AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.10.2019 | 14:37 Uhr  VerifiziertHabe um Informationen zur Beitragsrückerstattung gefragt. Mir wurde daraufhin eine Nachricht per Mail zugeschickt. Konnte die Mail mit dem separat übersandten Passwort nicht öffnen. Erhielt den Hinweis, Mail-Adresse und Kennwort passen nicht zusammen. Mit heute neu erhaltenem Passwort funktionierte Anmeldung wieder nicht. Werde versuchen, die gewünschte Information per Post zu erhalten. Habe um Informationen zur Beitragsrückerstattung gefragt. Mir wurde daraufhin eine Nachricht per Mail zugeschickt. Konnte die Mail mit dem separat übersandten Passwort nicht öffnen. Erhielt den Hinweis, Mail-Adresse und Kennwort passen nicht zusammen. Mit heute neu erhaltenem Passwort funktionierte Anmeldung wieder nicht. Werde versuchen, die gewünschte Information per Post zu erhalten. |
14.10.2019 | 14:20 Uhr VerifiziertNeuerdings dauert die Bearbeitung einer Aufstellung der angef. Kosten je Person viel zu lange.
Außerdem ist die Beurteilung der zu erstattenden Kosten jedes Mal eine andere. Man hat den Eindruck, dass die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut. Neuerdings dauert die Bearbeitung einer Aufstellung der angef. Kosten je Person viel zu lange.
Außerdem ist die Beurteilung der zu erstattenden Kosten jedes Mal eine andere. Man hat den Eindruck, dass die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut. |
14.10.2019 | 14:15 Uhr VerifiziertKundenkontakt ok, nach zweitem Anlauf wurde dann doch eine Kostenerstattung für Zahnzusatz durch AXA zugesagt Kundenkontakt ok, nach zweitem Anlauf wurde dann doch eine Kostenerstattung für Zahnzusatz durch AXA zugesagt |
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung |
14.10.2019 | 13:51 Uhr VerifiziertLeider so habe ich gelernt ist kein Fachpersonal mehr für eine korrekte Bearbeitung zuständig. Als Beispiel: Mein Arzt macht mich Aufmerksam für eine Spritzenkur fürs Knie. Ich habe einen Antrag gestellt. Dieser wurde angenommen und befürwortet. Dann habe ich aus Kostengründen die zehn Spritzen im Internet gekauft. Bei meiner nächsten Abrechnung habe ich die Spritzen Rechnung mit eingereicht. Diese wurden abgelehnt. Darauf hin habe ich einen Einspruch gemacht und alle Unterlagen mit gesandt. Was jetzt passiert ist kann man nur mit Kopfschütteln beschreiben. Der Betrag der Spritzen wurde bezahlt, aber der Hinweis ist Hahnbüschelt. Die eine Spritze würde nie mehr bezahlt weil man dafür Tabletten nehmen könnte. Ich bin zu Faul darauf zu reagieren. Nur sollte bei einer weiteren Kur die Spritzen nicht bezahlt werden, gehe ich zu einem Anwalt, damit solche Personen die keine Ahnung haben von so einer Position weg kommen. Es gibt noch mehr Fälle bei mir, die lassen wir mal außer acht Leider so habe ich gelernt ist kein Fachpersonal mehr für eine korrekte Bearbeitung zuständig. Als Beispiel: Mein Arzt macht mich Aufmerksam für eine Spritzenkur fürs Knie. Ich habe einen Antrag gestellt. Dieser wurde angenommen und befürwortet. Dann habe ich aus Kostengründen die zehn Spritzen im Internet gekauft. Bei meiner nächsten Abrechnung habe ich die Spritzen Rechnung mit eingereicht. Diese wurden abgelehnt. Darauf hin habe ich einen Einspruch gemacht und alle Unterlagen mit gesandt. Was jetzt passiert ist kann man nur mit Kopfschütteln beschreiben. Der Betrag der Spritzen wurde bezahlt, aber der Hinweis ist Hahnbüschelt. Die eine Spritze würde nie mehr bezahlt weil man dafür Tabletten nehmen könnte. Ich bin zu Faul darauf zu reagieren. Nur sollte bei einer weiteren Kur die Spritzen nicht bezahlt werden, gehe ich zu einem Anwalt, damit solche Personen die keine Ahnung haben von so einer Position weg kommen. Es gibt noch mehr Fälle bei mir, die lassen wir mal außer acht |
Schnell, unkompliziert und freundlich |
14.10.2019 | 13:17 Uhr Verifiziertich habe die Informationen erhalten, die ich haben wollte. Eine Erfragung einer eVB Nummer ist allersdings nichts großes ich habe die Informationen erhalten, die ich haben wollte. Eine Erfragung einer eVB Nummer ist allersdings nichts großes |
14.10.2019 | 11:55 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung meines Antrages und somit binnen weniger Tage mein Geld auf dem angegebenen Konto. Allerdings wünschte ich mir die App zum einreichen der Rechnung in diesem Fall von AXA wäre einfachrer von der Anmeldung und Anwendung. Die direkte Konkurenz hat da ein viel besseres System Schnelle Bearbeitung meines Antrages und somit binnen weniger Tage mein Geld auf dem angegebenen Konto. Allerdings wünschte ich mir die App zum einreichen der Rechnung in diesem Fall von AXA wäre einfachrer von der Anmeldung und Anwendung. Die direkte Konkurenz hat da ein viel besseres System |
14.10.2019 | 11:28 Uhr Verifiziertzweimal zur Werkstatt um Bilder einzureichen nur weil AXA den wechsel des Stoßfänger nicht übernehmen will zweimal zur Werkstatt um Bilder einzureichen nur weil AXA den wechsel des Stoßfänger nicht übernehmen will |
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens |
