AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Alles prima schnell und Komfortabel |
Schnelle und kompetente Bearbeitung meines online-Antrags. |
14.10.2019 | 17:52 Uhr  VerifiziertDa ich eine Anwartschaft hatte, musste ich zur DBV , schnelle unkomplizierte Bearbeitung Da ich eine Anwartschaft hatte, musste ich zur DBV , schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
14.10.2019 | 17:44 Uhr VerifiziertDas Einscannen der Rechnungen und Einreichung via Internet ist einfach, komplikationslos und spart Zeit und vor allem viel Papier und Porto. Die Zahlungen erfolgen sehr zeitnah. Durch das Einloggen via Passwort kann man, bei regelmäßigem Aktualisieren, von einer sicheren Methode ausgehen. Das Einscannen der Rechnungen und Einreichung via Internet ist einfach, komplikationslos und spart Zeit und vor allem viel Papier und Porto. Die Zahlungen erfolgen sehr zeitnah. Durch das Einloggen via Passwort kann man, bei regelmäßigem Aktualisieren, von einer sicheren Methode ausgehen. |
14.10.2019 | 17:40 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist manchmal sehr unpersönlich und bei Ablehnung eher lakonisch gehalten.
Ich brauche von der DBV auch keine Auklärung über gesunde Ernährung. Die Leistungsabrechnung ist manchmal sehr unpersönlich und bei Ablehnung eher lakonisch gehalten.
Ich brauche von der DBV auch keine Auklärung über gesunde Ernährung. |
Völlig unkompliziert und sehr schnell erhalte ich die Erstattungen |
14.10.2019 | 17:12 Uhr VerifiziertWährend schwerer Erkrankung, habe ich 6 mal vergeblich versucht via Kundenberater eine Auskunft zu erhalten ob Medikamente ( notwendig) übernommen werden oder nicht. Auskünfte stets ohne Gewähr.
Desweiteren mussten Arztbriefe eingereicht werden um zu prüfen ob ausreichender Vers. Schutz besteht. Das ist bei schwerer Erkrankung, die man erstmal verdauen muss, eine zumutung und wirklich belastend. Während schwerer Erkrankung, habe ich 6 mal vergeblich versucht via Kundenberater eine Auskunft zu erhalten ob Medikamente ( notwendig) übernommen werden oder nicht. Auskünfte stets ohne Gewähr.
Desweiteren mussten Arztbriefe eingereicht werden um zu prüfen ob ausreichender Vers. Schutz besteht. Das ist bei schwerer Erkrankung, die man erstmal verdauen muss, eine zumutung und wirklich belastend. |
14.10.2019 | 15:25 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde nett am Telefon aufgenommen aber leider erst nach wiederholten Nachfragen bearbeitet Der Schaden wurde nett am Telefon aufgenommen aber leider erst nach wiederholten Nachfragen bearbeitet |
14.10.2019 | 15:11 Uhr VerifiziertSehr freundliche und effiziente telefonische Bearbeitung meines Anliegens (Ablehnung einer dynamischen BU-Erhöhung). Noch besser wäre allerdings, wenn ich gar nicht erst anrufen bräuchte, sondern den Grad der Dynamik auf von mir bestimmte Zeit niedriger wählen könnte. Sehr freundliche und effiziente telefonische Bearbeitung meines Anliegens (Ablehnung einer dynamischen BU-Erhöhung). Noch besser wäre allerdings, wenn ich gar nicht erst anrufen bräuchte, sondern den Grad der Dynamik auf von mir bestimmte Zeit niedriger wählen könnte. |
14.10.2019 | 14:56 Uhr VerifiziertUnkomplizierter Kontakt zu meinem mir vertrauten Axa-Vertreter, - auch über große Entfernungen hinweg. Bislang unkomplizierte Schadensregulierung - bei insgesamt wenigen Schäden.
Verbesserung der Einreichung von Gesundheitsrechnungen für die Krankenversicherung durch die neue Onlineplattform.
Kritik: Es gibt keine Rückmeldung, wie lange eine Beabeitung von Rechnungen dauert. Manche Bearbeitung dauert länge als 14 Tage, somit länger als die Überweisungspflicht der gestellten Rechnung an mich als Vertragspartner. Somit muss ich unbekannt lange Liquidität vorstrecken. Unkomplizierter Kontakt zu meinem mir vertrauten Axa-Vertreter, - auch über große Entfernungen hinweg. Bislang unkomplizierte Schadensregulierung - bei insgesamt wenigen Schäden.
Verbesserung der Einreichung von Gesundheitsrechnungen für die Krankenversicherung durch die neue Onlineplattform.
Kritik: Es gibt keine Rückmeldung, wie lange eine Beabeitung von Rechnungen dauert. Manche Bearbeitung dauert länge als 14 Tage, somit länger als die Überweisungspflicht der gestellten Rechnung an mich als Vertragspartner. Somit muss ich unbekannt lange Liquidität vorstrecken. |
