AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Kompetenter Berater |
17.10.2019 | 12:35 Uhr  VerifiziertErst wurde mir versprochen ich sollte das nächste mal ein Arztbrief mit dem Rezept einreichen dann wäre das kein Thema . Erstattung Null ; keiner wollte mehr etwas davon Wissen 🙁 Erst wurde mir versprochen ich sollte das nächste mal ein Arztbrief mit dem Rezept einreichen dann wäre das kein Thema . Erstattung Null ; keiner wollte mehr etwas davon Wissen 🙁 |
Ein reibungsloser Prozess, ohne großen Zeitaufwand. |
Schneller und guter Service. Danke. |
17.10.2019 | 11:56 Uhr VerifiziertIch habe den Eindruck, dass Sie bzw. Ihre maschinelle Antragsbearbeitung stets bemüht sind, Rechnungsbeträge nicht anzuerkennen. Beispiel: Sie verweigerten die Zahlung Ihres ***-prozentigen Anteils von € ***(!), weil es sich angeblich um eine Brille mit speziellem Lichtschutz handelte. In Wirklichkeit war es eine Lesebrille in Billigstausführung für insgesamt € ***. Ihre Bearbeitung meines Einspruchs dürfte diese Bagatellkosten deutlich überschritten haben.
Des Weiteren gab es in der Vergangenheit Probleme mit der Abrechnung zahnärztlicher Leistungen - insbesondere in Bezug auf die sog. Sachkostenliste, die erst nach meinem Widerspruch gelöst wurden.
Nach einer nun fast 34 Jahre währenden Zugehörigkeit zu Ihrer Versicherung bzw. ihrer Vorgänger, während derer die Zahlungsbilanz mit großer Sicherheit zu Ihren Gunsten ausfällt, ist mein Resümee aus den o. g. Gründen etwas verhalten. Ich habe den Eindruck, dass Sie bzw. Ihre maschinelle Antragsbearbeitung stets bemüht sind, Rechnungsbeträge nicht anzuerkennen. Beispiel: Sie verweigerten die Zahlung Ihres ***-prozentigen Anteils von € ***(!), weil es sich angeblich um eine Brille mit speziellem Lichtschutz handelte. In Wirklichkeit war es eine Lesebrille in Billigstausführung für insgesamt € ***. Ihre Bearbeitung meines Einspruchs dürfte diese Bagatellkosten deutlich überschritten haben.
Des Weiteren gab es in der Vergangenheit Probleme mit der Abrechnung zahnärztlicher Leistungen - insbesondere in Bezug auf die sog. Sachkostenliste, die erst nach meinem Widerspruch gelöst wurden.
Nach einer nun fast 34 Jahre währenden Zugehörigkeit zu Ihrer Versicherung bzw. ihrer Vorgänger, während derer die Zahlungsbilanz mit großer Sicherheit zu Ihren Gunsten ausfällt, ist mein Resümee aus den o. g. Gründen etwas verhalten. |
Das Büro *** verspricht viel und hält wenig. |
17.10.2019 | 11:44 Uhr VerifiziertDer telefonische Service ist gut erreichbar und klappt meistens ganz gut. Schriftliche Anfragen werden leider oft nicht beantwortet. Anfragen, die ans die Sachbearbeitung weitergeleitet werden, erleiden oft ein gleiches Schicksal. Der telefonische Service ist gut erreichbar und klappt meistens ganz gut. Schriftliche Anfragen werden leider oft nicht beantwortet. Anfragen, die ans die Sachbearbeitung weitergeleitet werden, erleiden oft ein gleiches Schicksal. |
17.10.2019 | 11:38 Uhr Verifiziert*** Sonst aber einfache reibungslose Abwicklung der Schadensregulierung. *** Sonst aber einfache reibungslose Abwicklung der Schadensregulierung. |
17.10.2019 | 11:17 Uhr VerifiziertDer Schadenfall, online angelegt in meinem Beisein durch meinen AXA-Betreuer, war einige Tage
säter nicht mehr auffindbar.
Eine Auskunft über den Status des Schaden-Bearbeitungsstandes ist bis heute nicht möglich. Der Schadenfall, online angelegt in meinem Beisein durch meinen AXA-Betreuer, war einige Tage
säter nicht mehr auffindbar.
Eine Auskunft über den Status des Schaden-Bearbeitungsstandes ist bis heute nicht möglich. |
Ein bisher reibungsloser Schriftverkehr. |
