AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.10.2019 | 07:51 Uhr  VerifiziertRecht schnelle Bearbeitung.Kompletten Neuwert des Schadens erstattet.Super! Recht schnelle Bearbeitung.Kompletten Neuwert des Schadens erstattet.Super! |
17.10.2019 | 07:34 Uhr VerifiziertDen Schaden habe ich zeitnach an die AXA-Agentur *** gemeldet. Die Agentur hat nach Rücksprache mit der Zentrale mir zugesagt, dass ich nur die Anschaffungsrechnung einreichen soll. Dies habe ich sofort erledigt. Daraufhin habe ich wochenlang nichts mehr von der AXA gehört. Erst auf Nachfrage bei der Agentur hat sich ein Gutachter gemeldet und ist vorbei gekommen. Allerdings hat er nur den Fernseher besichtigt und die kaputte Telefonanlage nicht, da er hierfür angeblich nicht zuständig sei. Nun wurde der Schaden endlich beglichen. Allerdings ohne Hilfe der Agentur *** wäre dies nicht möglich gewesen. Insgesamt eine sehr schlechte Regulierung. Den Schaden habe ich zeitnach an die AXA-Agentur *** gemeldet. Die Agentur hat nach Rücksprache mit der Zentrale mir zugesagt, dass ich nur die Anschaffungsrechnung einreichen soll. Dies habe ich sofort erledigt. Daraufhin habe ich wochenlang nichts mehr von der AXA gehört. Erst auf Nachfrage bei der Agentur hat sich ein Gutachter gemeldet und ist vorbei gekommen. Allerdings hat er nur den Fernseher besichtigt und die kaputte Telefonanlage nicht, da er hierfür angeblich nicht zuständig sei. Nun wurde der Schaden endlich beglichen. Allerdings ohne Hilfe der Agentur *** wäre dies nicht möglich gewesen. Insgesamt eine sehr schlechte Regulierung. |
Bisher läuft alles gut! |
17.10.2019 | 06:34 Uhr VerifiziertNicht nur unfreundliche sondern schon unverschämte Mitarbeiter, die in ihrer von Arroganz geprägten Art nicht in der Lage sind, die im Computer vermerkten Vorgänge abzulesen.
Die vom Gutachter bezifferte Schadenshöhe ist fern jeglicher Realität. Nicht nur unfreundliche sondern schon unverschämte Mitarbeiter, die in ihrer von Arroganz geprägten Art nicht in der Lage sind, die im Computer vermerkten Vorgänge abzulesen.
Die vom Gutachter bezifferte Schadenshöhe ist fern jeglicher Realität. |
17.10.2019 | 06:19 Uhr VerifiziertDie erste Anfrage sowie die anschl Abwicklung ist ohne Beanstandung. Die gestellten Fragen wurden schnell und einfach bearbeitet. Die Zusendung der Rechnung (per mail) war schwieriger.
- Keine direkte Anwort möglich. Antwort war immer "mailadresse unbekannt"
- eine Bestätigung der Anwort.
Folglich war ich verunsichert, ob der Vorgang nun abgearbeitet werden kann. Die erste Anfrage sowie die anschl Abwicklung ist ohne Beanstandung. Die gestellten Fragen wurden schnell und einfach bearbeitet. Die Zusendung der Rechnung (per mail) war schwieriger.
- Keine direkte Anwort möglich. Antwort war immer "mailadresse unbekannt"
- eine Bestätigung der Anwort.
Folglich war ich verunsichert, ob der Vorgang nun abgearbeitet werden kann. |
17.10.2019 | 06:18 Uhr VerifiziertZuvor war ich günstiger über ein anderes Unternehmen Krankenversichert, bekam aber nicht den vollen Umfang der Versicherung. Dennoch wurden Abrechnungen unkompliziert und zügig ausgeglichen. Bei der PKV der DBV dauert dies, bei gleichzeitigem einreichen der Belege, leider oft länger als bei der zuständigen Beihilfestelle, die leider auch schon einige Wochen benötigt.
Im großen und ganzen bin ich mit der DBV zufrieden. Ansonsten hätte ich nicht fasst all meine Versicherungen bei der AXA / DBV! Ich bin mir aber auch bewusst das es nicht die günstigste Versicherung ist, erwarte dafür aber auch eine zügige und unkomplizierte Abwicklung meiner Angelegenheiten. Zuvor war ich günstiger über ein anderes Unternehmen Krankenversichert, bekam aber nicht den vollen Umfang der Versicherung. Dennoch wurden Abrechnungen unkompliziert und zügig ausgeglichen. Bei der PKV der DBV dauert dies, bei gleichzeitigem einreichen der Belege, leider oft länger als bei der zuständigen Beihilfestelle, die leider auch schon einige Wochen benötigt.
Im großen und ganzen bin ich mit der DBV zufrieden. Ansonsten hätte ich nicht fasst all meine Versicherungen bei der AXA / DBV! Ich bin mir aber auch bewusst das es nicht die günstigste Versicherung ist, erwarte dafür aber auch eine zügige und unkomplizierte Abwicklung meiner Angelegenheiten. |
17.10.2019 | 05:17 Uhr VerifiziertDie APP funktioniert so einfach, der Kundenservice ist immer sehr freundlich, die Erreichbarkeit zum einreichen 24/7 ist einfach nur unkompliziert, total in der Zeit und supereasy. Daumen hoch, sehr gut gemacht!!
Bis jetzt ist es einmal passiert, dass die Rechnung nicht übertragen wurde, aber sogar das Problem hat der Kundenservice dann für mich geregelt, vielen Dank! Die APP funktioniert so einfach, der Kundenservice ist immer sehr freundlich, die Erreichbarkeit zum einreichen 24/7 ist einfach nur unkompliziert, total in der Zeit und supereasy. Daumen hoch, sehr gut gemacht!!
Bis jetzt ist es einmal passiert, dass die Rechnung nicht übertragen wurde, aber sogar das Problem hat der Kundenservice dann für mich geregelt, vielen Dank! |
17.10.2019 | 04:30 Uhr VerifiziertDie webbasierte Möglichkeit der Einreichung der Rechnungen ist einfach und schnell durchführbar. Vorteil dieses Verfahrens íst einerseits der Wegfall der Portokosten und andererseits eine in der Regel 1 - 1 1/2 Wochen schnellere Leistungsabrechnung. Die webbasierte Möglichkeit der Einreichung der Rechnungen ist einfach und schnell durchführbar. Vorteil dieses Verfahrens íst einerseits der Wegfall der Portokosten und andererseits eine in der Regel 1 - 1 1/2 Wochen schnellere Leistungsabrechnung. |
16.10.2019 | 21:25 Uhr VerifiziertMöglichkeit, den Erstattungsantrag elektronisch einzureichen. Schnelle Leistungsabrechnung. Möglichkeit, den Erstattungsantrag elektronisch einzureichen. Schnelle Leistungsabrechnung. |
16.10.2019 | 21:24 Uhr VerifiziertIch habe noch eine Frage zur Abrechnung, aber immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe noch eine Frage zur Abrechnung, aber immer noch keine Antwort erhalten. |
