AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.10.2019 | 14:24 Uhr  VerifiziertWenn man Schaden hat und NICHT Schuld ist und dann auf eine höflige Frage zu hören bekommt ,, eir sind nicht beim CSI ( von einem Axa berater) da verzweifelt man.
Wir jedenfalls werden den Service nicht writer in Anspruch nehmen ! Wenn man Schaden hat und NICHT Schuld ist und dann auf eine höflige Frage zu hören bekommt ,, eir sind nicht beim CSI ( von einem Axa berater) da verzweifelt man.
Wir jedenfalls werden den Service nicht writer in Anspruch nehmen ! |
Freundlich, Zuvorkommend, Kompetent, schnelle Hilfe des Problems |
17.10.2019 | 14:12 Uhr VerifiziertSie haben ohne Grund mir meinen neu abgeschlossenen Kfz Vertag gekündigt. Weil ich den Wagen angeblich abgemeldet habe. Dabei habe ich den erst vor 7 Wochen gekauft und umgemeldet. Das habe ich nicht verstanden, zumal wir gerade im Urlaub waren. Ich habe es nur bemerkt weil ich auf mein Konto geschaut habe und den von ihnen zurück überwiesenen Beitrag, mit Entsetzen gesehen habe. Das fand Ich nicht lustig. Sie haben ohne Grund mir meinen neu abgeschlossenen Kfz Vertag gekündigt. Weil ich den Wagen angeblich abgemeldet habe. Dabei habe ich den erst vor 7 Wochen gekauft und umgemeldet. Das habe ich nicht verstanden, zumal wir gerade im Urlaub waren. Ich habe es nur bemerkt weil ich auf mein Konto geschaut habe und den von ihnen zurück überwiesenen Beitrag, mit Entsetzen gesehen habe. Das fand Ich nicht lustig. |
17.10.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertEs dauerte fast 30 Minuten ehe ich mit einem Mitarbeiter von AXA sprechen konnte - und das bei meinen sehr hohen monatlichen Beiträgen! Es dauerte fast 30 Minuten ehe ich mit einem Mitarbeiter von AXA sprechen konnte - und das bei meinen sehr hohen monatlichen Beiträgen! |
17.10.2019 | 13:59 Uhr VerifiziertMann konnte mir helfen, obwohl sie kein zugriff auf mein Vertrag hatten, da sie von axa easy abgeschlossen war. Mann konnte mir helfen, obwohl sie kein zugriff auf mein Vertrag hatten, da sie von axa easy abgeschlossen war. |
Viel zu lange Bearbeitungszeiten |
17.10.2019 | 13:33 Uhr Verifiziert1. Z.T. lange Bearbeitungsdauer
2. Kleinliche Abrechnungspraxis, häufig muss man Widerspruch einlegen, dem dann i.R. stattgegeben wird. 1. Z.T. lange Bearbeitungsdauer
2. Kleinliche Abrechnungspraxis, häufig muss man Widerspruch einlegen, dem dann i.R. stattgegeben wird. |
Keine Probleme, Klar, Transparent, kulant |
17.10.2019 | 12:49 Uhr VerifiziertLeider muss man bei AXA am Telefon zum Teil sehr lange warten und es ist ebenfalls nicht einfach einen persönlichen Termin mit einem Mitarbeiter zu bekommen. Es muss alles am Telefon besprochen werden obwohl es persönlich das ein oder andere Mal einfacher währe (Änderung des Vertrages). Leider muss man bei AXA am Telefon zum Teil sehr lange warten und es ist ebenfalls nicht einfach einen persönlichen Termin mit einem Mitarbeiter zu bekommen. Es muss alles am Telefon besprochen werden obwohl es persönlich das ein oder andere Mal einfacher währe (Änderung des Vertrages). |
Die problemlose Abwicklung des Schadensfalles. |
