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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.10.2019 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung durch den EDV Kollegen war zwar inhaltlich korrekt, aber nicht wirklich empathisch/nett. Die Beratung durch die Kollegin aus der Rechnungsabteilung war inhaltlich zielführend, freundlich und nett.
Die Beratung durch den EDV Kollegen war zwar inhaltlich korrekt, aber nicht wirklich empathisch/nett. Die Beratung durch die Kollegin aus der Rechnungsabteilung war inhaltlich zielführend, freundlich und nett.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.10.2019 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlecht erreichbar- keine Reaktion auf Mails
Schlecht erreichbar- keine Reaktion auf Mails
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Verrechnungen mit Arztrechnungen haben in all den Jahren immer reibungslos und zeitnah funktioniert.
Alle Verrechnungen mit Arztrechnungen haben in all den Jahren immer reibungslos und zeitnah funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.10.2019 | 09:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Beratung, freundlicher Telefonservice.
Kompetente Beratung, freundlicher Telefonservice.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter der AXA sind freundlich,zuvorkommend und mann wird gut beraten. Vorallem kommt man nicht in einer Warteschleife wo mann ewig wartet und Musik zu hören bekommt. Vielen dank
Mitarbeiter der AXA sind freundlich,zuvorkommend und mann wird gut beraten. Vorallem kommt man nicht in einer Warteschleife wo mann ewig wartet und Musik zu hören bekommt. Vielen dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch wird man immer gut beraten. Die MitarbeiterInnen sind freundlich und immer bemüht, alle Fragen sofort zu beantworten. Meinen Bitten um Zusendung von fehlenden Unterlagen wurde immer umgehend entsprochen.
Telefonisch wird man immer gut beraten. Die MitarbeiterInnen sind freundlich und immer bemüht, alle Fragen sofort zu beantworten. Meinen Bitten um Zusendung von fehlenden Unterlagen wurde immer umgehend entsprochen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.10.2019 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kunde spürte keine Nähe. AXA sah nur das business.
Kunde spürte keine Nähe. AXA sah nur das business.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Axa Zusatzkrankenversicherung erledigt unproblematisch alle Abrechnungen. das preis-leistungsverhältnis ist i.O.
Die Axa Zusatzkrankenversicherung erledigt unproblematisch alle Abrechnungen. das preis-leistungsverhältnis ist i.O.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.10.2019 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre schön und sinnvoll das man eine Eingangs-/Lesebestätigung bekommt evtl Verarbeitungsfortschritt
Es wäre schön und sinnvoll das man eine Eingangs-/Lesebestätigung bekommt evtl Verarbeitungsfortschritt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte zweimal AXA telefonisch kontaktiert und wurde jedesmal sehr freundlich beraten und mir wurde in meinen Anliegen weitergeholfen. Meine E-Mail-Anfrage blieb auch nach 7 Tagen unbeantwortet, hier wäre eine Information hilfreich gewesen, wie lange ich auf eine Antwort warten muss.
Ich hatte zweimal AXA telefonisch kontaktiert und wurde jedesmal sehr freundlich beraten und mir wurde in meinen Anliegen weitergeholfen. Meine E-Mail-Anfrage blieb auch nach 7 Tagen unbeantwortet, hier wäre eine Information hilfreich gewesen, wie lange ich auf eine Antwort warten muss.
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