich diese Art der Abrechnung gut. Mir fehlt allerdings eine Übersicht der Abrechnungen auf der ich z.B. alle Erstattungen des letzten Halbjahres auf einen Blick sehen kann.